公文写作个人计划范文 第1篇
关键词:人文素质;应用文;作用
教育家叶圣陶说过:“大学毕业生不一定会写小说诗歌,但是一定要写工作和生活中实用的文章,而且非写得既通顺又扎实不可。”这句话道出了应用文在我们日常生活和工作中的重要作用,职业生活中必需的求职、计划、请示、总结等文种的写作技巧并不难掌握,但是在实际教学和应用过程中,效果并不理想,这些课程既无法激发学生的学习兴趣,因此要改变这一现状,必须对当前的写作教学进行改革,使之与人文素质教育的培养结合起来。
一、应用文写作教学的现状
应用文历史悠久,早在文字产生之初,应用文便随之产生,应用文的价值毋庸置疑,具备应用文写作的技能对于每一个高职院校毕业生来说都是必要的。但现如今应用文写作教学的现状是重写作技能的指导,轻人文素质的培养,使学生毫无目的性地只会跟着模板重复机械的模仿。
目前,很多高职院校课程设置偏重专业课程和实践课程,而语文等基础课程不断压缩。据了解,很多高职院校取消开设大学语文课,直接改成了应用文写作,语文老师被迫改行从事其他岗位。实际上,高职院校取消语文课,也就切断了文化传播最直接、最快捷的一个途径。在这种教育方式下,高职院校的学生普遍表现为综合素质差,口语表达能力不强,团队合作能力差,虽然手握一大叠技能证书,但是工作一段时间后,缺乏后劲,文化修养基础太薄弱,实际上,这都是高职院校压缩或是取替大学语文课和缩短应用文写作课学时的弊端。
应用文,顾名思义,应付生活,用于实务的文章,但是大部分应用文写作教师并没有意识到应用文的实用性,他们往往以理论知识灌输为主,教学概念化、程式化,采用概念―作用―文体格式―例文展示―写作练习的套路讲课,上课内容单调枯燥、学习过程死板、课堂气氛沉闷,久而久之,应用文课的教师和学生都是本着应付考试,敷衍了事的心态完成教学,达不到教学目标,学生也没有从中体会到任何与职业能力相关的锻炼。
二、人文素质的培养与写作技能培养的关系
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》中指出,教育不仅要提高人才培养水平,更是传承文化、传播文化,实现文化价值共享共识,是提高国家软实力的重要渠道。高职教育目前已经成为中国高等教育的半壁江山,高职院校毕业生不能只有过硬的职业技能,也要具备较高的文化素质。因此,在高职生遍布各个行业,为国家发展做贡献的同时,高职生的教育也不能因为追求就业率,而忽视了对学生人文素质的培养,否则学生就会变成没有文化素质的技术呆子,这对于社会的稳定和发展都将是百害无一利的。那么,我们就应该利用应用文写作的课堂,在教学中体现文化渗透的观念,在有限的教学时间内,渗透人文素质的培养。因此,在教学过程中,在进行应用文写作技能的传授和指导的同时,为了改变课堂上教师授课相对枯燥和学生缺乏热情的尴尬局面,我们应该肯定的是需在应用文写作教学中渗透人文素质的培养,非孰轻孰重而是相辅相成的关系。在传授过程中,应采用实用性和适度性原则,从实际出发,不可本末倒置。
三、人文素质的培养在高职院校应用文写作教学中的作用
1.有助于树立良好的个人品德、完善自我
对于高职院校的学生来说,拥有良好的个人品德尤为重要,对于以后的职业发展有很大的好处。应用文写作讲求实用性,针对性也特别强,尤其是公文写作,要求材料真实,数据准确,不得弄虚作假,除了行文内容必须符合实际之外,发文格式,发文程序和行文用语都必须一一遵守,容不得半点马虎。否则极易使文书写作归于败笔,因此在学习公文写作时,教授写作格式和写作内容之前,先要培养学生良好的写作习惯,而写作习惯也是个人良好品德的体现,因此,就算是学习枯燥、死板的公文写作,也有助于培养良好的个人品德。
大部分高职生都有马虎大意、不求精准的缺点,体现在公文写作中便是不遵守写作规范、不求甚解,以偏概全,以报告这一文种为例,情况报告主要是向上级汇报在工作秩序之外出现的意外或是事故情况,因此要将事故发生的时间、地点、经过、人员伤亡、财产损失以及改进措施等情况向上级汇报,没有调查便没有发言权,所有的内容必须是经过调查之后得来的符合实际的事实和数据。因此,学生写作练习中出现的“前些天”“死伤不计其数”“损失惨重”等词语需要重点纠正,让学生体会到公文写作需要严谨的用语,需要深入细致的调查,需要阐述事实,它和文学写作有很大的区别,必须秉持严肃认真的写作态度。通过对公文用语的学习,通过对错误用语的纠正和反复练习,教师在有意识的引导下,培养学生认真细致,实事求是、科学严谨的个人品德。
没有目标,便没有方向,便没有动力,现在大学生的目标感特别差,急需树立自我规划意识,明确奋斗目标。在讲到事务文书―计划时,教师就可以渗透目标感教育,《礼记・中庸》中提到“凡事预则立,不预则废”,让学生充分意识到计划的重要性。无论是工作也好,生活也好都需要计划,因此在教授计划书时,教师可以针对当前高职生不善于、不喜欢规划学习目标的实际情况,以一个月或是一学期为期限,制订个人计划,在期末返还给学生,以便对照计划的完成情况,这样既锻炼了计划书的写作,同时也让他们意识到计划的对达成目标、获得成功的重要性,让他们在以后的工作和生活过程中善于计划。
在讲授“求职信”时,最重要的目的不是教授学生写作格式,而是让学生能够未雨绸缪,及时填补空白,求职信的每项内容不能弄虚作假,必须实事求是,只有自己真正经历过获得过,才能有内容可写,树立学生正确的求职心态,只有不断地完善自我,不挖空心思走捷径才能有所成就。
写作风格如个人品格,在这种写作习惯的要求下,在这种“润物细无声”的潜移默化影响下,必定能够培养学生良好的个人品德。
2.有助于培养学生良好的职业道德和健全的工作意识
高职学生步入职场之后,专业技术能力固然重要,但更重要的是良好的职业道德和健全的工作意识,这更有利于学生职业的长远发展。
团队合作是一种为了达到共同目标而表现出的自愿参与、奉献、协同合作的精神。在应用文写作的教学中,一些较为综合性的文种的练习可以由小组团队合作的方式完成,从而锻炼学生团队合作的能力。调查报告是企业或是新闻报道中常用的文种,完成调查报告需要两部分,调查研究和写作报告,工作量很大,因此在讲解相关知识后,需要学生自愿分组,确定调查主题,共同完成这项任务,每个小组六个人,分别负责宿舍走访、设计调查问卷、统计调查资料、分析数据、文字撰写、完成ppt制作、课堂展示这几个环节,任何一个环节的完成都需要每个主要负责人的努力和小组成员的协助,在集思广益,相互帮助的努力下,才能在课堂上向全班同学展示自己小组的劳动成果,在最终的调查报告评比中获得优异的成绩。在这个过程中,小组成员围绕共同的目标,彼此信任,沟通协作,群策群力,各有分工,扬长避短,完成了一次非常有益的团队合作实践。因此,在布置调查报告任务后,要向学生强调团队合作的重要性,其在以后的职业生涯中的必要性,然后在学生实践的过程中,才能亲身感受到团结的力量,从而达到培养他们的团队合作精神,树立他们的团队合作意识。
拥有较高的工作能力,工作效率自然也会提高,但是除了工作能力之外,在工作中也要善于总结经验教训,这样才能达到事半功倍。在讲授事务文书总结时,重点应在强调总结的重要性,培养学生善于总结的能力,总结可以促发人思考,可以在以后的工作中发扬优点,改正缺点,从而达到良性循环,使工作向更好的方向迈进。在讲解重要性时,可以适当引用事例和名人名言来说明,医学上的免疫同总结能力相似,也可以从此入手给学生留下深刻的印象。当学生意识到总结的重要性时,才能够消除畏难情绪,主动地回顾前一段时间所做过的事情,并认真思考,得出经验教训,指导下一步的学习和生活。由此,可以帮助学生养成自省的习惯,并鼓励学生在以后的工作过程中也要善于总结。经济法律类文书也是应用文的重点内容,对于学生以后的工作和生活也有很大的益处,例如经济合同,合同的起草需要的专业性更强,一般情况下需要律师等专业人才撰写,但是作为非专业人士的学生,也应该从常识性的角度入手来了解有关合同法的内容和经济合同的写作要求。因此在讲解时适当增加与现实生活贴近的案例,让学生了解撰写合同应遵循的原则以及涉及合同的相关违法事项,这样比单纯教授合同写作内容和格式更易让学生接受且对其以后的工作有更大的帮助,让学生知道如何保障自己和单位的合法权益不受侵害,同时也不触碰违法乱纪的底线。
