2021 年信用卡逾期减免政策是真实存在的，但并不是所有的逾期都可以全部减免，银行会根据客户的具体情况来决定是否减免逾期利息和滞纳金，以下是一些可能导致信用卡逾期减免的情况：
1、不可抗力因素：如果客户因为不可抗力因素导致无法按时还款，如自然灾害、突发疾病等，银行可能会考虑减免逾期利息和滞纳金。
2、银行过错：如果银行在处理客户的信用卡业务时出现错误，导致客户逾期，银行可能会承担部分责任，并减免相应的逾期利息和滞纳金。
3、客户主动申请：客户可以主动向银行申请减免逾期利息和滞纳金，但需要提供相关证明材料，如收入证明、病历证明等。
建议参考： 如果客户遇到信用卡逾期的情况，可以采取以下措施：
1、及时还款：尽可能在逾期后的第一时间内还款，以减少逾期利息和滞纳金的产生。
2、与银行协商：如果客户无法按时还款，可以主动与银行协商，了解银行的还款政策和减免政策，并根据自己的实际情况制定还款计划。
3、避免再次逾期：在与银行协商还款计划后，要严格按照计划还款，避免再次逾期。
4、保留相关证据：如果客户需要向银行申请减免逾期利息和滞纳金，要保留相关证据，如还款记录、银行通知等。
相关法条： 《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定：因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任，法律另有规定的，依照其规定，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
需要注意的是，以上内容仅供参考，具体的信用卡逾期减免政策可能因银行和地区而异，建议客户在遇到信用卡逾期的情况时，及时与银行联系，了解相关政策和规定，并根据自己的实际情况制定合理的还款计划。
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