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销售人员岗位说明书（精选11篇）

销售人员岗位说明书 篇1

　　1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

　　2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

　　3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

　　4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

　　6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

　　7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

　　8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

　　9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

　　10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

　　11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

　　12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

　　13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

　　14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

　　15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

　　16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

　　17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

销售人员岗位说明书 篇2

　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

　　8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

　　10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

　　12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

　　14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

　　15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

　　16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售人员岗位说明书 篇3

　　1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;

　　2,负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的后期工作;

　　3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;

　　4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;

　　5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;

　　6,负责各类销售报表的填写,整理;

　　7,遵守公司各项规章制度.

销售人员岗位说明书 篇4

　　1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

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