赢效电商新人计划

市场部 — 客户服务助理 5人

工作地点：杭州

工作年限：2年以上

所属部门：爱上黄昏培训部

学历：大专及以上

对，我们就是传说中的黄昏老师的全能助理，战功赫赫，有情有义。

每一个团队卓越的同学都在电商行业中绽放了最耀眼的光芒。

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职位描述

客户服务

通过电话、群聊以及微信、钉钉等工具的形式与意向客户进行有效沟通（不需要拓展新客户），深入了解和分析客户需求，提供正确的商业解决方向和服务推进。

产出内容

负责电商类新媒体内容产出，包含图文专栏，短视频运营。锻炼专业知识和表达能力。

服务学员

在了解专业电商知识后，对学员做问题答疑，提高学员推广效果，同时管理渠道，对学员做内容通告。

优化渠道

微博、抖音、直播等渠道的优化。做好开播准备，客户接入分配给对应工作人员。

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职位要求

1

大专及以上学历，专业不限

2

具备2年以上淘系电商相关工作经验

3

对淘系电商卖家以及运营的情况有所了解

4

乐观阳光、积极向上、有较强的逻辑思维能力，自主学习能力和沟通能力

5

自我驱动和抗压性好，以结果为导向，目标感十足，喜欢自我挑战，适应高强度加班和工作

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你将拥有

1.完善的成长培训体系：入职培训+每月专业的产品及营销培训+最新行业知识培训，师兄以一对一的形式给予新员工最实际的帮助；

2.顺畅的晋升通道：用服务客户的业绩说话，职业规划三通道，宽松无“天花板”的晋升通道。

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三年职业发展方向

1.（执行线）助理—推广专员—店铺运营—项目合伙人；

2.（管理线）助理—团队管理—部门管理—公司管理；

3.（教学线）助理—课程助教—班主任—课程讲师。

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创始人的话

加入我们：

你会有，专业系统的电商知识培训；

你会有，无限的职业发展前景；

你会有，最新的电商思维和行业知识；

你会有，充满激情挑战的工作，热情互助的团队。

爱上黄昏_陈靖

赢效电商创始人

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不论将来是否还在这个岗位，你都会收获到最宝贵的经验和人生阅历，如果你正寻找那个充满无限可能的岗位，那么请加入我们。