买到过期的鸡精，消费者权益受损，应勇敢维权，寻求法律途径解决。本文将详细解析消费者买到过期的鸡精后的事宜，帮助消费者维护自身合法权益。

一、收集证据

发现购买的鸡精过期后，消费者应及时进行留证。拍照取证，保留购物小票或发票等购买凭证。若有其他证明材料，如产品外包装、宣传资料等，也可一并留存。

二、联系商家

消费者可拨打商家的客服热线或前往门店进行联系。向商家说明购买过期鸡精的情况，提供相关证据。要求商家提供解决方案，如退货退款、更换产品或进行赔偿。

三、协商解决

与商家协商解决是较常见的方式。消费者可与商家沟通，协商赔偿金额或其他解决方案。消费者应注意保留协商记录，如电话录音、聊天截图或书面协议。

四、投诉举报

若与商家协商未果，消费者可向有关部门投诉举报。可拨打12315消费者申诉热线或向市场监督管理局进行投诉。投诉时需提供详细的证据材料，如购买凭证、过期产品照片等。

五、向法院起诉

消费者还可以选择向法院起诉。诉讼过程中，消费者需提供购买过期鸡精的证据，证明商家存在过错或违约行为。法院会根据具体情况判决，要求商家承担赔偿责任。

六、赔偿金额计算

赔偿金额的计算方式有多种，根据具体情况而定。赔偿金额包括购买价款、利息、交通费、误工费等。若造成消费者身体损害或其他重大损失，商家还应承担相应的赔偿责任。

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