叮咚~热爱运营的小指南又准时上线分享干货啦！今日分享如何提高店铺转化率？

电商运营中的转化率包括点击转化率和成交转化率，点击转化率=点击/展现，成交转化率=成交/点击。电商运营的转化率，主要集中在交易量和网站总数上，转化率是电商运营盈利能力的核心。电商运营如何提升转化率呢？

首先我们需要了解一个基础公式：

销售额=访客数×全店成交转化率×客单价转化率：指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。

公式：

转化率=(转化次数/点击量)×100%。

举例：

某店当天的访客数(UV)为5000，其中50名用户有了后续转化的行为。那么，其转化率就是(50/5000)×100%=1%。

以下是远丰运营指南，为大家整理的一些提高转化效率的方法。

01

挖掘店铺的特色

店铺的装修是留给客户的第一印象。无论是实体门店还是线上店铺，一个好的店铺装修都会对进店顾客产生很大的影响。店铺的装修精美，在无形中增加顾客对店铺的好感，自然也增加了客户光临的机率。

在淘宝等网店同质化的情况下，从消费者的视角来装修店铺，最能给人留下深刻的印象。这样才能吸引更多的回头客，也能为日后的转化打下基础。

02

产品的多样化

不同种类的商品，可以迎合不同消费者的需求。以女装为例，不同风格、款式、颜色、尺码，都会成为影响消费者购买的一个重要因素。

03

店铺页面的布局

毕竟，线上的店铺不同于线下门店，是可以直接看到、接触到的。而线上的店铺，消费者只能通过图片的方式了解商品。因此，在店铺的页面中，如何将商品的特性、卖点展现出来，就变得非常重要。

同样以女装为例，我们可以在产品的介绍后面展示各个细节大图，并把相关的材质、尺寸图、购买的具体信息等放在页面上。

04

合理的营销方式

环顾现在的线上店铺，没有哪家不做促销的，而促销也是一种很有技巧的方式，想要吸引更多的客户，最好的办法就是促销。

商家在设置优惠券时要慎重。明确金额，使用条件，以防止亏损。

而还有一种是产品优惠券，这种优惠券只能用于单个商品，不能叠加。除此之外，裂变优惠券也是一种，顾客可通过分享从而获得一定金额的优惠券，这样也能为店铺带来流量。

05

价格

在顾客购买商品时，价格也是一个参考的主要条件。如果商品走的是低端化路线，那价格一定要设置得比较低。而当商品走的都是高端化路线，那价格和品质都一定要符合。不过，大部分的消费者，都想用更便宜的价格，买到更好的产品，这就是我们说的最多的性价比。

06

销量与评论

如果你的产品销量多、好评多，那你这家店的转化就会自然提升很高，就说我们自己的商品，如果一个新商品，很少人会敢去购买，除非给出抄底的价格诱感。

随着商品销量的增加以及好评的增多，慢慢地我们的转化速度也会越来越快。

07

客服

线上店铺的客服，就是所谓的推销员，一家店铺的客服对于专业知识、促销活动以及产品属性是否了解，都会影响到顾客的消费。

08

售后

好的产品必然离不开好的售后服务，这也会对消费者的购物产生影响。售后是从商品售出的那一刻就开始了。

商品通过批量地生产，有一定的合格率，在以后的使用中会出现问题，顾客都会找我们处理这些问题。

好的售后服务，会吸引更多回头客，以及老顾客推荐新顾客的购买；而差的售后服务，则会引来差评，甚至是投诉。