最近315消费者权益保护日到来,我们来聊聊关于汽车的消费者保护的话题。
购买汽车,分为2种,一种是购买二手车,一种是购买新车,那么如果我们购买汽车,发现保险杠被喷漆维修过,那么是否可以认为销售者欺诈,要求退一赔三呢?
这里要分两种情况讨论。
如果是购买新车发现保险杠被维修喷漆的话
一般是可以支持退一赔三的,因为虽然保险杠喷漆并不会影响车辆的安全,但是这样的维修超出正常维护的范围,不符合一般消费者对“新车”的认知标准,经维修后的车辆部件和整体外观无法恢复至原装状态,经营者对此负有告知义务,侵犯了消费者的知情权和选择权,使消费者陷入错误认识,属于故意隐瞒车辆交付前即被维修的事实,构成消费欺诈。
如果是购买二手车发现保险杠被维修喷漆的话
一般法院不会支持退一赔三,因为二手车有些刮碰是难免的,既然是二手车,就难免有磕碰,消费者应当对小瑕疵有容忍的义务。
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