劳动争议处理的一般程序不包括协商和解。
协商和解是劳动争议处理的一种方式，但它并不是一般程序的必经环节，劳动争议处理的一般程序通常包括以下几个步骤：
1、申请调解：当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解。
2、申请仲裁：调解不成的，当事人一方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
3、提起诉讼：对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
建议参考：
在处理劳动争议时，当事人可以根据具体情况选择适合自己的解决方式，如果争议较小，双方可以通过协商和解解决；如果协商不成，可以申请调解或仲裁；如果对仲裁裁决不服，可以向法院提起诉讼。
相关法条：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第四条 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
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