一、美容行业市场概况

“爱美之心人皆有之”，古代常以“胖”为美。现在女性的美丽更加多元化，评价美的方式也更多样。常常会听到这样的评价“肤白貌美大长腿”，或者听到身边的女性朋友说要控制饮食，最近胖了......生活中的大多数女性更愿意为了美，而做出适当调整。如今的美容主要分为生活美容和医学美容两大类，生活中还是以生活美容占据比例更高些。常见的美容行业项目包括面部护理、脱毛、半永久纹眉、美甲，祛痘等。由此引发美容行业的一个大发展，目前美容行业的市场规模将在今年突破2500亿元，加盟的美容品牌数量即将过万，主要针对的美容项目也是生活美容这一方面。

爱美是女生的天性，现在80后，90后甚至于00后的年轻群体都成为美容行业的主力人群，同时也是需要美容行业主攻的群体。这部分人群更加注重体验式和个性化的消费，追求品牌和品质，那作为互联网时代的原住民的他们，更加容易接受新的消费方式，从网络获取信息，作为生活美容机构，又该如从众多商家中脱颖而出，获取这部分的有效客资群体呢？

2015-2020年中国医疗美容行业市场规模走势

二、生活美容行业在腾讯广告怎么玩

美容市场规模庞大，生活美容机构如何寻找合适的获客渠道呢？腾讯社交广告平台拥有广、准、专的社交广告资源，覆盖目标客户，助力美容机构拓展更多优质客户资源。那我们下面就来看看生活美容机构在腾讯广告中是如何打造出自己的获客秘籍的吧！

01. 获客链路搭建

a．关注公众号：引导用户关注公众号，通过自动回复，小程序等引导客户进行优惠预约领取；

b．预约上门：电销团队对预约的客户进行跟进，引导客户及时到店体验；

c．接受服务：门店人员进行相应美容套餐服务同时引导客户办理更高客单价的套餐。

02. 账户推广策略

1）人群定向

1. 年龄：18-50岁。

2. 性别：性别以女性为主，需要注意目前男性在美容上的花费占比也逐渐提高，性别也可根据实际业务情况进行放宽。

3. 地域：以门店周边5公里到10公里为主，有多连锁门店的情况下可以放宽至行政区或者整个城市。

4. 兴趣行为：美容护肤兴趣+美容护肤强行为标签+关键词定向，关注健康美容的人群。

2）投放节奏

①前期测试：

a. 广告位测试，优先选择流量大的2-3个广告位。

b. 定向和外层素材优化，通过AB test测试出优质定向与素材。

c. 落地页优化，通过转化率数据表现情况做调整，使用后台的落地页检测工具优化落地页内容布局和排版，提高转化率。

②稳定阶段：

a.OCPA+素材复用

根据测试期素材表现挑选优质素材进行复用，同时根据调整OCPA出价调整为7天内平均转化成本，让账户更好拿量。

b.素材更新

保持3~7天的周期进行素材更新，以数据表现优秀的素材为方向进行设计。

③放量阶段：

a.更宽的人群定向

不断放宽定向，通过使用OCPA+加入更多兴趣行为定向的方式来覆盖更大范围的人群，同时还可以使用自动扩量，一方数据包拓展的工具来扩大人群覆盖，并且通过OCPA的出价方式做到成本可控。

b. 更多的广告位

放量阶段可以在更多的广告资源位上做拿量的尝试，找到更多的拿量增长点。

03）素材使用

优质素材：

a. 人物型：采用高颜值的人物，体现出产品的效果，更容易吸引点击。

b. 场景型：实地场景更有代入感，原生感更强。

c. 活动型：用优惠价格吸引客户。

被拒素材：

美容行业的素材审核较为严格，以下的素材方向需要进行规避：

a.素材请勿涉及医美

b. 素材请勿白边切割

c.不使用头部局部割裂图

d.删除相关承诺性描述

e.禁止出现夸张或者引起不适的病理图的内容，如特写，红肿等。

04）落地页制作

a. 突出活动卖点：推出限时活动，配合特惠，引起有美容护肤需求的用户的兴趣，再引导用户关注公众号，通过公众号内的设置与引导促成到店。

b. 限定预约名额：在页面加入人数限定，突出活动的名额有限，让用户缩短决策周期，促成转化。

c.提炼卖点，控制页面内容在3屏以内。

05）运营AM专业建议

我们在美容行业加粉类型的账户实际运营中，公众号加粉链路转化链路较长，我作为一名AM运营人员，有2点建议和广告无缝配合，方可使得效果最大化。

a. 后端链路的搭建

从上文出现过的加粉链路示意图中我们可以看到，用户关注公众号之后，可以通过自动回复、历史文章、小程序等方式引导用户预约到店，那自动回复话术发送频次、文案要点提炼、文章与小程序的设计都是我们需要跟客户沟通的内容，与广告活动保持一致性，分清主次，建议设计重点放在自动回复中，通过话术优惠与分时段的多次发起对话，引导客户与客服咨询完成预约。历史文章可以体现在关注页面中，通过优惠活动吸引用户。小程序则可以提供让用户注册的同时进行系统付费预约。各司其职，不断优化后端链路转化路径。

b. 及时沟通

我们有时候可能在前端投放成本符合预期，但是客户后端整体转化并不如意，那运营过程中都是需要持续及时的与客户进行沟通，了解后端到店转化情况，只有了解到后端，我们才能更好的把握账户情况，做好账户排查调整。

以上就是生活美容行业公众号加粉的经验分享啦，希望对各位优化师有所帮助！