应用文教学内容与工作内容息息相关,教师可以通过应用文教学,抓住时机,以适当的方式有意识地向学生渗透人文素质的培养,培养学生良好的个人品德和职业道德,可以通过学习法律和经济文书,具备基本的法律意识,养成严肃认真的写作习惯和科学严谨的工作作风;可以通过计划、总结等事务性文书的写作,提前熟悉工作流程和经验,养成实事求是、认真细致的良好品德;可以通过阅读和写作练习,认识正确和错误的职业行为,从而建立一定的职业道德和规范意识。
参考文献:
[1]叶圣陶.叶圣陶语文教育论集[M].北京:教育科学出版社,1980.
[2]陈晓润.论应用文写作教学与职业素质教育的一体化[J].南京工业职业技术学院学报,2009(03):78―80.
公文写作个人计划范文 第2篇
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20__年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20__年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20__年在员工待遇上,工资及福利待遇在20__年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20__年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传,重点促销。
公文写作个人计划范文 第3篇
教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路。
随着课程改革的深入,对教师的要求不断提高,因此,我要不断提高自己的政治理论水平和专业知识水平。按时完成各项任务,注意提高自己的文化素质,苦练扎实的基本功,脚踏实地的抓好教师业务学习,通过自主学习来满足现代教育的需要,全面提高教学质量。
一、培训的总体目标
全面提高自身的政治素质和职业道德,在心中牢固树立“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神和“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风。夯实专业基础,更新知识结构,努力提高自身的教学科研能力,树立主动学习的终身教育理念。
教师职业作为一种以人育人的职业,对其劳动质量提出的要求是很高的.、无止境的,所以,作为一名教师,我应该时刻告诫自己要追求卓越,崇尚一流,拒绝平庸,注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展,使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师,把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业。我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。
二、学习内容
主要进行师德素养教育,学习教育教学理论,拓宽专业基础,提高教育教学理论和专业素养,并强化教师基本功的训练。
三、具体教师个人学习计划
1、加强对师德素养教育的学习,提高教师的道德观念。
2、多听教学水平较高的教师上公开课,通过了交流等形式,提高教学效果。
3、强化学习,坚持每周进行业务学习。
4、强化开展新课程的校本培训,认真学习《基础教育课程改革纲要解读》全书,以阅读为主,自学自练相结合,理论联系实际,开展尝试教学,探索教学方法。
公文写作个人计划范文 第4篇
电气设备有限公司在上级领导的领导下,取得了良好的成绩,为公司下年的工作打下了良好基础,20xx年,对于xxx电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,按照新形势下公司的要求,优质、高效的完成本职工作任务,只有不断加强学习、加强锻炼,全面提升自身的素质与能力,为此,制定个人工作计划,促使自己进步。
一、创建“服务形象”,严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的.利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉,每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以来源于/月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,升办事能力,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
公文写作个人计划范文 第5篇
一、班级情况分析
我们班现有43名幼儿,通过上学期的学习,各方面能力都有很大的提高,自理能力强,并且能够学会关心,帮助别人,能够熟练的掌握所学知识,但是,由于我班男孩较多,自制力较差,所以需要加强常规方面的训练,努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力,为小学打好坚实的基础。
二、教育教学方面
我们将继续贯彻《幼儿园教育纲要》,根据课改精神,完成教育教学目标,并根据我班孩子的年龄特点,兴趣爱好,以及本土文化和时事信息,开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野,另外,根据孩子即将升入小学的需要,可适当的教孩子一些生字,书写简单的字以及拼音,并加强1到10的加减法运算,使孩子们能够熟练掌握。在英语方面,除了完成预定的教育教学目标之外,还要加强孩子的语感启蒙方面的训练,提高孩子的口语表达能力。
三、教师专业成长方面
教师的一言一行直接影响到孩子,因此,只有提高自身的素质才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要继续努力学习专业知识,提高专业水平,勤练基本功,多看,多学,多想,多思考,不断的.追求创新意识,为班级开设有特色的教育方式和活动,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、环境创设方面
为孩子创设良好的教育环境对孩子的发展也有至关重要的作用。因此,我们既要为孩子创造良好的物质环境,也要为孩子创造可贵的精神环境,为孩子提供与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,组织孩子进行各种爱国活动,了解祖国大好河山,培养孩子的爱国情感。现在提倡的和谐社会,更应该培养孩子关爱他人,帮助有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起。为孩子创造条件去帮助有困难的人。
