阿里巴巴大促活动如何做数字营销布局

马克:阿里诚信通9年,专注阿里SEO排名优化营销

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数字营销流量布局

测款达到标准(7天数据)

多组合投放

关键词

  • 产品名:流量高,费用高建议投放在肩部
  • 产品名+副词:流量中等,费用中等建议投放在头部+肩部
  • 长尾词:流量少,费用低建议投放在头部

首位展示左1,右1,定位推广分别展示:利润款、新款、高客单价款右侧第一的位置只有一个,购买的时间不一样 ,企业展播如果被抢了,首位右侧就没有了, 只能抢购其他的词
优化关键词在前期及预热期优化关键词,提高爆发期的精准度

优化投放地域在前期及预热期优化投放地域,提高爆发期的精准度

引导收藏加购

  • 营销宝 → 热词精准词 → 引导收藏加购

在前期及爆发期不断通过营效宝积累收藏加购之后,再做二次转化(潜客邀约)预热及爆发(3.24--3.31)

数字营销大促推广方案


店铺设置提升询盘转化328大促时客服应该这样做

  • 尽量保持PC端在线
  • 响应速度控制在8秒至15秒
  • 无论是刚开始还是后面都要保证尽快回复
  • 建议设置自动回复,给予访客专属感
  • 会主动向客户了解信息,做人群画像(B类/C类买家、销售场景、地区、性别)
  • 需要体现礼貌热情度,使用淘宝体、感叹词和表情符号
  • 聊天过程要有主动意识,不能被动式,要有导购能力
  • 不抛弃不放弃,A款不行推B款,AB款都不行就推店铺

询盘回复小技巧

  • 快捷回复短语设置

  • 店小蜜运用助力转化

客服培训核心两件事:1、让客户下单;2、知道客户询盘后为什么不下单!


数据监控优化产品梯队,提升商品力
营效宝数据与同行做对比

核心数据:消耗费用、点击率对比营效宝数据报表分析

核心数据:关键词,地域、产品报表保证资金账户充足


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