拼多多刷销量注意什么问题(拼多多提高销量的方法详解)

10月21日天猫已经开始了预热活动,双十一还远吗?很多商家也早早的着手布局,然而开店初期的拼多多卖家反应,不知道从哪些反面入手提升销量,那就随信君一起来看看信达电商运营老师准备的拼多多提升销量要点。

店铺动态评分

动态评分除了是检测店铺能否报名活动的标准之外,也是店铺评价是否良好的体现,动态评分太低侧面反映中差评较多,从而影响转化率。

信达电商运营老师:提升动态评分小建议

①提升产品质量,避免买家收到与详情页不符的产品;

②不要大幅度变更产品价格;

③寻找靠谱的物流公司,确保买家收到产品不存在包装破损的情况,还要保证运输的时效性;

④买家对于产品有疑问时,客服积极回答买家问题,解决买家问题;

⑤切莫夸大虚假宣传,要实事求是得介绍产品。

店铺营销工具

平台已经开放13种营销工具供商家使用,关于这些工具的含义以及使用方法在后台都有详细解释,在此就不做重复赘述。每种工具都能给商品策划一些活动效果,例如:拼单返现、优惠券、限时限量购、多件优惠等,熟练使用这些工具,能刺激买家下单购买。

买家保障服务

目前比较多商家使用的主要是:退货运费险和7天无理由退款这两大买家保障服务。网上购物大多买家还是存在顾虑,商品描述那么好,但实际产品是否有这么好?这两大服务就能很好解决买家的顾虑,对于买回来不满意的商品可7天内无理由退换,而且卖家承担运费,大大消除这种顾虑。建议所有商家都开通。

客服接待

最后,很多买家在购物之前还是会咨询客服,此时客服能否积极的接待买家,解决买家的问题,是转化的关键。

物流问题

在同行竞争激烈的情况下,物流方面就要更加做好。信达电商运营老师特别提醒前期开店的商家,成团订单必须要在48小时内发货,点击发货之后,24小时内必须要揽件信息,揽件后24小时内必须有物流更新信息,否则会被拼多多判虚假发货或者延迟发货。如何避免这种情况发生,快递的问题也是不容忽视,快递公司应该选择两三个作为备用选择,一旦发生事故,也可以保证快递可以顺利的到达买家手中。

开店初期,很多商家一开始没太关注一些细节,导致店铺被处罚,没法参加活动等等。在拼多多开店,注重销量提升的同时,也要做好物流和货源问题。物流问题不处理好,最终就会变成虚假发货,延迟发货等等。货源不稳定,再好的销量也是徒劳无功。

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