机会永远留给有准备的人！

进店的顾客摩肩接踵，结账的队伍宛如长龙，是多少店铺的梦想啊！

但现实是，店铺每天总有那么一段时间，冷冷清清，门庭冷落，连个顾客的影子都看不到。特别是淡季的时候，这段时间还会无限期延长！

每到这个时候，导购的工作开始陷入“瘫痪”状态，甚至有些导购开始闲聊、玩手机，她们的理由是“天气不好，商场没人，连街上都没有什么人，叫我们如何做业绩......”

无数店长听到这句话，都会哑口无言。但是，当店里没人的时候，导购真的只有“瘫痪”的份儿？

今天，老郑就给大家分享4招店铺没人时，导购的正确做法，让你能够时刻抓住成交机会。

一、正确的等待顾客

等待顾客，在很多导购看来，实在再简单不过了。其实，我们遵循一个不要，一个尽量原则。

1、不要站在店铺门口：

很多初入行的导购，都喜欢站在门口迎接顾客，殊不知这招已经完全过时了。

现在的顾客更喜欢自由的购物环境，当看到店铺门口的导购时，就会有一种无形的压力感，会有很大的几率放弃进店。

2、尽量站在店铺的“观察哨”：

每个店铺中都有一个“观察哨”。这个位置可以让你轻松观察到店铺内的全部情况，对于店铺的整个动线一清二楚。

站在这个位置，我们能够第一时间发现进店的顾客，却不会给她们产生压力；还能随时发现顾客是否有需求，及时提供帮助！

但是也有个别店铺，因为地理位置，“观察哨”看的不是很全面，那我们可以选择“视角最大化”的区域，来满足这个条件。

二、适时整理商品

当店铺没顾客时，导购整理衣服是最基本的工作了。把一些“娇气”的商品，比如浅色、棉布类的衣服，顾客过多的试穿容易导致变脏、褶皱、破损等等，应该及时换掉。

整理商品时，也是学会把控时间，尽量避开顾客进店高峰期。

首先，这段客源十分充足，我们应该把时间花在成交上面，这才是重要的；

其次，高峰期顾客太多，刚被整理的衣服很快就会被翻乱，循环往复，只会浪费更多时间。

三、微调陈列

为了满足顾客的喜新厌旧的心理，我们可以店内没顾客时，通过微调陈列，来保持店铺的新鲜感。

1、在VP（场景陈列）中，我们可以通过微调模特的位置、衣服的款式、道具的摆放，灯光的氛围，让顾客感到耳目一新；

比如，在橱窗的模特中，我们使用的站位方式是三角结构，那我们可以调换为对称结构，顾客就会感到新奇。

2、在PP（重点陈列）中，我们则是通过微调模特的姿势，服装的搭配以及饰品，让顾客产生兴趣；

比如，我们主推的是运动款，那我们可以让模特摆出运动的姿势，以及搭配一些运动配饰；如果主推的是休闲款，那么模特就摆出日常的动作即可。

3、在IP（单品陈列）中，我们则是通过微调单品不同的陈列方式、陈列位置让顾客觉得我们一直在上新货；

比如，我们可以将原先是侧挂调为叠装，叠装调为侧挂，整体上会给顾客一种没有见过的感觉，新鲜感自然就来了。

微调陈列，除了保持新鲜感之外，还有一个作用，就是保持陈列布局的整体性。

比如流水台上的商品，因为易拿取、易看到的优势更容易出售，就会破坏原有的陈列布局，这个时候也需要导购及时出手。

四、利用微信

一定要用好微信

现在的店长，大多数都会加会员为好友。这样，我们就可以通过手机，发布最新款的更新信息，也可以发布店铺最新的打折讯息，总之就是将店铺的好处通过朋友圈、群聊、私聊等方式告诉顾客。

哪怕顾客当时不会理你，也能刷一波存在感，说不准下次买的时候，就想起你了。

其实，导购的销售活动是始于顾客经过你卖场的时候，虽然她们还没进店，但我们依然要时刻准备，这样才能抓住稍纵即逝的成交机会！！​​​​​​​