一般违规:即A类节点处罚,扣分每累计12分达到一个A类节点,每个A类节点采取公示警告、限制发布商品7天、屏蔽店铺7天的节点处理措施。
会员可以登录到【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】中,进行查看,屏蔽期满后,自动解除。
严重违规:即B类节点处罚,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
1、会员严重违规扣分累计达12分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;
2、会员严重违规扣分累计达24分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;
3、会员严重违规扣分累计达36分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;
4、会员严重违规扣分累计达48分的,处以查封账户的处罚。
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