五、家长工作
父母是孩子的第一任老师,教育好孩子离不开家长的配合。要努力做好家长的工作,及时和家长沟通,以电话,书信,家园联系册和家访的形式与家长探讨教子经验,及时反映幼儿在园情况,了解在家表现。请家长及时了解幼儿园所教的知识,配合收集相关的主题资料,丰富相关的知识,及时指导督促孩子完成作业,增进亲子关系。培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
以上是新学期的工作计划,希望在今后的工作中不断的总结经验,取得更好的成绩。
公文写作个人计划范文 第6篇
20xx年是我们xx地产公司业务开展至关重大得开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重得开始得一年。因此,为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介得工作。为此,在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下,我逐步认识本部门得基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面得不足,为了,尽快得成长为一名职业经纪人,我订立了,以下年度工作计划:
一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务得接触,使我对公司得业务有了,更好地了,解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
2、在第二季度得时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期,在对业务有了,一定了,解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度得“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好得开端。并且,随着我公司铺设数量得增加,一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了,为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底得工作是一年当中得顶峰时期,加之我们一年得厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面,不断调整经营思路得工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得能力减轻领导得压力。
以上,是我对20xx年得一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑得快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多得客户,争取更多得单,完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务,能迎接新得挑战。
公文写作个人计划范文 第7篇
自从xx年上半学期学习应用文写作半年来,在老师的指导和帮助下,已初步对常用的应用文有一定了解。
新学期由于学校组织参加省电脑应用文写作技能竞赛,老师对进一步提高应用文写作水平提出了新的要求。为此,我结合自身学习情况,特制订下列学习计划:
一、学习要求
深入学习《应用文写作基础》内容,全面提高应用文写作水平,争取比赛中取得优异成绩。
二、学习内容
1.了解应用文写作基础知识,包括主题、材料、结构、语言。
2.学习行政公文(通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、决定、意见)传播应用文(消息、广播稿、演讲稿)事务应用文(证明信、推荐信、感谢信、慰问、贺信、倡议书、建议书、申请书、计划、总结、会议纪要)礼仪应用文(欢迎词、欢送词、开幕词、祝词)三大方面,学习每种文种的格式、写作要求、内容、语言、排版要求。
三、学习方式
以自学为主,老师指导为辅。养成良好学习习惯,分配好每天的学习内容和时间,多和老师同学沟通,交流经验。
四、学习时间
公文写作个人计划范文 第8篇
继往开来,我们进入了大一下学期了。经过一个学期的锻炼和磨练我们变得更加成熟。我班团支部经过这段时间的发展也是初见成效。这主要依靠各位老师的支持和全班同学们对我们工作的积极配合。在大一这一学期里,我们共同面对风雨,我们共同走过光辉。在今后的日子中我们继续携手走过漫长的道路,把我班团支部及整个班级建设得更好。对于未来有如何打算,如何把团支部跟我们班级建设得更好,现把本学期工作计划如下:
一、工作宗旨:
作为一名团支书,肩负着把握着整个班级的思想方向的.重要职责。故在本学期与上一学期的最大不同之处就是要以思想建设为抓手,提高自己的积极主动性,在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“三风”(学风·班风·文明风)建设;以“三风”建设促进思想建设。两者互相促进,互相发展。并且要不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。
二、工作计划:
1.开学第一周召开班会;
2.组织一次班级的思想学习活动 ,主题“寒假回来话收获”活动。
3. 开一次“我心中的班级及班委会” 主题班会,主要让同学们提出对下半年班委会工作及班级建设的建议。
4.开展一次“大学生,我的职业规划”交流会,让同学们能够明确并确立关于未来,关于就业,关于考研的方向之路;
5. 开展一次“阳光体育活动”带动同学们积极锻炼身体。
6. 继续上半学年发动的“无早操,我晨读”活动,带动同学们学好英语,同时为四六级做好准备。
7. 协助宣传委员对外宣传班级精神风貌;利用微博,qq群等将重要信息及时发到班级群,以使 同学们更好的了解班级团日工作和团内活动。
8. 妥善安排好团支部内部的建设工作,把工作精细 规范化。
9. 按照学院及系里安排,积极认真地做好同学入校继续学习的安排工作,并做好与对同学们的沟通交流工作。
三、工作提要
1. 总结上半年的工作经验,不足改进,力求进一步深化组织工作建设 。
2. 继续认真努力贯彻工作管理制度。
3. 开好班委会,积极主动和老师 同学们沟通,拓展大家的思维。
4. 做好班级的推优工作。
5. 认真贯彻班级老师的管理方案。
6. 认真作好期末考的复习准备工作,组织同学积极复习迎考。加强考试诚信教育,创倒好一中积极向上的学习氛围。
7. 开一个研讨会研习一下本学习的工作效果。
8. 开好支部工作总结会议,将所有资料全面整理好,处理好,全面做好放假工作。
四、结语:
一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,这给我以及团支部提出了更高的要求。但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下,我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀”的班集体。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!
