“买手真选”，

聚焦大促购物价值！

转眼，2021即将结束，期待许久的元旦小长假如期而至。

俗话说，“每逢佳节必剁手”。面对频繁的大促和多种多样的商品，如何通过买买买开一个新年好头、增加节日“仪式感”呢？

最近，恰逢国美35周年庆，其旗下的“真快乐”APP便红红火火地参与到了年末大促中，并打出了“够朋友 一起乐”的口号，以一种欢乐红火的方式点燃了节日气氛。从12月22日起，“真快乐”APP周年庆活动贯穿圣诞、元旦两大节庆，打造了一场仪式感十足的大促回馈。

“真快乐”带来的大促购物仪式感，主要体现在价格和品质两方面。此次“够朋友 一起乐”周年庆活动中，不仅有100亿生日礼金大派送活动做到真低价，还有经过层层筛选的15大真选商品类目，包括食品、生鲜、酒水、家电等。

百亿礼金和真选商品两相加持，做到了真低价、全覆盖、品质优。

今年10月，“真快乐”全新改版，开启“乐·购新升级”。所谓乐和购，一个满足购物的精神需求，一个满足购物的物质需求。35周年之际，“真快乐”在购上全面发力，新推出的“真选频道”便是针对购物升级的重磅武器。

“真选频道”主打三大标准，爆款低价商品、买手精选商品、全网TOP热销商品，商品品类贯穿生活的方方面面。

为了满足以上三大标准，“真选频道”有一套严苛的选品逻辑。在确保爆款商品低价上，活动期间要求对标友商精准跟价；为了真正做到商品精选，买手需要全面筛选重点品牌、重点商品、价格优势；全网TOP热销商品，则需要从销售额、UV、转化、物流、品牌知名度等多个维度综合考量。

经历了上述严苛周密的层层筛选，商品才能进入真选频道。如此专业化的筛选模式，打消了消费者大促期间购物的重重疑虑，让实惠和省心合二为一，大促购物体验大大提升。

这个时代，并不缺少大促活动、也不缺少商品，但缺少真正高价值的大促、有品质的商品。而“真快乐”借由买手真选这一创新模式，聚焦大促活动中“购”的价值，真正实现了商品升级，给了消费者大促期间闭眼购买好物的自由。

真低价、真品质，这是买手真选给“真快乐”升级改版后关于“乐+购”的最佳诠释。

真快乐“买手真选商品”，

给消费者闭眼买好物的快乐！

相信很多人都有过这种烦恼，想买点什么、但不知道买什么，有购物需求、但没有好的购物选择，也就是俗称的“购物选择困难症”。

从消费心理学的角度，这是因为从产生购物需求到实现购买行为之间，还有一个非常重要但艰难的过程——购买决策。

真快乐的“买手真选商品”，便真正洞悉了消费者遇到的这一决策难题。

关于决策路径，心理学家理查德·派蒂曾提出慎思可能模式。该模型指出，人类有两种决策路径，一是中央路径，二是外围路径。中央路径下，人们会更加理性，明确知道自己想要什么，决策更加慎重；外围路径下，人们则相对随意，容易被各种周边因素说服。

购物决策中，消费者大多时候都遵从以上两种模式。而“买手真选商品”的巧妙之处，便在于完美契合了以上两种路径，既满足了理性购物的需求，也让消费者有发现优质新商品的惊喜，极大缩短了消费者购买决策路径，让购物变成一种轻松快乐又高质量的体验。

具体而言，买手真选是如何帮助消费者轻松决策、闭眼购买的呢？

首先，沟通是决策的前提，了解是购买的基础。再好的商品都需要与消费者达成良好的沟通，才能触达消费者的心扉。

再者，“真选商品”最大的亮点，在于真选商品均通过了以“数据维度”“溯源维度”“产地维度”“体验纬度”的四大核心选品标准。

所以，如何让消费者感受到真选商品的好品质和高标准呢？买手真选商品主要采取了两种沟通和呈现方式。

其一，真选买手视频。

视频内容中，主要再现了真选商品的多项关键指标，让消费者感知更清晰直观。以真选佳沃丹东99红颜草莓为例，视频中，再现了真选买手测试土壤PH值、温度湿度、糖度值的过程，并清晰地把数据展现给了消费者。小女孩吃草莓时的快乐，则从体验维度展现了草莓的香甜美味。

如此以来，才真正做到了有理有据，以及可信赖的溯源认证和买手真选。

其二，真选海报商品。

相较于视频内容，海报内容虽然是静态的，但通过直观具体的文字和数字描述，展示了真选商品在数据、溯源、产地、体验四大维度上的严苛和认真，增加了消费者发现品质好物以及被深度种草的可能性。

