平安银行信用卡逾期协商还款政策是真实有效的，根据该政策，当客户无法按时偿还信用卡欠款时，可以与银行进行协商，制定个性化的还款计划，银行会根据客户的具体情况，如收入状况、逾期时间、欠款金额等，来制定合理的还款方案。
在协商还款过程中，客户需要提供相关的证明材料，如收入证明、失业证明、医疗证明等，以证明自己确实无法按时偿还欠款，银行会根据客户提供的材料，来评估客户的还款能力，并制定相应的还款计划。
需要注意的是，协商还款政策并不是适用于所有客户的，银行会根据客户的信用记录、还款能力等因素来评估客户是否符合协商还款的条件，如果客户的信用记录良好，且有稳定的收入来源，那么银行可能会更容易批准协商还款计划。
建议参考：
1、在逾期前及时与银行联系，说明自己的情况，并表示愿意尽快还款。
2、提供相关的证明材料，如收入证明、失业证明、医疗证明等，以证明自己确实无法按时偿还欠款。
3、与银行协商制定合理的还款计划，并按照计划按时还款。
4、在还款过程中，保持与银行的沟通，及时反馈自己的还款情况。
相关法条：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第六百六十七条规定：借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
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