随着家装行业领域涉及的范围普及全面，消费者的需求也变得逐渐多样化，从开始的简装发展到精装，都希望可以在众多家居装修品牌中找到心仪的装修团队来打造自己的理想小家。

家装行业从最开始主打线下营销发展至今，一直是人们所选择的模式之一，但是随着互联网营销的崛起，单凭借传统的线下营销早已满足不了消费者的需求，所以家装行业急需转型，找到新型的线上+线下营销模式，实现新的经济突破。那今天我们就来看下家装行业如何凭借微信有效获客，实现利益增长，先来看下家装行业的痛点有哪些？

一、家装行业营销痛点

1. 流量过于碎片化,获客成本高

现如今，人们获取信息的渠道变得越发的多元化，消费场景也逐渐丰富，特别是家装行业，线下获客越来越难，以往的跑小区、打电话、做促销、朋友圈刷屏等等,几乎所有渠道都要兼顾，使得获客难度越来越大。

2. 没有掌握好线上线下结合营销的方法

对于家装企业本身和经销商来讲，如果一直坚持线下销售很容易被时代所抛弃，那从单一线下转变到线上线下相结合的营销模式无疑是很合适的一种选择，通过线上网络推广带动线下门店营销。但我们要掌握好营销模式，不能一味地盲目做推广、发红包，这无形之中也会让线上引流的成本快速上升,加之提高线下活动效率,不然像一些场地租金、人工费用、道具布景等也都是大支出。所以说如果系统的营销模式，即使加上了线上的社交媒体,转化成效依然会存在问题。

3. 一味追求销售,客户真心难打动

如今，灌输式营销已经不适用当今消费者心理，在互联网时代,更需要的是互动式沟通，营销目的太强，对客户填鸭式灌输,不仅让客户无法感同身受，反而适得其反，产生抗拒心理。所以我们所要打造的消费场景除了有线下的全景式体验,还要让客户积极参与其中，更好的客户感知，给到客户真正的福利及优惠。提升客户的体验感，更快的成交。

那家装行业的线上营销如何打破常规，打造新的营销思路呢？微信公众号是目前人们使用最广泛的一种方式，运用的好与坏直接影响到最终的效果。

二、家装行业微信运营策略解读

1.依据人群特征，确定营销推广内容

自互联网家装盛行以来，家装消费者整体呈年轻化趋势，整体有“三高”特点（高收入、高预算、高消费）。伴随着经济的快速升级，互联网家装在从一线城市向二、三线持续渗透，其中，中高消费者和高消费者的占比在90%以上。

有家装需求的用户年龄层在30岁前后，80、90后成为了消费主力军，出现这些现象的原因主要是这个年龄段的群体大多已经步入适婚年龄，有较为明显的购房与装修刚需。

2.依据人群消费行为习惯，确定营销推广渠道

针对以上消费者的特点，他们会在装修前先通过网络平台了解基本的装修流程和过往的装修体验，此时，家装行业的品牌、信誉、口碑就会显得很重要。

此外，还会通过“货比三家”的方式来展开选择，所以在微信平台需要做好整体的营销链路，突出产品亮点，拓宽获客渠道，吸引用户目光，从而促进消费。尤其是针对部分中小企业的家装品牌主，更是刻不容缓，需要加强自身的信誉口碑、品牌影响力和售后服务，从而吸引更多的用户群体。

三、营销策略落地实操分享

开启公众号+小程序+社群+朋友圈的营销闭环

① 公众号主推产品展示，活动促销

在产品展示上可进行细化，以业*峰装饰公司为例，可以从装修过程，和成型后的案例进行展示，搜集该公司的案例图片/设计思路，通过公众号里的文章进行合理排版，美化图片，再嵌入一些优质的短视频定期发布吸引用户兴趣。

接下来就是进行活动促销。在公众号的底部，有个链接功能可以让粉丝直达活动界面，方便快捷了解。同时公众号本身也可实现发放优惠券会员卡的功能这样进一步助于流量变现，连接在公众号底部的菜单中可以让粉丝更近距离的参与活动，实现进一步转化。

② 小程序引导用户参与消费

微信小程序正好互补公众号的一些不足之处。小程序的展示、购物、营销、资讯发布、视频直播功能大家都是有目共睹的。家装企业主们可以建立自己的小程序商场，一方面可以向粉丝很好的展示产品，还为用户提供了快速下单的渠道。

③ 社群实现精准营销

前期准备相关材料

家装行业最主要的就是专业性，所涉及到的方面是很全面的，想要建立社群营销的基本就是要准备材料，这其中要做足功课，包括不同类别的家装信息、同行信息等。以便可以随时解答用户的疑虑。在微信社群当中，需要说出自身的闪光点，以便让用户了解自身优势。

期间做好沟通准备

社群及时答疑，专业解惑，增强用户信赖。在社群营销中，我们有必要让用户了解自身的企业实力，碰到专业客户提出的装修话题，我们要给予准确的答复，切忌模棱两可。可有时通过商家精准讲解也是可以打动客户的心，追踪意向用户，可以组织相应的促销活动刺激用户参与，引导至线下买单。

分层经营

建立社群的标准体系，我们可以将其分为新客户、潜在客户和精准客户等。针对不同客户进行分群，从而在不同社群分享不同的信息，可以让用户更精准的捕捉到自己所要了解的核心内容，从而提高转化效率。

鼓励用户分享

家装企业商家需要在所建立的社群中更好的宣传自己，充分运用社群让大家分享信息，可以定期的采取发红包的形式来带动鼓励大家。

④ 朋友圈获取更多增量

首先，我们需要做好有关家装内容的吸引点。我们需要根据时间节点进行每日三更的频次，发布自家的专业装修知识（也可转载其他的装修干货文章）和装修案例，在进行朋友圈打广告时要坚持每日的更新，要有足够可以调动起朋友圈用户参与感的信息。

其次，就是点赞+用心评论。只点赞不评论的效果不会很好。给潜在用户点赞评论也是一种建立情感的方式，这样一来二去用户就熟悉你，有家装需求就有可能主动找你，通过不断的交流拉进彼此之间的关系。

最后就是100%回复评论你的客户。在我们发布相关的家装信息后，如果用户有评论，那我们第一时间需要及时回复，有必要可以进行私信聊天，扩大影响力，吸引潜在用户的出现，从而引导后期的成交!

通过采用公众号+小程序+社群+朋友圈的营销模式，来实现良性的营销闭环，扩大自身的品牌影响力，来充分的发掘潜在用户和实现用户转化。

三、总结

家装行业作为刚需行业的一种，从兴起之初就备受人们关注，要想让家装行业在微信营销中崭露头角，那就需要把握好微信营销的几大要点，结合公众号+小程序+社群+朋友圈的营销链路，来为各位家装企业主们增砖添瓦。好了，希望各位家装企业老板们可以将小编为大家总结的几大策略，切实的将各个环节紧扣在一起，从而实现客资的转化，拉动经济的增长，真正实现微信营销新模式。