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律师解析： 应按照如下流程，处理投诉：向投诉站工作人员出示权属证明；经工作人员审验有效后，填写提请投诉书；被投诉方应当出示权利证书或者其他证据；被投诉方不能做有效举证的，工作人员对投诉物品作暂扣处理。 依据： 《中华人民共和国商标法》第一条为了加强商标管理，保护商标专用权，促使生产、经营者保证商品和服务质量，维护商标信誉，以保障消费者和生产、经营者的利益，促进社会主义市场经济的发展，特制定本法。第二条国务院工商行政管理部门商标局主管全国商标注册和管理的工作。国务院工商行政管理部门设立商标评审委员会，负责处理商标争议事宜。
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