公文写作个人计划范文 第9篇
一、总体目标
根据本年度工作情景与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分研究员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,所以行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量供给保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是十分重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,所以,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供给支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究经过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
三、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的.原则,经过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
四、具体实施方案
1、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查。
2、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改。
3、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归。
五、实施目标注意事项
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来必须时间内公司运营需要进行设计的。所以,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
六、目标职责人
第一职责人:行政人事部经理
协同职责人:行政人事部经理助理
七、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
公文写作个人计划范文 第10篇
个人不足及改善计划
1、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时思考得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
2、自身的专业业务水平不高,事故应急处理潜力不强。虽然透过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了必须的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的状况,还需要进一步增强事业心和职责感。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改善
1、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和职责感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的潜力,并坚持理论联系实际,注重学以致用。
2、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的潜力。
3、在实际工作中,要更加用心主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。透过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作潜力。
公文写作个人计划范文 第11篇
一、工作思路
以服务学校和教师为宗旨,以提高本学科教师专业素质和教学质量为目标,坚持“促进教师专业化发展,促进教学方式优化,促进学生全面发展”的教研工作方向,贯彻基础教育课程改革的思想精神,以课堂教学研究为重点,探索新课程语文教材教法,加强教师专业培训,推广优秀教学成果,改善教学测评,有效监控教学质量,加强教学调研指导,促进教师专业成长和教育的均衡发展。
二、主要工作
(一)继续深化课堂教学研讨
1.实践教学模式,在新的课题研究。在已经通过结题的基础上,继续实践省立项课题“课内精读与课外多读相结合的初中语文课堂教学模式实践研究”。同时,开展新的省级立项课题“初中语文‘小课程’建设的实践研究”的研讨工作。
2.开展区域交流,优化有效教学方式。以参加省、市优质课评比活动为契机,开展课堂教学研讨;认真准备参加新课程教学研讨活动,汇集教师教学中产生的困惑,与兄弟学校(凤州中学)动交流,以促进教师专业成长,提高教学效率。
3.发挥品牌效应,提升教师自己的素养。继续办好“名家讲名篇”系列活动,将专家讲座和教师课堂展示结合起来。
4.参加各项评比,推广先进教学经验。积极参加优质课评比活动,进一步交流总结新课程语文教学成果,提升教学思想理念,拓展教学思路,完善教学行为,提高教学质量,促进新课程语文教学积极健康地发展。激励教师总结教学成果,组织参加省、市论文评比。
5.培训命题技能,改进复习教学策略。指导教师把握知识结构体系和教学目标,精心设计与选择教学方法,提高复习教学的有效性。
(二)切实加强学业考试研究
1.以“命题实践”带动考试研究。我区教师进行试卷的规范命制;以相关试卷命制为依托,组织命题交流、研讨。以命题小组成员带动各校学科教师命题能力的提升。
2.以“考试分析”反思语文教学。系统学习宝鸡市高中招生考试方案;组织教师分析、研讨上学年初中语文“三部”抽测试卷,以“考试体现教学”的原则,教师反思自身课堂教学思路,更新语文教学理念。
(三)努力提升教师队伍素质
1.以“教学规范”为突破点。按照每学期教学的计划,重点围绕备课、上课、作业、测评等环节,在专家和骨干教师的引领下,落实语文学科教学规范。
公文写作个人计划范文 第12篇
1、食堂管理:买菜、食堂费用统计台账及单据整理,走报销流程。每月30日对食堂仓库进行盘点
2、办公用品管理:统计各部门每月30日前填报的办公用品申请单,交由采购员统一采购。办公用品发放,填写各部门的领用台账,每月21日进行办公用品盘点工作(管理与采购不能同一个人)
3、项目部卫生管理、宿舍管理、桶装水管理。
4、会议管理:会议通知、会场准备工作
二、办公室日常工作
1、印章管理:用章申请表必须项目经理同意后盖章、用章登记台账。每季度上报印章自查报告、收文情况需附每个文件阅办图片,发文影像资料;
2、合同管理:项目其他类合同评审工作;
3、考勤管理:每天执行点名制度,每月28日员工动态表及考勤上报公司人力资源部
4、收发文管理:每天接收整理公司文件,及时传阅并登记收发文台账;发文:套项目红头文件格式,填写发文稿纸后,对外印发,并登记台账。
