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内镜中心科室战略工作计划 第1篇
内镜室护理工作计划
篇一:内镜室2012年护理工作计划
内镜室2012年护理工作计划
2011年即将过去,新的一年即将到来。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好的完成本年度工作任务,在这辞旧迎新之际,特制定本计划:
一、总体目标:
争取全年各项护理质量检查全部达标,消毒灭菌合格率达到100%,各项感染检测指标符合要求,全年无护理缺陷、护理投诉、护理差错发生。
二、具体措施:
1、加强护理技能学习:
俗话说,打铁还需自身硬。要想保质保量地完成工作任务,就必须掌握相应的业务技能。因此,本年度将把护理技能学习放在首位。在督促自学的同时,严格执行定期学习制度,保*每月至少两次的集中学习,并做好学习笔记。
2、加强职业素质教育:
医德医风是医院精神文明建设的重要内容,是医院护理人员应具备的重要职业素质。它的好坏,关系到医院的根本宗旨和社会形象。因此,本年度要重点抓好护理工作规范化,以提供人*化服务为理念,深挖护理服务内涵,进一步提高护理服务水平。在具体工作中,要做到[五声_、[五心_、[五主动_,[五声_即:患者来时有问候、患者不适有安慰声、*作不成功有道歉声、患
者提问有解释声、患者走时有祝福声。[五心_即:对待患者诚心、接到患者热心、听取意见虚心、解释工作耐心、护理服务细心。[五主动_,即:主动介绍、主动宣传、主动沟通、主动解答疑问、主动进行健康教育。要加强护士礼仪培训,提高护理人员形象。做到讲究仪表端庄、用语文明、加强队伍整体建设,打造敬业、协作、高效的工作团队,提高护理业务水平。
3、严格按照护理标准与流程开展工作:
在熟练掌握工作中所需要的各项技能的基础上,在日常工作中要严格按照
各项制度的要求开展工作,各项流程要规范。还要及时督促检查各项规章制度和护理常规执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故发生,并认真组织讨论,吸取经验教训,制订防范措施。
2011年十二月二十三日
篇二:内镜室护理工作制度
内镜预约室人员职责
一、微笑服务,做到有问必答,耐心解释。
二、负责预约患者检查日期,准确安排好序号。为患者提供检查前后的健康指导。告知患者阅读[知情同意书_并签字。
三、做胃镜检查的患者,预约人员在检查前须询问有无禁食、禁水;做肠镜的患者须询问肠道清洁情况。
四、严格查对制度,禁止出现患者和检查项目张冠李戴现象。
五、预约特殊治疗的患者,须及时写在黑板上,并及时通知检查医生。
六、负责给患者发放鞋套,安排、引导患者进入诊疗区,患者家属除特殊情况外不得进入诊疗区,闲杂人员不得进入,向患者简单介绍环境和注意事项,
负责指导胃镜患者口服咽部麻*,指导肠镜患者更换好检查裤。
七、将患者资料准确地输入电脑和记录在登记本。
八、发送门诊患者的检查结果,并做好登记。
九、维持预约和候诊区的秩序,保持地面、物品整洁。
十、负责观察*患者和暂时留观的检查患者,出现异常现象,及时报告医生。 十一、负责门诊、住院病人的收费工作,不得出现漏费、重复收费现象。 十二、工作结束后关好水电、门窗、空调等。
内镜消毒隔离护士职责
一、负责内镜及附件的清洗、消毒工作,并确保无任何差错事故的发生。
二、做好个人的防护,穿戴好防护用品。
三、每天监测消毒液的浓度,并做好登记,出现异常及时向上级报告。协助医生
四、做好所有胃肠镜,每季度的细菌学的监测。
五、负责每天消毒室的紫外线消毒
工作并做好登记,每季度监测一次紫外线强度并做好登记。
六、严格按照清洗、消毒内镜,如有差错,必须及时向上级报告,不得隐瞒。
七、负责每天内镜的消毒登记工作,须逐项填写,不得遗漏。
八、所有用品每日均应消毒,同时需用消毒剂刷洗清洗槽。
九、消毒结束后负责将内镜吹干并送至镜柜,镜柜每日通风40分钟,每周清洁和紫外线消毒一次。
十、负责每天所用活检钳、各种器械的清洗,送去供应室消毒,并记录。
十一、随时保持消毒室地面、桌面的干爽,无污迹,保持盛装内镜的容器干燥,无污迹。
十二、工作结束后,检查消毒室的水、电、气、吸引、门窗、空调等是否关好。 十三、各种登记本需定位放置,及时登记,专人保管。
内窥镜室护士工作制度
一、在科主任领导下进行工作。
二、认真执行岗位责任制,不无故离岗。
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