近日，淘宝天猫悄悄出台了新的规定，并已经于2月15日开始逐步灰度测试，实施之后，将影响千万商家和消费者。01未发货秒退货升级，商家们注意阿里出台的新规定有两条，一条是...

淘宝店铺的转让分为两种：一种是出售，另一种是购买。如果我们想要购买淘宝店铺，那么就要考虑好我们需要购买的店铺是不是安全的。现在的淘宝平台上也有很多商家在出售淘宝...

诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。那么淘宝买家退款不退货，是不是属于诈骗罪？网友咨询：某宝支持假货仅退款不...

在淘宝这样的电商平台购物，商品的质量是比较难把控的，如果收到的商品不满意，就会涉及到退货运费的问题。现在部分淘宝的商家为了让买家安心购物，会赠送运费险给到买家，...

在我们的印象中，电商买家买到不合适/不喜欢的东西，一般都是自己在平台上申请退货退款，并自己邮寄回去给商家。但如果你是商家，就会知道，实际上很多买家是不愿意自己寄回...

很多小伙伴们现在都非常喜欢网购，那么淘宝这样的平台自然也是大家的首选，毕竟淘宝的知名度还是非常高的，商品性价比也都还不错，服务也比较好，淘宝拒收退款流程?1.快递到...

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作...

因缺货问题退款很多商家都遇到过退款问题，退款申请理由也特别多，比如有用户发起了退款，退款原因是因为缺货原因从而退款，但是事实上卖家的商品明明有库存有货，这种情况...

在拼多多购物时，如果遇到拒收快递的情况，可能是因为商品与描述不符、商品质量有问题、或者个人原因等。无论原因如何，消费者都有权利申请退款。以下是在拼多多平台上拒收...

网络购物让我们实现了足不出户就能购买到自己心仪的商品，大大便利了我们的生活，相信大家都有过在网上购物的经历，当我们作为消费者在购物时，不仅有买商品的权利，还有退...

在网购过程中，消费者可能会遇到商品不满意、商品损坏或者商品与描述不符等情况，这时就需要拒收快递。京东作为中国知名的电商平台，提供了完善的拒收和退款流程，以保障消...

随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作...

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后，就完事了。我们还要总结经验，查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了，那么淘宝售后和...

淘宝双11退款红包会退回吗?淘宝双十一很多用户都会使用红包或者购物津贴下单购物，那么对于使用红包的商品退款，红包会退回来吗?双十一红包退款规则是什么呢?一起来看看吧!...

淘宝大家都是使用过得，里面的商品也是各种各样，应有尽有，你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况，已经付款很多天，商家一直迟迟没有发货。...