5、接待招待管理:安排客饭:申请人填写招待申请单,必须填写人数或桌数、预计开饭时间,及时安排厨师备菜;招待物品的领用申请、台账登记、月度盘点。安排住宿
6、车辆管理:公务用车:申请人必须填写派车单交给司机填写公里数,并填写公务用车台账,合理安排用车时间;一车一档案,车辆台账统计(检车时间、保险时间)、车辆维修保养申请、车辆成本费用登记工作;
7、油卡管理:每次加油的小票后面必须填写:经办人、车牌号、公里数统计加油台账(一车一台账);
8、办公用品及其他物品外出采购工作。
三、党群工作
1、每月30日大事记上报公司办公室;
2、厂务公开栏的管理工作:厂务公开台账、需附影像资料;
3、信息简报:集、画册、纪录片,新闻报道工作,具有时效性,最好不超过两天
4、党支部文件、党员管理、党员发展、党费收缴工作,党建主题实践活动
5、每季度一次党课:编制计划并按计划执行,记录学习体会及感受;
6、三重一大:整理会议记录、会议纪要、决议内容及红头文件;
7、三会一课,每季度一次,编写会议记录、会议纪要;
中心组学习:编制学习计划,并按计划组织学习,编写会议记录、会议纪要;
8、廉洁谈话:每季度一次,逐级谈话,填写廉洁谈话记录本、谈话记录表并登记台账上报公司党群工作部;
9、团支部管理:组织活动,学习文件
10、党员E先锋:管理员需要及时整理线上资料,党员发展流程等及时上传。
11、专题组织生活会、民主生活会、民主评议党员
12、 职工之家建设与管理工作。服务职工、组织职工开展活动等工作。三必谈、三必访,道德讲堂
13、工会工作台账,包括职工情况、会员信息采集、会费收缴、困难帮扶、文体活动等工作。
公文写作个人计划范文 第13篇
一、指导思想
在园领导带邻继续学习《纲要》,按市一级幼儿园的标准,积极配合园部工作,结合本班实际情况,认真、塌实地开展工作,将本班管理工作及孩子各方面发展向上一个台阶迈进。
二、本班状况分析
今学期本班约xx人,其中男孩约占x。但有好几个是插班生,各方面能力相对较弱,需要个别辅导。其它的孩子经过中班一年的努力,各方面都有了进步。孩子有了良好的生活习惯,但做事的自觉性不够强。交往方面,全班孩子个性都活泼,能主动与人交往,乐于帮助别人,尤其懂得关心体贴新来的伙伴。孩子有着很高的学习兴趣,如读书、写字等,但方法姿势还要继续严格要求。同时孩子做事情耐性不足,需要加强培养。
现在孩子上了大班,对学习兴趣和学习习惯要求更多了,本学期会加大力度在这些方面帮助孩子,同时在生活中增加一些棋类玩具,以增加幼儿的思维能力。具体计划如下:
1、教学上:严格要求孩子,帮助孩子养成良好的学习习惯,培养孩子学习兴趣的同时逐步丰富他们的知识,开始培养孩子计算、认字、口头表达能力;英语方面要增加句子学习量,培养口语。多开展思维性活动,培养孩子的思维能力。
2、生活健康:在学习进步的同时,要保证孩子的健康,所以保育工作依然作为重点,要尽快了解插班生身体特点,组织本班老师学习,加强日常生活的照顾,做好疾病的预防工作。同时坚持三浴锻炼,保持每天足够的户外活动时间,以增强孩子的体质。
另外,进一步培养孩子的生活自理能力,如整理床铺、扣钮扣、系鞋带等。要求家长配合,培养孩子自己整理书包物品。
3、班级管理工作:我们实行“分工、合作”管理方法,三位老师团结一致,做到分工不分家,把班上工作做好。班上平时要不定期开会,老师及时反应情况,及时解决出现的问题。老师要认真对待教学,认真参加教研活动,不断提高自身教学能力,同时积极配合园部工作安排,为园部评为“市一级”幼儿园而努力。
4、家长工作:做好面访、电访工作的同时,针对个别孩子的需要进行家访,了解每位家长对我们工作的要求,与家长达成共识,引导家长参与我们的每一个活动中来,共同为孩子的健康成长而努力。
一、创设情境学生探究性学习的积极性、主动性往往来自于对学习者充满疑问和问题的情境。创设问题情境,就是把学生引人一种与问题有关的情境过程,通过问题情景的创设,使学生明确探究目标,给思维以方向;同时产生强烈的探究欲望,给思维以动力。因此,教学中,教师必须深入挖掘教材内容,联系学生原有的知识经验,通过直观材料和生活实例,诱发思维,引导思路,增强探究的内驱力。如教学分一分,教师引导学生从整理文具与学具入手提出问题:
那些东西放在学具盒里?哪些东西放在文具盒里?这样设计比较符合低年级刚入学学生的好奇心,他们愿意动手摆弄进行分类。再如教学三角形的`内角和时,教师让学生说出三角形的任意两个角的度数,教师马上准确无误地说出第三个角的度数,老师连看也没有看到我的这个三角形,怎么就知道第三个角的度数?学生心中充满好奇和疑问,都想知道老师有什么法宝,这样就激发起学生的探究欲望,主动参与到探究活动之中。
二、自主探究所谓自主探究,就是让每个学生根据自己的体验用自己的思维方式自由地、开放地去探究。课堂上要给学生自由探究的时间和空间,鼓励学生大胆猜想质疑,去创造出新的数学知识,让学生从敢问到善问,让学生在质疑、解疑的过程中培养探究能力。如教学认识厘米用厘米量时,教师让学生用尺子去量一支铅笔的长度,要求将铅笔的一端与尺子的零刻度对齐,另一端指到几,这支铅笔的长度就是几厘米。这时一个学生问:
老师,在测量物体长度的时候,一定要把物体的一端与刻度尺的零刻度对齐吗?这时的教师并没有马上回答,而是对这名学生提出的这个问题给予表扬鼓励,然后说:
如果你们手中的尺子是一把折断的没有零刻度的尺子,你们分组研究看看,能否量出铅笔的长度?此时,学生的探究兴趣非常高,积极地参与探究活动。通过讨论他们发现这把断了的没有零刻度的尺子同样也能测量出铅笔的长度。这个问题的解决,相信一定会在学生的头脑中留下深深的烙印。
三、合作探究合作是人类赖以生存和发展的重要动力
合作交流是让学生在自主探究的基础上,以学习小组为单位充分展示自己的思维进行交流,达到取长补短之目的。如学习了乘法以后,教师出示了这样一题:
把下列算式改写成乘法算式,学生思考后列出了三种不同算式,然后,教师让学生针对这三种情况分小组进行讨论、比较、交流,使学生明白前两种算式含有加减运算,不能算为一个乘法算式,只能算为一个简便算式,只有第三种算式才符合要求。这一过程学生从被动接受知识变成主动探索、合作探索,提高了学生的表达能力和与他人合作的能力。
一是对学生进行独立研究、合作交流、实践运用等学习活动中表现出的自主性、主动性、独创性等进行评价;二是引导学生对探究学习的活动过程进行反思,使学生从中获得积极的情感体验及掌握探究学习的方法和策略,并对数学思想方法和学习策略有所感悟,自觉地将思维指向数学思想方法和学习策略上,以提高主动获取知识、解决问题的能力。
公文写作个人计划范文 第14篇
回顾过去的一年,我院社保卡实时结算的使用,门诊医生工作站的建立,医保总控指标的完成情况等方方面面,经历了风风雨雨是极不平凡的一年。在贯彻执行医保政策和操作流程的总体情况还可以,但在医保工作中还存在许多的问题,如未实名制被黄牌警告的严重事件,作为我必须在新的一年里要深刻反思,吸取教训、努力把今年的医保工作做得更好、更扎实,做到万无一失,特拟定以下工作计划:
