这几天老白处理了几起淘宝网购买鉴定的售假案件,并且也有大量的淘宝商家来和老白聊时也说明自己被品牌方控价购买鉴定投诉过,基于现在大批量的购买鉴定的售假投诉模式,老白觉得有必要写一篇关于应对购买鉴定的方法,看是否可以对电商卖家们有所帮助。
首先看一个老白最近成功的案件:
这个案件就是一个最标准的控价形式的购买鉴定售假投诉,商家卖的产品的确是正品,只是是从好几级的经销商处拿货,其中关联证据都比较隐晦,所以第一次和第二次的申诉都失败了,直到后续重新问上家要了新证据后,重开入口,终于搞定了这个购买鉴定的售假投诉案件。
这里的品牌方其实已经涉嫌违反了国家发改委发布的《反价格垄断规定》,他来投诉的目的很简单,就是要控价:
现在线上60-80%的购买鉴定售假投诉,几乎都是以控价的目的去售假维权的,实际商家们在卖的产品,的的确确都是正品(相信很多的卖家们都心有感触)!
品牌方的这个行为其实涉嫌违法行为:其为了达到控价目的,利用虚假证明控诉卖家出售假冒产品(实际上卖的是真的)或者是不准卖家在某个电商平台销售的行为,严格来讲,需要承担严重的刑事责任和民事责任。
但是很多电商卖家有苦难言,他们的确很多是从正规的代理商或者渠道拿货,但是苦于上家不愿意提供某些证据,因此在淘宝申诉中拿不出有效的凭证来证明自己卖的是正品。
如何来有效的让上家提供我们所需要的资料?
明天老白会和大家聊下:如何应对恶意的购买鉴定售假投诉!!!
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