信用卡逾期协商还款专员是真实存在的，当信用卡持有人无法按时偿还欠款时，可以与银行或信用卡公司的协商还款专员联系，商讨制定个性化的还款计划。
这些专员通常具有相关的知识和经验，能够帮助持卡人理解他们的权利和义务，并提供可行的解决方案，他们可以与银行进行沟通，争取更有利的还款条件，如降低利息、延长还款期限或减免部分逾期费用等。
需要注意的是，在与协商还款专员合作时，要保持警惕，确保与正规的银行或信用卡公司进行联系，有些不法分子可能会冒充专员进行诈骗，要求持卡人提供个人敏感信息或支付费用，在与任何自称是协商还款专员的人交流时，要仔细核实其身份和背景。
相关法条： 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条规定：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
如果你发现自己无法按时偿还信用卡欠款，建议及时与银行或信用卡公司联系，了解协商还款的相关政策和程序，通过合理的协商，可以减轻逾期还款带来的经济压力，并避免对个人信用记录造成不良影响。
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