1.认真学习、深刻领会医保各项政策,把每项具体规定落实到临床工作中,使临床很好地为我院参保人员服务好。
2.加强自身医保知识业务的学习,只有自己懂了,才能引导全体医护人员的`正确使用。
3.组织全体医务人员医保培训工作,计划每月至少培训两次,并建立健全医保培训档案。
4.每日门诊处方的检查及出院病历的严格审核,不能有半点疏漏,疾病诊断与治疗、检查用药要安全相符。
5.与收费处及时做好每一位医保出院患者的结算工作。
6.做好每月门诊及出院病人的统计工作,及时了解每日住院医保病人日报表费用情况,有效控制医保总控指标。
7.督促检查各科室医保患者的检查,治疗等登记工作。
8.对外宣传我院的医保优惠政策。
9.帮助行动不便者变更医保定点关系。
10.做好营销工作,配合临床创造效益才是目的。
11.杜绝医保拒付现象的发生,如有拒付我们要及时追究当事人的责任。
12.工作要热情、周到、细致、务实,这是我今年工作的核心。
以上是我今年的工作计划,请领导及全体医护人员监督我执行,我有决心有信心把我院的医保工作做好。为我院医保工作作出应有的奉献。
公文写作个人计划范文 第15篇
20xx年新的一年,对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲,是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可,上风于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,以下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量题目,产生的抱怨感,尽可能减少没必要要的`损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相干的制作部分(责任部分),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导,并送相干部分。
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清楚,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20xx年,我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,建立公司在客户心目中光辉形象。
公文写作个人计划范文 第16篇
一、工作细致上
作为一名办公室的文员,这是一份非常需要细心的工作,与此同时我们也应该更加注重细致。细致代表着我们日常工作的原则,也代表着我们对待工作的态度,更是代表着我们个人的能力。所以在工作上保持一份原则是非常重要的,这不仅是我个人标准,也是对今后发展的一个期望和目标。在工作上讲究细致,做好任何一件小事,不添堵,也不惹麻烦,兢兢业业的完成自己的工作,为部门之间、团队之间打造一个好的工作环境,培养良好的工作素养。这是我需要具备的,也是我这一年需要去做到的。
二、个人态度上
无论我们做一件什么事,大家都会说要保持一个良好的态度,只有保持了一个好的'态度了,我们才会在自己的工作上达到一定的效率。我们办公室的工作最讲究的就是效率了。在我学习的那段时间内,我的师傅告诉我,对于这份工作,我们要拿出百分之两百的耐心出来,因为它复杂繁琐,但是当我们做好了之后,能够给这个团队减轻很大的负担。有时候工作不只是为了自己,更是为了我们整个团队,整个公司的发展。这一点上我必须清楚,也必须遵守下去,执行下去。
三、坚定工作标准
工作了一年了,我也认识到了最重要的一点,就是在工作中要保持自己的工作原则。在我们日常的生活中,我们会有很多的诱惑,也会有非常大的磨难。也许有事情问题非常棘手,会让我们放弃原则,甚至是践踏底线。而这样的现象我是绝对不允许发生的,在进入公司之后我便告诉自己,要坚定自己的工作标准,切不可因为一时的冲动而让自己失去了最宝贵的个人诚信和原则。这是万万不可的,也是非常不值得去冒险的。因此有一个良好的工作标准是非常重要的,公司所给予我的期望我也一直铭记心里,我希望在将来,我可以继续保持这份热忱,勇敢的走下去,向未来奔跑,向未来拼搏!
公文写作个人计划范文 第17篇
时间飞逝,转眼间,一个紧张而充实的学期过去了。回顾来到阳光的这一年多时间里,我在各个方面都取得了些许进步,今后还将继续努力完善自己,对此我制定如下个人工作计划:
一、积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同事,热爱集体,服从分配。
二、对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。
三、以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作,积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。
四、爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
五、多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
六、认真将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。
七、与家长进行了密切沟通,随时了解幼儿的发展状况,更好地做到家园同步教育。
公文写作个人计划范文 第18篇
一、加强艾薇组织建设,确保各项工作落到实处
为了做好爱国卫生工作,要进一步加强爱国卫生工作的组织建设,明确基层组织的职责、人员和任务,落实卫生责任制,强化卫生管理、病虫害防治和卫生宣传教育的管理职能,明确各部门、各二级机构从领导到员工的爱国卫生职责和目标,并在各级落实,齐心协力,确保全年爱国卫生工作任务的顺利完成。
二、全面加强爱国卫生管理,提升环境卫生整体水平
进一步完善各项规章制度,从全局出发,加强对各部门、二级机构环境卫生的监督检查,组织动员广大职工做好巩固和创造成绩的工作。及时纠正和处理存在的问题,确保季度健康检查排名第一。不断巩固和提高创作成果,配合城市的创作工作,创造干净、优美、舒适的.工作环境。
三、组织爱国卫生月活动
在健康月活动中,要积极配合各级下达的工作目标,改善生活环境,增强员工健康意识,统筹组织一系列活动。搞好食品卫生,防止各种传染病的爆发;开展卫生保洁和“四害”活动,预防病媒生物传播疾病。
四、加大病虫害防治力度,努力扩大“四害”防治覆盖面,有效降低“四害”密度
组织开展除“四害”以外的一系列行动。包括春、夏、秋三季灭鼠,夏季灭蚊,秋季灭蝇灭蟑螂等。全面控制“四害”的滋生。同时,要加大公共场所消毒力度,定期做好办公场所“四害”消除工作,严格控制“四害”密度在标准以内,从源头上解决“四害”滋生问题。
五、广泛开展健康教育活动,努力提高干部职工的健康意识和健康素质
