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我是活力非常，勤恳实在的小原。

很多小伙伴最近都开始试用企业微信了，企业微信的工具到底能帮助起到哪些作用可能有的小伙伴还是不太了解。今日为大家介绍企业微信中好用的工具------微伴助手。

首先和大家报告的是：企业微信可以发红包了。

我们做企业、开店就重要是什么，是想要挣钱，挣钱来源是哪里？客户。所以引进客户，服务客户很重要。

这个工具不仅可以批量加好友、定时群发，还有超级详细的用户画像。最最重要的是，它还是一个免费工具!

话不多说，接下来我们就一起来看一下，它到底有哪些实用功能吧。

首先来看图：

微伴助手特色功能就是以上四点，用户管理、动态、群发消息和数据互通。下面我们一一来介绍。

1用户管理

微伴的用户管理功能，对于我们做社群运营的小伙伴来说，说是“神器”也不为过。可以批量添加好友，还可以将这些好友按标签进行自动拉群：具体操作步骤私信我们。

这个功能非常适合要提交报名表的活动，比如团购、教育等，一键导入，省时省力。

「标签建群」也是一个“筛选用户并拉群”的功能，但是每次拉人的数量比「一键拉群」的拉人数量要更多，每个群可以拉进 200 人。

不过，使用这个功能拉群，是通过给用户发送引导语 + 入群二维码的方式实现的，需要用户进行二次确认。

所以，这个方法适合入群率高、需要将特定用户拉进同一个群的运营使用，尤其适合做知识付费、教育行业等要付费进群的小伙伴。

2、用户动态

可以产看用户动态，根据用户动态匹配相关产品推荐。

在聊天侧边栏里，你可以看到用户在时间线的所有动态：

ta 的名片邀请来了几位新用户;

和客服的线上对话、语音访问，包括是否主动发起对话;

是否打开了客服发送的文件;

……

有了这些数据，我们就可以更好地调动有限的资源：

打开过产品介绍的用户、主动发起多次会话的用户，我们可以打上“高购买意向用户”的标签，多多跟进;对那些几乎没有动态的用户，选择性的少去关注，节省时间和精力。

这样一来，不仅能大大减少一线小伙伴的工作，还可以通过更精细化的运营，进一步提高转化率。

3、群发管理

在大家使用频率超高的群发上，微伴助手也帮大家做了细化，在群发的统计和规范上帮我们更进一步，与沟通客户更加规范。还可以设置群发规则来提醒群主。

比如，你可以将规则设置成这样：

A 群：在 14：00 发送群介绍，第二天 9：00 发送今日早报 / 优惠信息等;

B 群：每天 10：00 发送学习任务;

C 群：每天 19：30 发送今日讨论，21：30 发送讨论总结;

……

设置好后，到了规则的生效时间，系统就会自动提醒这些群的群主，做相应的群发操作，就像这样：

省时省力还不容易出错，香!

4、数据互通

在后台的「应用中心」，可以根据系统提示进行操作，直接接入淘宝订单、小鹅通以及有赞的订单数据：

接入小鹅通、有赞订单后，可以在侧边栏直接看到用户的过往购买记录;未来，用户每下一次订单，也都能在我们前面提到的「用户动态」里看到实时同步。

淘宝订单虽然不能实时同步，可以通过上传数据来实现侧边栏数据展示，也比较方便。

这样一来，以后和用户沟通的时候，可以方便的针对 ta 的历史订单记录，推荐相应产品，提高转化。

除了淘宝、小鹅通和有赞，微伴助手也支持接入企业原有的 API 系统，实现数据打通。

除了上面提到的功能，微伴助手也有其他常规功能，比如历史朋友圈、自动标签、聊天增强等，还有就是企业主担心的与客户沟通时不能通过保存员工聊天记录，起到监管员工违规行为的问题。微伴助手可以解决这个问题。

企业在微伴助手官网中申请使用微伴功能，并在企业微信管理后台中配置好微伴应用后，就可以开通微伴的消息存档功能，开通后，员工的聊天记录会被永久保存在微伴后台中，有需要时，管理员就可以调取记录查看。

并且微伴后台中的聊天记录是实时保存的，员工撤回与删除的聊天记录依旧会被保存起来，不用担心员工删除记录的情况。

并在在消息存档功能的基础上，微伴还开发了违规监控、客户群提醒功能，管理员可以在后台中设置敏感词，当员工在聊天中出现这些敏感词时，微伴会及时给管理员发消息提醒，提醒该员工可能存在违规行为。当客户在客户群中发布违规内容时，该客户群群主也会及时收到消息提醒，提醒群主及时管理。

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