二类电商 ▏鲁班重要通知:关于保证金更改通知

尊敬的鲁班用户:

      为进一步打造良好的平台生态环境,提升消费者购物体验,促进商家进一步提升商品与服务,现对主营类目及对应保证金收取标准进行调整,本通知将于2019年6月28日 00:00:00正式生效。

鲁班可根据国家法律、法规变化及维护交易秩序、保护互联网用户权益的需要,不时修改平台相关规则。届时将在平台通知用户。如您不同意修订后的规则的,有权于修订规范的生效日前向鲁班反馈意见。联系邮箱:luban@bytedance.com。

如您对已生效的修订管理规范仍不同意的,您应当于修订管理规范确定的生效之日起停止使用服务;如您在修订管理规范生效后仍继续使用鲁班平台服务,则视为您同意已生效的修订管理规范。

本次主营类目调整后,您需要按照下述提示完成操作:

(1)增加主营类目选择

- 账号管理-基本信息增加主营类目。展示全部的一级类目名称。

  - 默认为空

  - 允许选中1个或多个

  - 点击一次选中,再点击一次取消选中

- 每个商家当前应缴保证金=商家经营类目top保证金-当前保证金余额

- 保证金余额应当≥类目对应保证金标准。保证金不足的您将收到提醒“当前保证金不足,请修改类目或补缴保证金”;保证金足够的您将收到提醒“减少的类目有:XXXX,减少类目中对应的商品信息将下线。增加的类目有:XXXX”,点击确定后保存

- 保存生效后,将取消类目对应的商品状态自动改为下线。

(2) 创建商品与主营类目关联

- 创建商品时,一级类目可选的为商家所选经营类目。

- 若商家未选择经营类目,则创建商品信息时无法查看类目。需根据提示“请前往至店铺基本信息管理选择经营类目后使用”完成类目选择,方可创建商品信息

- 上线商品信息或提交审核时,需符合所选类目,如商品信息与对应类目不符的,将提示您提示“该商品非主营类目商品,无法上线,请修改”

(3)保证金补缴

-当前应缴保证金=您所选择经营类目最高保证金-当前保证金余额

本次调整生效后,您应当2天内及时缴纳应缴保证金,如保证金余额不足的,则无法使用鲁班平台技术服务。

(4)类目保证金标准

补充说明:

1. 保证金补缴以经营的最高类目保证金范围为准

2. 先补齐保证金再勾选主营类目

3. 类目选择无上限,看保证金是否充足以及营业执照经营范围是否包含

4. 最迟6月30日前未补缴保证金的类目商品会下架,下架后再补缴保证金商品不会自动上线,需要重建商品审核(目前已出现商家商品被下架的例子,请大家及时补缴避免不必要的损失)

5. 限流和禁投产品,并不是交了保证金就可以投放的,具体以平台策略为准

6. 如何选择商品类目:建议参考京东的类目

鲁班平台类目选择流程 

▼▼▼

具体操作步骤如下:

以上为本次更新通知内容及操作流程,特此提醒。

鲁班店铺类目指标管理:

文字版通知如下:

各位合作伙伴,为构建绿色消费者购物体验,进一步促进鲁班广告主提升商品与服务,现启动多维度评估鲁班广告主健康度,优质广告主将获得流量支持,非优质广告主将根据健康度被限制流量或清退;

健康度评估将使用七项指标进行评分:

消费者反馈指标:

1.投诉率

2.差评率

3.拒签率

4.退货率

5.DSR(店铺动态评分)

平台反馈指标:

6.商品审核通过率

7.违规次数

详细的流量策略如下:

一.新广告主:满足以下任一条件属于新广告主,新广告主每日最高可消耗1万元。

首次消耗在30日内的

最近90天的已完成订单<1000单

二.其他广告主:除新广告主以外的其他广告主,根据七项指标进行评分

5项(含)以上指标优于平均值,则不影响广告投放;

4项指标优于平均值,则广告投放时会受到轻微限制;

3项指标优于平均值,则广告投放时会受到一般限制;

2项(含)以下指标优于平均值,则广告投放时会受到重大限制。

我们希望通过该措施对广告主进行分层管理,搭建健康有序的平台生态,也欢迎您与平台共同成长。

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