Facebook属于综合性社交网站，平台月活跃用户数已超20亿。用户基数大，流量多，企业产品在这里能够获得很好的宣传和推广，因此深受不少企业欢迎。然而，虽然企业致力于在Facebook平台上投放广告来发现潜在客户，但仍有很多客户无法有效转化。那么在Facebook平台上，广告成效不高的受众有哪些呢？对于这些很难转化的受众，我们有哪些方案可以应对呢？今天就带领大家学习一下如何确定Facebook广告受众。

一、Facebook广告--寻找新客户

我们通过Facebook广告的投放来寻找新客户，当然那些没有转化成功的客户也会接收到我们的品牌观念，以此来驱使他们点击我们的网站。建议大家将成效不高的受众作为广告购买的催化剂。以下简称“冷淡受众”。

1. 确定每次采购成本

制定一个预算，是专门来针对和试验成效不高的受众的（冷淡受众）。在测试新受众之后可以了解到，与获取新客户相关的转化率和成本。确定了新客户的每次购置成本，这样才能获得更多新客户。值得注意的是，计算冷淡受众的转化率可能比热情受众的转化率更高。所以，在Facebook平台上，测试冷淡受众群体，会降低每次收购的总体成本。

2. 使用已有受众了解冷淡观众

我们可以通过已有受众了解冷淡受众。在将新产品或者广告用来测试冷淡受众之前，可以提前通过测试已有受众反映出的情况，找出最佳的素材广告，从而来测试冷淡受众。

二、瞄准Facebook广告成效不高的目标受众

通过使用工具、技术，定位企业目标以及Facebook成效不高的受众广告。比如：Facebook 受众分析、Ins＆受众规模和预算等。

1. 使用Facebook 受众分析

我们可以通过Facebook受众分析的数据，为我们定位的受众提供参考。

在受众分析的左侧，可选择不同参数，比如人口统计信息，以及下方的兴趣定位。范围可从广泛的主题着手，比如健身与养生、娱乐等。广告客户点击每个兴趣类别，可以查看更深层次的子类别列表，比如点击“健身与养生”中的“瑜伽”，我们就可以查看到与瑜伽相关的受众信息等。还可以在“活动”页面看到广告点击量。

并且受众分析可使用Facebook和第三方数据来提供每月广告的数量。这些广告由那些对特定兴趣具有类似亲和力的人点击。

2. 在Ins上搜索Facebook用户最感兴趣的内容

当我们在Facebook上确定了自己最感兴趣的前10-20个目标，可以到Ins上关注他们的个人资料。一旦我们进行关注，Ins就会向我们推荐类似的人或个人资料。这些可能是没有考虑过的其他目标受众/Facebook没有建议过的目标受众。

三、衡量Facebook成效不高的受众广告

测试广告的时候，注意观察广告点击率、每次点击费用以及点击次数等数据，助力企业将广告与受众相结合，产生共鸣。

1. 测量点击率

强大的广告通常会在新闻Feed中，获得1.5或更高的点击率。如果广告点击率<1.5，表明受众群体与我们放在他面前的消息不匹配。另外，这只会涉及到新闻Feed广告，并非Facebook右侧栏中的广告。

2. 选择展示位置

在测试阶段开始时，我们可以在所有的展示位置投放广告。这时，建议它们混合在一起，并在故事、新闻源以及右栏中分割，从而优化展示位。

3. 超越点击次数

在衡量广告以及广告展示位置的点击次数外，用户点击广告后，发生的活动和转换也是需要衡量的。企业可在Facebook登陆页面，选择加入你的服务、网站停留时间/购买人数。如果一个广告带来了大量点击，却没有什么转化，那么只要受众还在这个销售周期中点击广告，广告就会持续下去。

四、在Facebook上找到合适的冷淡受众后的操作

1. 广告频率

当企业成功瞄准目标受众，会带来有效的点击次数、转化次数，并降低每次转化费用，之后可将重心放至广告频率上。就算受众多次看到该广告，品牌仍然可以获得一定的投资回报率，需注意的是低于3的频率都是可取的。

2. 复制受众目标

在受众群体足够大并支持这样做的前提下，可以复制企业受众目标。假设企业对200万受众感兴趣，每天花费50美元将广告投放给受众。这时，我们大概需要一个半月的时间，来给受众留下印象。通过复制广告集并维持每个广告集的相同支出，在一半的时间内锁定完全相同的受众群体。值得注意的是，可以复制但不能将预算增加一倍，增加预算会改变广告帐户开始支出的费率并影响结果。

3. 类似观众

如果企业兴趣表现良好，紧接着就是实现类似受众。假设企业拥有至少100名受众用户，Facebook会对用户进行自主分类，找到他们相似的兴趣，并根据其相似性进行分析。创建Facebook用户受众源池。通过这些信息，Facebook将创建一个受众，该受众占你选择定位的国家/地区人口的1％。

针对相似的受众群体，无需为目标用户指定特定兴趣。相反，它利用Facebook强大的算法来产生一个与我们的兴趣相同的目标受众。这五招帮助大家学会标识出成效不高的Facebook广告受众，那么大家学会了吗？​​​​​​​