近年来，随着金融市场的不断发展，消费信贷行业也逐渐兴起。然而，近期有关捷信减免还款的消息引起了一些争议，让人们开始质疑捷信的诚信度。那么，捷信说减免还款是真的吗？本文将从减免还款的真实性、减免还款不给结清的处理方式以及捷信将信用弄黑的解决方法三个方面进行探讨。

一、捷信说减免还款是真的吗

捷信作为一家专业的消费信贷公司，其减免还款的政策是真实存在的。

根据捷信官方发布的信息，减免还款是为了帮助那些因各种原因无法按时还款的客户，减轻他们的经济负担，同时也是捷信履行社会责任的一种方式。捷信减免还款的具体操作方式是，客户可以通过向捷信提供相关证明材料，如收入证明、医疗证明等，申请减免还款。

然而，需要注意的是，捷信的减免还款政策并不是对所有客户都适用的。只有在特定情况下，客户才有资格申请减免还款。因此，如果没有符合减免还款条件的客户，捷信是不会给予减免的。此外，即使符合减免还款条件，也需要客户提供充分的证明材料，并经过捷信的审核才能获得减免。

二、捷信减免还款不给结清怎么办

1、首先，客户可以主动与捷信进行沟通，了解减免还款不给结清的原因。有时候，这可能是由于客户提供的证明材料不完整或不符合要求，导致捷信无法给予结清。通过与捷信的沟通，客户可以了解到具体的原因，并及时补充或更正相关材料，以便顺利获得结清。

2、其次，如果客户与捷信的沟通无果，可以寻求相关法律援助。根据我国相关法律法规，消费者在与金融机构发生纠纷时，有权利寻求法律援助。客户可以咨询专业的律师，了解自己的权益，并根据具体情况采取相应的法律行动，维护自己的合法权益。

3、最后，客户还可以向相关监管机构投诉。如果客户认为捷信的减免还款不给结清是违法行为或违反了相关规定，可以向相关监管机构投诉。监管机构会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施，以保护客户的合法权益。

三、捷信把我信用弄黑了怎么办

1、首先，客户可以向捷信提出信用修复的申请。根据我国相关法律法规，金融机构在将客户的信用记录报送到信用机构之前，应当事先通知客户，并征得客户的同意。如果客户认为捷信的行为违反了相关规定，可以向捷信提出信用修复的申请。捷信会对申请进行审核，并根据审核结果采取相应的措施，修复客户的信用。

2、其次，客户还可以向信用机构申请信用修复。信用机构是负责记录和管理个人信用信息的机构，客户可以向信用机构提出信用修复的申请。信用机构会对申请进行审核，并根据审核结果采取相应的措施，修复客户的信用。

总之，捷信说减免还款是真实存在的，但并不是对所有客户都适用。客户在申请减免还款时，需要符合一定的条件，并提供充分的证明材料。如果客户发现捷信减免还款不给结清或将信用弄黑，可以通过与捷信的沟通、寻求法律援助以及向相关监管机构投诉等方式来解决问题。