闲鱼买到假货了卖家不承认应该怎么办(教你几招百分百退货)

闲鱼是大家出闲置的好平台,近几年发展迅速,被许多商家盯上,不少商家通过闲鱼倒卖二手物品,将山寨物品当作真品出售。闲鱼不退不换的隐藏规则,成为许多商家倒卖的借口。

前段时间想购入了一个二手coach tabby斜挎包,本想在闲鱼购买可以省上好几百,结果却买回来一个假的coach包包。整个退货过程及其麻烦,卖家死活纠住闲置物品不退的规则,同时告知她是在代购手中买的包包,并不知道真假。为了将800元的假货包包退还,我甚至申请了闲鱼小法庭。经历了一场刀光剑影的退货口舌之战,不过最后钱还是退了回来。

下面是一些在闲鱼买到假货之后退货的小方法,希望对大家有点帮助。

一、在闲鱼淘货之前最好跟卖家再三确认是否保真

1.买到假货的概率降低

2.万一真的是假货可以作为有力证据

二、实物图非常重要

1.非全新的有使用痕迹,一般不用录制开箱视频

2.买的全新的东西又无编码的产品最好录一个开箱视频,防止卖家诬陷掉包

三、发现假货先跟卖家沟通

1.不管气死了还是不能生气骂人,毕竟先跳墙的那方是狗

2.如果沟通顺利,直接退款。但是会牵扯到邮费问题,如果卖家不同意给邮费,你只能自掏腰包,运气好的话闲鱼会赔付给你哦!

四、主动协商不成直接申请退款,一般卖家会直接拒绝

1.在第一次申请退货退款时,一定要附上说明文字以及假货证据(可以是真假对比图、卖家承诺保真的聊天记录,机构鉴定)注意言简意赅,不要长篇大论。

2.卖家也会上传一些证据拒绝你,你就直接申请进入小法庭

a.卖家以什么理由拒绝你,你就(点击协商历史)继续上传相对应的理由否决她的观点。

b.最好还是关注一下小法庭票数,如果票数不对及时刷新上传证据,这个时候卖家狗急跳墙骂人的言论也可上传,还是言简意赅。(小法庭也是闲鱼用户不是完全公正,存在随便投票的人)

c.如果卖家实在太无耻了,小法庭马上要输了。请拨打9510222,祈求小二加急提前介入。这时客服会看你们的证据来判断是否同意退货。(一般证据充足都会同意退货的)

五.同意退货

1.立刻马上寄出去,不要待在你手上太久

2.寄出去的封箱视频,以防卖家无耻搞破坏。(保留视频和快递底单照片)

六.退货到对方地址后

如果卖家迟迟不去拿快递(同意退款期限有10天,而三天不取快递可能就会被退回发件地),那么你要在第三天打电话给驿站人员询问是否会退回,商量包裹尽可能待在卖家地直到收款时间到。

以上就是闲鱼退货的一些小方法,防止卖家有假卖假,自己上当受骗,给卖家交学费。闲鱼是个小世界,里面有真正在售卖闲置物品的人,也有不怀好心知假卖假的商家。希望大家都能在闲鱼买到心意的物品,不必遭受闲鱼小法庭的折磨。但是如果你买到了假货,希望这篇文章对你有一点用处。

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