在闲鱼这个二手交易平台上，买卖双方经常会面临退货的问题。退货过程中，运费的承担是一个常见且敏感的话题。许多买家和卖家在交易过程中，对于退货运费由谁承担存在疑问。...

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作...

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作...

　在拼多多平台，如果买到不想要的商品可以选择退货，但除虚拟商品以外。运费险一般要看店铺有没有买运费险，如果没有买那就没有运费险，需要买家自行承担运费。拼多多退货...

今天是淘宝双十一的活动日，很多人在今天都是狂欢购物，但是当过剁手党之后就清醒了，那么2019淘宝双十一怎么退款呢，下面就和小编一起来看看退全款流程吧!2019淘宝天猫双十...

淘宝客服不回复买家该怎么办?买家们在来进行购物的过程中,如果遇到了问题的话,那么首先想到的可能也就说通过练习淘宝店铺的客服来进行解决了,而且一般来说的话,淘宝店铺的客...

电商现在的退货率夸张到了令人咋舌的地步。夸张到什么程度？夸张到现在的快递行业就是靠着买家退货在支撑着盈利。特别是在抖音上，服装退货率竟然高达80%，简直就是卖10件退...

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后，就完事了。我们还要总结经验，查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了，那么淘宝售后和...

淘宝退货退款流程是什么？　　对于现在很多在淘宝上面购物的买家们来说，可能也经常会遇到一些产品或者是因为产品的实际情况与自己的期望不符的情况而退货的现象，而面对这...

在淘宝平台上每成交一个订单都会有对应的订单信息和订单编号，那么有一些朋友在淘宝平台上下单购物的时候，有非常强的安全意识，所以想要确认一个问题就是这个淘宝订单编号...

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够服务好每一位进店的顾客，但是也有人想要了解淘宝退货的标准，同时还有什么退货的规则，我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下。1、商品能够...

在淘宝上购物，这是比较常见的事，毕竟现在网购成为了这个时代的潮流，而在网购的时候，也是需要承担一定的风险，如若商品出现一些质量问题，需要进行退货，那么这不淘宝退...

我们都知道做生意难免要和不同的顾客打交道，每天也需要回复各种咨询问题。尤其是客服作为一线接待顾客的工作人员，服务态度、专业水平决定了顾客是否能够成交的关键性因素...

在京东购物时，如果不满意收到的商品，我们可以申请退货。但是，有些人会对京东退货后券是否会退给自己有疑问，以及京东的退款规则是什么等问题感到困惑。本文将为您一一解...

1月28日消息，蘑菇街日前新增《跨境商品规则》，预计将于今日正式生效。规则要求，凡消费者在蘑菇街上购买的境外产品仅限个人自用，不得进行销售。下单支付后，订单一旦提交...