采取多种宣传形式,通过设立爱国卫生宣传栏、发放宣传资料、组织健康讲座、重点学习等方式广泛学习健康知识,提高职工健康知识知晓率;通过组织考试等。要积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明健康行为,提高干部职工健康行为率。加强吸烟有害健康的宣传活动,积极开展戒烟活动,全面提高干部职工的整体健康文化素质和健康素质。
公文写作个人计划范文 第19篇
本学期我校全体教师本着对学生高度负责的态度,充分认识学校安全工作的重要性,要牢固树立“珍爱生命、安全第一,责任重于泰山”的思想,以构建“和谐校园”为目标,扎实深入地开展“平安校园”创建活动,确保全体师生和校园安全。
一、工作目标
以_中央《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《关于进一步净化社会文化环境、促进未成年人健康成长的若干意见》为指导,认真贯彻教育行政部门关于加强中小学幼儿园安全管理和治安防范整治工作的有关精神,切实规范学校安全管理制度,健全和完善突发事件应急预案,增强广大师生的法制观念、安全意识,提高安全防范和自护自救能力,从根本上消除学校及周边的安全隐患,努力改善育人环境,维护学校的合法权益和教学秩序,使学校成为让学生安心,家长放心、社会满意的和谐平安校园。
二、工作要点
(一)全面落实学校安全工作责任制
强化学校安全主体责任,坚持“谁主管、谁负责”的原则,明确校长为学校安全工作第一责任人。校长与各部门负责人,政教主任与班主任及课任教师,班主任与各学生家长层层签订安全责任书,明确学校安全工作中各自的职责和要求,树立学校安全工作天天有人问,处处有人查,层层有人负责的工作机制,使学校各项安全制度、安全措施落到实处。
(二)完善学校安全管理制度
学校根据《学校安全管理条例》和教育部制定的《学生伤害事故处理办法》,结合学校实际,进一步完善学校安全工作各项规章制度和安全应急预案,同时将安全工作各项规章制度落到实处。定期召开安全工作分析会,坚持和完善安全事故的报告制度,发生师生伤亡事故,以及关系到社会稳定、青少年身心健康的重大事故,学校必须在第一时间内逐级上报区教育局。
(三)扎实开展“平安校园”创建活动
以构建和谐校园为目标,继续扎实开展“平安校园”创建活动,按照《安定区中小学幼儿园安全管理和治安防范专项整治百日行动实施方案》的要求,重点抓好以下工作,努力消除各种安全隐患。
1、检查校舍和教育教学设备。
开学初,学校要立即组织相关人员开展一次安全工作大排查工作并认真做好记录。特别加强对教室、实验室、餐厅、电路、消毒设备、消防、照明和体育设施的检查,及时更换不符合安全要求或已损坏的设备。同时学校要严格执行安全工作检查制度,做到定期、不定期对校舍、教室和校园周边情况进行检查,特别是雨季、雪天,发现隐患要及时排除。切实加强校产安全管理,贵重物品和设施要加强人防、物防和技防,加强学校特种设备的维护和安全管理。
2、切实加强安全教育和安全防范。
公文写作个人计划范文 第20篇
员工的实际情况为基础,制定科学合理的奖励制度和晋升机制,增强员工的积极性和工作动力。
一、积极学习,不断提高业务水平
(1)抽出时间通过多种途径学习营销知识,重点关注白酒营销,学习成功案例和前沿营销方法,以提高自己的营销工作的知识储备。
(2)积极向公司领导、各区域同行和其它营销人员请教和学习,从业务水平、市场运作、人际交往等多方面不断提高自己的素质和能力。
二、扩大销售渠道,提升销量
在全面做好广告宣传的基础上,进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购等多个渠道拓展销售。特别是在团购渠道的开拓上,要针对系统人员和接待任务较多的部队、工商和大型国有企业三个系统加强拓展,逐渐向其他企业单位渗透。
三、做好市场调研,科学制定策略
加强市场调研和数据分析,完善各种档案数据,用科学的.数据支持来弥补对市场的认识不足,提高分析和决策的科学性。了解市场和竞争产品的销售情况,跟踪市场走势,及时调整销售策略。
四、密切配合领导,提高销售绩效
五、建议及执行
(1)加强员工综合素质提升,尤其是业务技能素质方面,以适应企业发展的需要。
(2)吸纳有才华的销售人才加盟,以提高公司的销售业绩。
(3)加强安全销售业务的商谈,确保员工和企业的合法权益。
(4)制定科学合理的奖励制度和晋升机制,增强员工的积极性和工作动力。
公文写作个人计划范文 第21篇
岁末将至,一年的工作已经结束了,在做完今年的工作总结后,也要对20xx年的工作进行全新的规划,总结在这一年中的经验,希望在新一年的工作中能够取得新的进步,下面主要进行20xx年工作的回顾与20xx年的工作计划。
一、20xx年工作回顾
在这一年中,我收获了很多,主要包含两个方面,一方面是工作上的成就,另一方面是来自上级与同事间的关心。首先在工作方面,我是保持勤恳工作的态度,不管任务难易程度如何,我都能够保持着积极乐观的态度,在遇到困难时,会自己进行思考,随后会向有经验的同事进行请教,在这样的过程中,也是自己学习的最佳机会。在20xx年这一年中,令我感触最深的.就是同事们的关心,在这一年中自己在工作上也出现过几次的失误,曾经也无比的沮丧过,但是在领导和同事们的帮助和鼓励下,我很快地调整好自己的状态,我真心的感受到了公司内部的温暖。
二、20xx年工作计划
在全新的一年中,我要对20xx年所存在的问题加以改正,也希望通过这一年计划的调整,能够让自己有新的收获。
(一)工作态度的调整
在20xx年中我首先要转变的就是自己的工作态度,在过去的一年中我太容易情绪化,遇到不同的事情是不能够以沉着冷静的态度面对,这会无形之中增加自己的压力,而且跌宕起伏的状态也会为身边的人带去烦恼。
(二)每天工作计划的制定
在20xx年的工作中,我发现自己存在的最大问题就是每天的工作计划制订的不是特别的合理,所以偶尔会出现当天计划无法完成或者剩余过多的时间,虽然在这一过程中有多次的调整,但是也是有些浪费时间,所以在20xx年的工作计划中,我决定在前一天的工作中预留出十五分钟的时间主要针对第二天的计划进行详细的制定。
(三)任务的完成
这一部分主要针对自己工作效率的规划,经过一年的工作,对于自己要日常处理的任务基本上不存在不理解的地方,所以在新一年的计划中,决定在整体上提高效率,主要采用计时的方式,目前计划将每项单项任务时间缩短到三十分钟以内,极个别的情况,根据当时的情况进行特殊处理。同时采用三天一小结,一周一大结的方式,对自己的工作进行及时的总结。
新一年的工作即将开始了,在这全新的一年中,我也会不断地提高自己自己的业务能力,从实践中总结经验。
公文写作个人计划范文 第22篇
为切实增强学校安全保密能力,全面完成工作任务,以学习贯彻《_保守国家秘密法》为主线,以提高全体教职工保密观念和警觉性为目标,全面落实工作各项任务,狠抓落实保密措施,严防泄密、失密事件发生。根据学校实际,特制订以下计划:
一、加强组织领导,落实保密责任。
