在上篇文章中,我们向大家介绍了亚马逊各大Deals(亚马逊商家如何玩转三大Deals?亚马逊运营必收藏),也有小伙伴向我们咨询,在亚马逊站内营销中,优惠券该怎么使用呢?对于使用Deals和优惠券有哪些建议?今天我们就跟大家聊一聊优惠券的话题:卖家具体要怎么进行设置以及一些注意事项。
优惠券
上篇我们说到,不同Deals有着不同的条例,但是与Deals不同的是,卖家使用优惠券没有什么条件限制,门槛更低。也就是说,即使卖家的产品一条评价都没有,也可以添加优惠券。
另外,卖家在设置优惠券时还可以选定目标顾客(比如说亚马逊学生客户,亚马逊家庭客户),吸引目标客户群体下单,提高转化率。
01 卖家具体可以怎么添加优惠券?
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卖家需在后台首先找到Advertising(广告),下拉该菜单点击Vouchers。
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在Dashboard中点击创建新的优惠券;如果这是您的第一张优惠券,请单击“Create the first voucher”。
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在左手边的菜单栏中,搜索你想要添加优惠券的商品,点击Add to voucher。商品添加优惠券后会被移到屏幕右侧。如果想要让ASIN的某个变体不能使用优惠券,卖家需要在相关的商品栏中点击Manage variations,找到该变体并点击Remove以移除。添加与移除的操作完成后,点击 Continue to next step。
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卖家接下来需要在两种形式的优惠券中进行选择;一种是有折扣百分比的优惠券,一种是固定金额的优惠券。亚马逊规定折扣百分比上限与下限分别是5%和80%。
小贴士
请注意,优惠券与同时进行的促销优惠(包括Lightning Deal,折扣价与对Business买家的售价)可叠加。
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为优惠券设置预算,然后点击 Continue to next step。
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为优惠券选择标题,开始日期与结束日期(最多为90天);买家在这一步操作时要考虑目标客户群消费习惯进行相应选择。
小贴士
请注意,优惠券最快在创建后的六个小时后开始使用。如果卖家在当天创建,开始日期也选在同一天时,要至少留给亚马逊系统六个小时来进行核实与添加。亚马逊目前不允许卖家提前一个月创建优惠券,也就是说,优惠券创建日期与开始使用日期必须在一个月之内。
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在点击 Submit voucher前,卖家需要检查所有信息确保数据填写准确。
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想要取消优惠券时,卖家只需在Dashboard中将其Deactivate即可;而在卖家取消优惠券之前所有领到该优惠券的顾客在该优惠券原有过期日期之前都可使用。
小贴士
温馨提醒各位,卖家在填写优惠券名称时,不允许夸大促销信息(比如全网最低价),折扣百分比或提及到活动(比如说黑五或Prime Day)。违反该规定,卖家的优惠券将被亚马逊停用。
02 卖家怎么设置优惠券的预算呢?
卖家设定的优惠券预算将花费在下列费用当中:
1. 优惠券的折扣金额(比如说£4的优惠券,折扣金额就是4镑;100镑的产品的10%的优惠券,折扣金额为10镑)。
2. 亚马逊每次收取0.45镑的兑换费用。
你知道吗
卖家的交易成本会按照下列方式计算:
优惠券折扣金额*兑换的数量+兑换费用*兑换的数量=成本
举个例子:
如果卖家为价值 £25 的产品提供 £4 优惠券。
该优惠券生效的第一天, 50位顾客兑换了该优惠券( 兑换指领取优惠券之后买一个可用该优惠券的产品),那么成本将会是:
(£4.00 * 50) + (£0.45* 50) = £200 + £22.50 = £222.50
那么在优惠券生效的第二天,卖家的预算成本就会减少222.50英镑。
卖家需要注意的是,一旦预算兑现超过80%,亚马逊会取消该优惠券;但是卖家的预算可能会高于预期所设定的。这是因为在达到80%的预算临界值之前就已经领取了优惠券的客户,仍然可以在正式到期日之前兑换优惠券。
小贴士
如果卖家在正式有效期到期前重新激活一张优惠券,或者在优惠券仍有效的ASIN中添加新的优惠券,客户将享受双重折扣,因为不同优惠券的折扣可以并行。
思考和建议
不管是上篇跟大家介绍的促销活动还是今天讲的优惠券,二者都是帮助卖家营销商品的好工具。卖家需要根据自己的实际情况进行相关的设置。比如说参加Lightning Deal,卖家需要为其付费,有的卖家可能就会因此纠结,害怕自己打了折付了费产品销量最后却没上去。
那么有哪些思路可以借鉴呢?
关注产品本身
其实促销活动的最终结果与产品本身分不开,卖不出去的产品不会因为一场活动就变成供不应求, 卖家在申请促销活动和设定优惠券前要仔细考虑选择什么样的商品参加能为自己带来最大收益。
了解亚马逊的“营销套路”
卖家们还要注意,亚马逊营销是一环扣一环的,比如说参加Lightning Deal的一条规定是:服饰类产品65%的变体应该要被加入在参加Lightning Deal的范围中。卖家在设定listing时也要考虑:如果为ASIN设置单独listing,会不会之后不能参加 Lightning Deal?如果为ASIN设置有多个变体的listing,会不会很多卖得好的产品在参加促销活动时即便卖家不想打折也要被迫加入优惠范围当中?
以上这些,卖家需要根据自己的产品和营销具体情况来调整出最适合自己的方法。
考虑自身利润空间
在前面我们也告诉大家优惠券与对Business买家的售价(包括 Lightning Deals,折扣价格等)是可叠加的。那么卖家就需要注意自己的定价和成本计算。举个例子,如果一件价值100英镑的产品在Lightning Deal期间享受20%的折扣,并且该商品还有5%的优惠券,那么买家享受到的优惠一共是:(100 * 0.2) + (100 * 0.05) = £25,到手价则为£75。
把握好频率
另外一个需要思考的问题是,如果一个产品经常参加Lightning Deal,消费者也许会抱着“反正这个商品总是打折”的心态而暂不购买,持续观望,所以过多参加促销活动,是否会让产品甚至卖家自己失信于消费者呢?但是话说回来,卖家参加促销时,要将利润压低甚至不赚钱以求带来更多曝光量,所以参加促销这样的操作不宜频繁,卖家需要把握好频率。
捆绑销售
除此之外,卖家还可以基于亚马逊的官方条例,大开脑洞,想办法为自己的产品带来更多的流量。
比如说,买A商品即B商品半价,捆绑销售,将促销和优惠券也玩出新花样。但话说回来,不管怎么玩,卖家们最关键的还是在于提高流量与销量,降低风险。
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