一、行业发展分析
1、财会行业介绍
自2017年会计从业考试取消后,初级会计职称考试成为会计行业的最低资格认证标准,初级会计职称考试人数井喷式增长。
2018年,初级会计职称考试报名人数403.6万,同比增长116%,通过率却仅为16.6%,336.6万考生无缘拿证将目光转向财会培训机构,行业热度大增。
2019年初级会计职称报考人数再创新高,439万人报考,增长8.7%,在校学生占报考人数43.70%,逐渐成为考试的主力军。
2020年预估初级会计报考人数突破450万,2020年财会考试培训市场规模有望接近300亿人民币。整体来看,会计行业规模是非常庞大的。
2、培训机构运营模式
财会考试培训在线学习已成为趋势化:随着用户年轻化,时间碎片化,线下培训不能满足一二线城市培训需求,近几年来线下转型线上趋势明显,2020年疫情更是加速这一趋势;
线上培训更符合用户需求:视频形式的学习内容便于保存及复习,学习时间碎片化更符合年轻化用户学习规划,跨时间,跨地域,跨平台解决学习需求。
3、财会热门类目
具有国家承认高中以上学历,根据不同学历从业要求可报考会计职称,国内初中级会计职称热度人数最高,注册会计师随后,税务师、审计师、薪税师等其他证书也是近年来报考热门证书。财会涉及到的业务面类型是非常多的,那应该主抓哪些做这种考证培训的客户呢?
初级会计:《会计法》修订后取消了会计从业资格,初级会计职称19年439万人报考,考试人数井喷式增长。
中级会计:‘’会计行业门槛‘’变为初级会计职称,底层财务工作岗位趋于饱和状态,中级会计师证已经基本成为财会管理人才的‘’标配‘’。
CPA:“职业化建设年”的存在目的是促进行业科学发展。加上国家政策的鼓励,各地区注会报名人数逐年上升。
税务师:数据显示,约200万人提供涉税服务,在这些人中,具有职业资格证和职称的这两者的专业人员约为10万人,不到前者的10%。
4、人群画像分析
考证人群年轻化:18-29岁报考用户占总报考人数66%,在校生以及职后1-5年人群占据报名人数过半,热门报名群体年轻化。
地域集中经济靠前城市:东部地区和经济人口大省报名人数规模大,占比高,如广东,江苏,河南,山东,四川,河北6省报名人数占全国报名总人数的40.10%。就广东省而言,其报名人数就占全国总人数的大概1/10。
二、行业痛点分析
人群精准度:财会行业对比普通职业培训,对用户群体的学历及专业属性要求更高,特别是针对国外会计考证,每年需求考证的人群数量有限,如何做到精准投放呢?
成本高:定向越多,成本越高,量级也受限,如何做到保证量级的基础上优化成本?
提量难:流量瓶颈,部分需求量较大的项目,想提量,无法获取更多优质流量。
1、核心产品工具支撑,为提高营销效率加持
整体广告投放分为以下四个部分:
1)广告提效:
(ocpx智能优化)根据广告历史数据预估当前用户转化概率,智能定价,达到成本维稳;
(自动版位)实现跨媒体通透,同一创意投放三大流量,降低操作成本,快速起量;
(深度转化优化)提供两个优化目标和出价,操作简单,成本更有保障。
2)运营辅助:
(广告诊断)及时关注曝光量突变或成本异动,广告多维度优化提供建议;
(DMP)历史广告人群再营销/Lookalike相似人群拓展/洞察分析/标签广场精选人群包;
(自动拓量)系统会突破原有定向,高转化人群持续补充。
3)创意支持:
(秒思/小视界)提供素材模板丰富素材样式,提升素材创建效率;
(TCC)近60+制作方,持续赋能创意专家+运营团队全绿色通道支持,素材自动同步投放端,投放效果平台内可追踪。
4)线索管理平台:
一站式线索管理,提高处理效率;链接投放数据,助力账户优化;免费联系用户,平台承担费用;灵活分配权限,保障数据安全。
腾讯广告涵盖40亿+流量,全媒体矩阵:消费者的“高频需求”,营销的核心阵地;
全场景多流量用户覆盖:浏览沟通、刷朋友圈聊天、阅读听音乐...除睡觉外全场景覆盖;
新闻资讯:手机QQ浏览器、腾讯新闻客户端;
社交入口:微信(月活跃用户10亿+)、腾讯QQ(8亿人在用的即时通讯软件);
