私域流量的发展如火如荼,无数机构依靠这一模式“效益暴增”。
但同时问题也层出不穷:
封号、资产流失、运营成本高......经营者大都在一种时刻缺乏安全感的状态下挖掘私域红利。面对这一现状,就目前现状而言,企业微信才是解决私域流量内一系列问题的关键工具,甚至还会演变出更大机会。对于没有朋友圈场景的这一工具,很多公司视之如鸡肋,最近有很多企业All in私域流量,产品的转化率及销量可谓是有明显提升。到底发生了什么?本篇文章中一一道来他们的实践、观察和思考。
很多运营私域流量的团队和个人都在用个人微信号,但你我都知道,毛病和风险太大,微信的几次重手治理都让这个领域中的创业者哀鸿遍野。
什么才是好承载平台、好工具?
回答了这个问题,几乎就相当于找到了一个巨大机会。
偏偏这个问题不好回答,因为背后联系着一系列相关,浅显有如:
第一,怎样做可以不被封号?
第二,员工离职之后怎样规避用户不被带走?
第三,怎样解决每位员工即使拿10部手机也管理不过来的问题?
深入点则有如:
好友关系资产化和资本化,可以打破B端估值上的天花板,估值标准的衡量指标也会跟着变化:好友关系的数量,好友是不是精准和垂直,好友关系的变现效率等等,这些带来的是可规模化的确定性,背后也意味着资本方大量的钱也会涌入到企业微信赛道中来。
但,这些到底怎么评估?和怎么运营呢?
这个答案是“企业微信”。
从微博时代、APP时代、内容分发时代,以及电商流量导购时代,甚至社区团购风口,几乎每个流量红利都有抓住以及创业,多家公司都拿到了很好的融资,并成功出售退出。当私域流量风口再度涌来时,这个趋势会比过去更大,也更值得投入。在评估种种策略和工具之后,企业微信会让私域流量的种种问题都迎刃而解,甚至还会演变出更大机会,成为企业提前布局产业互联网上的两条高速公路:组织的高速公路和人脉的高速公路。
这个认知是“见实”团队在业界中少有听闻,也意味着,私域流量这个大市场有了更强的新玩家。
但是很多公司会担心个人号封号的问题,导致大企业的决策人不敢轻易立项,因为个人微信号的微信私域流量玩法,并不是合规的载体。
其实,企业微信起于私域流量,但本质是营销、销售、客服三端在线化的过程,也是企业数字化的开端。“私域流量”不只是停留在营销层面的的概念,所以大家不应该轻视它,也不要认为它只是一个一时的概念。
现在看,有两类客户有强烈的私域化需求。
一类是传统电商平台的商家,流量成本最高,不断被平台薅羊毛的商家。
二类是自媒体从业者,基于粉丝的变现效率太低、变现渠道太少,导致手握大量好友但没有渠道变现的,他们希望把用户关系、粉丝关系升级为好友关系,去做更多的会员服务,完成公众号的变现。
从这些企业看,哪些行业在快速切入?
淘宝的头部卖家肯定在大范围迁移。他们具备快速私域化的基础能力,有清晰的引流场景,也有不错的产品。既有流量又有服务能力,有极强私域化的条件。
同时,各个品类都有塑造一个类似“完美日记”案例的潜力。如果淘宝卖家再叠加一些复购优惠,有逃离直通车的可能。淘宝头部卖家完全可以把流量迁移到企业微信上来。微信虽然没有电商基因,但商家可以通过企业微信把用户好友关系化,再来精细化运营。
私域流量直营电商(二类电商)在一类电商大局已定,而拼多多等社交电商的突围后,二类电商对于商家来说,现在平台各种调整和规范,是一个转折点,也定是另一个风口,不妨可以试着抓住。
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