简介：法务时刻网小编为你整理了多篇相关的《湖北省旅游团工作计划(推荐40篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在法务时刻网还可以找到更多《湖北省旅游团工作计划(推荐40篇)》。

湖北省旅游团工作计划 第1篇

以中央电视台等媒体为重点，大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见，将 进一步加大力度宣传_金色三峡 银色大坝 绿色宜昌_城市旅游形象。具体工作有：

1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;

2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;

3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;

4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。

湖北省旅游团工作计划 第2篇

（一）工作规范

（1）维护国家形象，尊重旅游者人格。

（2）遵守国家法律法规和行业规定，依法诚信经营。

（3）严格履行旅游合同，让游客明白消费。

（4）规范旅游广告宣传，不提供虚假服务信息。

（5）坚持文明服务、规范操作，亮证挂牌上岗。

（6）公开服务内容，不随意增减旅游项目。

（7）不参与低价恶性竞争，维护旅游市场公信力。

（8）积极配合行政管理部门的监督检查，主动接受社会各界的监督。

（二）服务承诺

（1）员工仪容仪表：服装得体、仪表整洁、大方得体；服务过程中表情自然、热情适度、微笑待客。

（2）导游员讲解：进行导游活动时，佩戴导游证（IC卡）；在用中文讲解时，必须使用普通话；不在讲解中掺杂庸俗下流的内容；自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。新晨

（3）导游员带团：遵守职业道德，着装整洁，礼貌待客；不得私自承揽导游业务；按照旅游合同和旅游团队运行计划书提供相应的服务，不得擅自改变旅游合同或者擅自改变团队运行计划；尊重游客的、民族风俗和生活习惯；不以明示或者暗示的方式向游客索要小费；不欺骗、胁迫游客或者与其他旅游经营者串通欺骗、胁迫游客消费；不强制游客参加合同约定之外的游览活动。

（4）签订旅游合同：接受游客咨询、进行旅游线路宣传、产品报价、签订合同以时，使用普通话或外语；阳光宣传、阳光报价、阳光履约，为游客提供真实、对称的旅游产品信息；与游客订立规范的书面旅游合同；明确服务项目、费用标准和违约责任；旅游合同中注明游客自理自费项目，由游客自愿选择；为游客提供根据旅游合同制定的旅游团队运行计划书。合同签订后，未经游客同意，不得单方面转（并）旅游团队。

湖北省旅游团工作计划 第3篇

（一）针对企业管理人员的教育培训

抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训，树立现代企业经营管理理念，提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目，构建行业中高层管理者学习的平台，加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。

（二）针对专业技能人才的教育培训

开展高技能人才和紧缺人才专项培训，提高从业人员的技能等级，为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养；加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养；加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。

（三）针对一线服务人员的教育培训

以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点，有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训，全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员，进一步提升旅游服务接待能力，增强服务意识，调动员工积极性，培养出高素质的服务人员。

（四）针对机关干部的自身学习

通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径，提高机关干部的政策水平和业务能力，更好地服务旅游企业。

湖北省旅游团工作计划 第4篇

伦敦城市点部设立的指导方针是落实总公司管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好旺季旅客运输组织工作，确保安全，为总公司提供方便、快捷、优质、周密、高效的旅客运输服务。

调度工作是一个车队的核心工作。车队的调度员，就好比一项工程的总指挥。调度员掌握和指挥车队的三大资源：司机、车辆和运输计划，而车队的其它工作，诸如维修、安全、财务、后勤等都要围绕调度工作来运行。

车辆调度的内容

调度工作内容由计划、监督控制与统计分析三大部分构成。

(一) 科学地设计旅游线路活动。合理安排旅行车辆，保证旅行计划的有序进行；优化线路，保证旅行任务按期完成的前提下实现最小的运力投入。

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