赣南安远脐橙

同样是脐橙，赣南安远的最著名，但市面上的假冒赣南脐橙太多了，消费者也担心能否买到真正产自赣南的脐橙。真选海报中的“正宗赣南安远脐橙”、“红土壤9个月生长期”、“单果75mm±2mm”等描述，则打消了消费者的疑虑。

磁悬浮声波电动牙刷

这几年电动牙刷大火，但价格和品牌参差不齐，甚至有不少电动牙刷存在用“假电动”蒙骗消费者的情况。但真选磁悬浮声波电动牙刷坦率地告知消费者“每分钟震动31000次”，专业数据让消费者看到一款声波电动牙刷最值得关注的点。

新橙元NFC纯橙汁

橙汁一直是逢年过节的常备饮品，随着健康意识的增加，人们对橙汁也有了新的品质要求。真选新橙元NFC纯橙汁海报中介绍道：“100%真橙汁，不加糖，不加水，不加任何添加剂，10瓶礼盒装，浓缩大瓶，冷藏运输”。从产品原料、到礼盒容量、再到物流运输的全面介绍，直击消费者痛点，满足了消费者的新需求。

东北吉林大米

一款好大米，产地和年份都很重要。真选东北大米海报中介绍道：“2021年新米，全程可溯源，食味值86.8”，以上描述分别从产地和年份的角度，满足了消费者对产品和年份这两大关键因素的了解需求。

乳山生蚝

海鲜类商品，消费者大多关注新鲜程度、个头大小、口感体验。当消费者看到“生长2到3年的最佳肥美期，九成肥度，L号净重五斤”这些描述，最大的感受是该款产品肥美、个头大。而贝类食物大多肉少，所以肥美肉多能最大程度刺激消费者的尝试欲。

神丹特大松花蛋

作为一款家常食品，消费者选购皮蛋一般看重安全程度和口感，而“70g无铅工艺，不麻不涩，蛋品安全严格把控”这些描述，让消费者对真选神丹特大松花蛋更加信任。

综合以上两种沟通方式，真选商品把量化选品的全流程和具体结果，清晰、准确、直观地展示给消费者，让消费者看到了真选商品对品质的高度把控。

经历了选品阶段的重重考验、又打破了商品和消费者之间的隔阂，真选商品和消费者的距离不断拉近。如此以来，闭眼购买真选商品成为可能。伴随着轻松、快乐体验的不断积累，购买真选商品逐渐成为消费者的一种习惯。

聚焦品质好物，

“真快乐“值得信赖！

知名商业咨询顾问刘润曾说：“未来是体验式消费”。

所谓体验式消费，指在基本的物质需求之外，寻求更好的商品和购物体验，这也符合消费升级的市场大环境。具体到零售行业，则需要品质和服务的双重升级。

10月中旬的“真快乐”APP改版试运营发布会上，中国商业联合会副会长张丽君提到，未来，中国商业联合会将与国美“真快乐”APP共同推动《零售买手选品规范》的实施，为零售业的可持续发展增添一道保障，期待以好商品、好服务为重点，改善消费环境，提升用户消费体验。

“真选频道”的诞生，便是《零售买手选品规范》的具体化落地。而真选品质好物，既满足了消费者更迭的高品质购物需求，同时也保障了消费者的权益，提供了更好的购物体验，改善了购物大环境。

除开消费者端的变化，“真选频道”对“真快乐”APP和国美都有更深远的意义。

首先，强化了消费者对“真快乐”APP品质好物的平台印象，构建起“爆款低价真快乐”的消费心智。真选商品做到了以消费者为中心，把用户思维当指导，进一步实现了从商品、到物流全链条的优化升级，让消费者真正感受到“真选商品”对品质的严格把控。

再者，促进从供应端到消费端的双向升级，实现平台、商家、消费者三者共赢。真选商品在给消费者带去便利的同时，也给了商家打造爆品、制造流量、形成经营闭环的窗口，平台链接消费者的质量和深度进一步提高，进而实现了三方共赢。

最后，“真选频道”主导下的“真快乐”APP全新升级，也是国美实现自我革新、踏上新征程的重要阶段。35周年之际，国美积极推动《零售买手选品规范》，不仅是出于自身考量，也是立足于行业和消费大环境。而“买手真选”理念的践行，促进了国内买手新业态的良性发展，也带动了零售行业的升级和革新。

在新消费、新零售、新趋势大背景下，升级改版之后的“真快乐”APP，将带领国美开启新的征途。