建立与完善工作责任制,明确职责,增强工作的主动性、严肃性。成立工作领导小组,坚持校长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施的工作组织原则,定期召开工作会议,研究解决工作中存在的突出问题,制定工作计划,总结经验,完善措施,确工作各项任务的落到实处。
二、加强保密教育,增强保密意识。
通过各种形式开展保守国家秘密的思想教育,不断提高全体教职工在新形势下做好工作重要性的认识,牢固树立“保守_,慎之又慎”的思想,同时要纠正“无密可保”和“有密难保”的错误认识。增强保密观念的责任感。
1、认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规,及时组织学习中央、自治区、州、市有关工作文件和指示,特别是加强档案工作的保密教育,不断提高政策理论水平,正确把握工作发展趋势。
2、工作领导小组要认真做好《保密法》修订后的宣传工作,使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展,努力营造工作良好氛围。
3、充分利用会议、简报、宣传栏等形式开展保密教育,重点抓好领导干部、各学部重点涉密人员的保密教育,不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的.自觉性。
4、积极探索宣传教育的新形式,特别是加强警示教育力度,继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容,同时强化全体教职工工作的宣传教育。
三、联系实际,加强管理,搞好日常工作。
1、对试卷的制作、打印、传递、使用、阅卷的要求:
(1)试卷的制作:制作试卷过程中坚持起草教师不泄露试题内容;
(2)试卷在每个环节中,均确定专人保管;
(3)考试完成后严格按照考试要求装订试卷,阅卷工作在规定场所进行
(4)严格按照保密要求举行考试和阅卷,不得出现差错。
2、对秘密文件、资料和试卷的归档、销毁的要求:
(1)单位文件资料分类统一管理,任何个人不得私自保管文件资料;
(2)对保密要害部位配备铁门、铁窗、铁柜,对文件资料实行统一管理;
(3)对文件资料及时装订归档。
3、突出重点,加强管理,防患于未然。工作应注重加强重点人员、重点部位、重点环节、重点时点的管理,平时抓好日常管理,节假日加强值班、守卫,防止失泄密事件的发生。
4、各学部要定期进行工作自查,主要是保密制度落实情况、涉密文件及涉密移动存储介质的保管使用情况、涉密计算机落实防范措施和非涉密计算机存储信息情况,及时发现问题,消除安全隐患。
5、及时制定和上报工作计划、总结、自查报告等资料及报表,及时清退文件,及时上报本单位产生的秘密文件资料,办理有关文件定密、清退、销毁等工作,完成保密有关各项工作任务。
6、要进一步加强安全工作。严格加强对信息、资料、文件和试卷等的工作,坚决杜绝泄密事件发生。
公文写作个人计划范文 第23篇
这是我走上教育这条路的感悟:“人无远虑,必有近忧,有眼界才有境界,有思路才有出路”。为今后更好地开展工作,现将个人近三年的发展作规划如下:遵纪守法,热爱工作,为人诚恳,以身作则,有较强的事业心和责任感,团结协作,服从分工,思想端正,作风正派。
给孩子爱心,耐心与细心,用感情感染孩子,生活上耐心照料,行为品德上耐心引导,让孩子有家的感觉,给他爱抚,善于控制自己的情感,对孩子的爱发自内心。平时多学多问多看,注重榜样借鉴,内化不断提升自我,做好家长工作,通过多种途径学习,如:幼教刊物,多媒体等,遵循《纲要》理念,和孩子一起深入未知的世界,一起体验、探索、操作和思考,一起经历喜悦、快乐、挫折或痛苦,真诚倾听孩子的心声,孩子是活动的主体,而不是被观察、保护、操作或控制的对象,科学合理的安排孩子的一日活动,取长补短,发挥自己的特长。
为了能更好的适应新时代的需求,我总结了近几年的工作情况,并制定了未来三年的发展规划:
1、认真研究、分析新教材,依据其理念争取上好每一节课,课后及时反思,以提高自己的教学水平。
2、在平时的教育教学活动中,注意观察,学习鉴赏每一个孩子的独特性,注重幼儿的个性化发展。
3、学习制作课件,并应用到教学活动中。
4、争取取得学前教育本科学历证书。
5、努力学习弹琴、跳舞等。以提高自身的技能技巧。
6、在平时的工作中做个有心人,及时记录教育心得,争取有论文发表。
一、现状分析
本人热爱幼儿,工作勤奋,责任心强,回顾几年的幼教生涯,走过的点点滴滴历历在目,虽然取得了一点成绩,但也尝尽酸甜苦辣。在全面推进素质教育的今天,只有不断的学习研究,不断进取,拓宽专业视野,提升专业水平,才能做一名优秀的幼儿教师。为使自己能够一如既往地保持学习的好习惯,特制订个人发展规划如下:
二、发展目标
(1)继续完成大专学习,尽可能学习多方面的知识技能,使自己的总体素质有所提高,争取早日成为骨干教师。
(2)在完成本职工作的前提下,准备多读一些书,多看理论书籍,多学习理论知识,要学以致用,积极撰写论文、案例、反思等,争取在市、区级发表或获奖。
(3)积极参与课题研究,争取研究出成果,提高自己的科研能力。
(4)加强师德修养,争取做一名孩子喜爱,家长满意的教师。
(5)努力学习计算机应用技术,提高自己的制作课件的水平。
三、具体措施
(1)积极参加教师部门组织的继续教育学习和培训,用自学形式完成有关教育理论方面的.学习,多读理论书籍,保证每天有半小时的读书时间并做好读书笔记。
(2)努力撰写教科研论文,争取获奖和发表,积极参加各种教研活动和课题研究,在活动中提升自己。
(3)提高自己的教学水平,不断反思自己的教学行为,及时记录自己的反思、体会。多观摩优秀案例活动,多学习现代教育理论,改进自己的教学方式,提高自己的教研能力。
(4)参加高学历进修,不断提高自身素质,争取20xx年完成大学学业。
(5)多向有专长的教师学习。
三人行必有我师,园里每一位老师都有自己的长处,多和同事交流、合作,多听优秀教师的课,学习别人的优点和特长,整合自己的特点。在电脑操作上多下功夫,提高自己的电脑应用水平。多参加园里的活动,在力所能及的情况下发挥自己的长处,使自己得到锻炼和提高,为自己创造更美好的人生舞台。
(6)用心关注每一位幼儿学前儿童知识经验少、是非观念差、独立生活能力缺乏,他们不仅需要成人对他们生活上的耐心照料,行为品德上的耐心引导,而且需要得到教师情感上的关爱与呵护。尤其是新入园的孩子离开父母的怀抱来到教师身边,从熟悉的家庭来到陌生的环境,这是他们人生的一大转折,他们希望幼儿园像他们自己的家一样,渴望老师像妈妈那样给他们爱抚,对教师有一种特殊的依恋心理,才能得到孩子对他们的信任,才能取得良好的教育效果。
要想成为一个好的幼儿教师,不是一日之功,20xx年至20xx年这三年时间里,带着终身学习的观念我走上了一条风雨兼程的路,我深知自己的不足,但只要我还在幼儿教育这块我热爱的土地上耕耘,我就要奋斗,让自己在这一片天空里开出最美的花,结出丰硕的果实!
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