娱乐工具:联盟广告、腾讯视频。
三、行业玩法推荐
1、表单类
1)基础定向:
年龄:22-45岁
学历:专科及以上
地域:全国(建议排除新疆等偏远地区)
2)精准度调整:(兴趣)项目关键词,项目英文缩写,项目词+拓展词,年+项目;以注册会计师为例:注册会计师、CPA、CPA考试,CPA报名、CPA资料、2020注册会计师等;(行为)关键词设置方法同上;行为时效:设置1个月-6个月,提升目标转化。
3)辅助工具推荐:标签广场
选择路径:人群管理-高级功能-标签广场-人群推荐
从专属人群、运营推荐、行业推荐-职业教育(非学历机构)3各维度筛选适配项目人群包。
4)推荐资源位:
微信广告:朋友圈常规样式/标签式卡片;
腾讯新闻:横版小图3:2/横版视频16:9;
QQ浏览器:横版三小图3:2/竖版视频9:16;
QQ空间:横版大图16:9;
5)产品辅助:MC多创意,智能优选最佳创意
系统为每个用户所展示的创意是综合效果最好的,质量差的创意逐渐无量,优质的创意将会凸显,量变引起质变,广告的整体效果将会得到提升。
2、粉丝关注类
1)营销链路:
通过公众号底部/朋友圈图文(视频)/原生推广页下的关注按钮→用户关注公众号→沟通与转化→社群营销/用户留存→用户复购。
定向选择:年龄22-45岁学历:专科及以上
地域:全国(建议可排除新疆等偏远地区)
搭配一:(第一方数据/广告主数据)已付费第一方数据拓展;根据人群画像洞察拓展;提取广告主历史投放数据;
搭配二:(人群兴趣定向)金融爱好者;注册会计师、CPA、CPA考试、CPA报名、2020注册会计师;(会计强相关词)会计,审计。
2)资源位选择:
朋友圈常规图文广告800*800、朋友圈基础卡片800*450、公众号文中广告960*540、朋友圈常规视频640*360/480、朋友卡片视频640*480/360;
3)产品辅助工具(起量):
OCPM优先跑量:全平台适用;(优势)激进探索,快速度过学习期(一般两天内);(使用建议)新账户、广告测试前三天;
跨账户模型复用:MP平台适用:(优势)复用账户模型稳定投放(一般三天左右);(使用建议)新账户/近期账户波动较大;
扩量种子人群:全平台适用;(优势)自动学习付费人群模型(一般一周左右);(使用建议)DMP精准付费人群上传;
DMP标签广场:全平台适用;(优势)自动专属/行业/运营多方标签人群自定义组合;(使用建议)标签人群投放量级5000W+。
案例:
用户通过腾讯资源位的广告引导关注公众号,关注公众号即刻欢迎并推送优惠信息,拉近用户的距离,增加用户好感度,最后,低价体验课+倒计时显示促进用户购买。
四、素材及文案推荐
1、外层创意-文案推荐
1)经典文案:场景化用语+产品卖点+利益点
教育培训行业与其他行业很大的一个不同点是,教育行业具有较为明确的意图,对应着用户某种实际功利性的诉求;意图明确,简练直观,避免复杂的语言,用户理解成本过大。
符合定位:突出零基础,降低报名顾虑;如:零基础也能学初级会计,只要8.9元,每天29分钟,4天带你入门!
利益清晰:突出高收入,刺激用户报名;如:同事考了CPA,挑战月薪过万,条件低,门槛低,你能考吗?2020XX报考条件一览!
福利活动:突出时间,资料最新版本资料;如:CFA一级,CFA二级和三级考什么?2020年CFA考试大全。
情景带入:挖掘用户痛点就是挖掘品牌,产品,消费者之间的切入点;如:无聊玩手机?工资不够花?来学XXX,挑战年薪30W
2、外层创意-素材推荐
1)原生场景:以人为素材的原生场景图片,更好的带入场景,如学习、职业形象等,常见单图,四图,六图等;
2)证书类型:以相关证书作为直接素材,以证书利益激发用户自身带入行为;
3)问题汇总:以考试相关问题汇总为素材,直击用户当前疑点,帮助用户解决相关问题;
4)资料领取:资料领取类型素材,以免费领取资料优惠活动为引,刺激用户了解学习欲望。
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