提升买家下单转化率,1688运费险(卖家版)开通

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运费险即将推出市场专属版本啦,可以针对代销、微供、火拼市场商品单独投保,提升单个市场的订单转化率!

 

【产品优化】6月27晚发布!

  运费险商家扣费模型优化完毕,运费险商家投保金额下调10%!

 

一、什么是运费险?

     退货运费险(卖家版)是指由卖家投保,给买家提供退货保障的一种服务工具。即买卖双方在交易未完结前,如果买家需要退货,退货产生的运费保险公司会进行理赔,理赔金额6元起,50元封顶。

 

二、开通运费险对商家来说有什么好处?

 1、搜索专属筛选框及搜索加权、专属标识

     搜索结果页:



商品详情页:



2、在购物中,如果卖家参加了 “退货运费险(卖家版)”,对于想购买有保障服务商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。




 

三、商家开通运费险前后数据对比分析

四、运费险如何收费?

1. 风险定价,保额单笔订单0.3元起,15元封顶,1688目前均价0.57元/笔,每个商家,每笔订单保额都不一样!

    保额是根据(运费相关(距离\重量)、退款\退货率、店铺出险率)这三个因素来决定的。

2. 理赔金额6元起,最高50元封顶!不只保首重,也可保续重!

3. 卖家投保,发货时扣除保费。没有成交,不收费!

五、投保理赔流程

 


六、哪些商家可以开通运费险?

满足以下条件即可开通运费险:

a、90天内退款率在30%以下的卖家;

b已开通诚信通;

c、符合以下类目要求:


备注:二期开通时间2017年4月10日。

 

七、商家如何开通运费险?

         

1、通过“卖家交易管理-保险服务-运费险”,进入运费险后台,点击立即开通

 

2、按照提示输入支付宝密码完成开通

 

 

八、什么样的买家可享受运费险?

1、买家等级要求:等级在 L1及以上的买家可享受运费险(点此查看您的买家等级:https://vip.1688.com/mc/buyer_index.htm)

2、运费险买家享受流程:选择有“运费险”标识的产品后,若产生退款且退款成功,即可获得保险公司支付的相应的运费。

 

预告:

1)运费险即将推出市场专属版本啦,可以针对代销、微供、火拼市场商品单独投保,提升单个市场的订单转化率!

2)运费险即将推出大额运费险,单笔订单最高理赔金额高达800元,首期会在运动休闲、母婴、家装、家电等部分行业试运营!

敬请期待!

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