生鲜电商是做什么的(这样才能做好一场抖音直播)

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2022“抖音好物年货节”数据报告已经发布了,根据报告,年货节生鲜产品销量增长了400%以上,而这些产品很多都是通过直播销售的,特别是品牌自播,在今年年货节上表现的非常好。

作为生鲜商家,你是否也曾为了销售出更多的产品而花钱请人气主播代为带货?你是否也很眼红抖音达人仅仅在家直播就能把囤积的生鲜商品全部销售一空、赚得盆满钵满?

求人不如求己,与其一直依赖或是眼热别的带货主播,不如自己从零开始,做出一个可以自己带货的优质账号。

要如何才能从短视频红海中脱颖而出,做出一个具有大量热度和商业价值的抖音账号?又要如何让账号的粉丝成功转化为生鲜商品的购买力,创造出更多的经济收入?这篇文章一定能帮助你找到答案。

01

账号前期打造

 

很多人都觉得直播带货并不需要太多的前期准备,只要有一个账号和直播的设备,任何人都可以随时开始直播。这其实是一个不小的误区。

想要在创建账号后直接开始直播带货并不是完全不可行的,但这样很可能会导致直播初期热度惨淡、销量欠佳等情况。

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这并不是说商品不值得购买或是直播的质量有问题,更多的是因为这样的账号还没能拥有流量变现的能力与价值。

从丰富账号价值开始

为了能在正式开始直播时获得好的效果,第一步应该做的就是丰富账号价值。一个账号可以拥有的价值一般有商业价值和社会价值这两个让面,但这并不意味着这两个方面的价值不可兼得。

一个账号,只有让观众觉得有观看价值、肩负起应有的社会责任的时候,才会获得更多的关注和热度。而只有社会价值得到认可,账号才能拥有更多的商业价值。

也就是说,一个粉丝数众多、流量转化生产力高的账号,必然要有深受观众喜爱、传递正面内容的视频内容。

◆ 如何做好账号内容

那么要如何提升账号价值,做好账号的视频内容?首先需要大家做的就是明确目的和定位。

明确目的:是指明确账号建立的目标,是直播带货、还是视频带货,又或者是接推广盈利。

在明确目的之后,就要精准定位,明确自己账号的销售产品内容和方向,从创建账号初期开始就给账号贴上相关的标签,为后续大数据的推送引流算法提供依据。

这些都已经明确了,后续的工作才会水到渠成,之后才更好进行账号视频内容的打造。

打造视频内容的时候除了要围绕目的和定位进行指向性的内容打造以外,还需要做到体现上文所说的社会价值。

比如买海鲜的分享赶海趣闻或是生鲜知识,卖水果的拍摄果园日常和植物农业知识等。只有让观众觉得账号的视频内容有观看价值后,才能吸引更多的关注。而富有正能量、具有高知识浓度、高质量的视频,更容易获得观众的认可和喜爱。

◆讲内容别忘讲故事

抖音上的知识科普类账号非常多,只靠分享知识或是日常很容易让视频内容趋于同质化,导致账号没有记忆点,导致粉丝不稳定、增长不迅速。

想要成为粉丝心中的独一无二,不可替代,非常重要的就是在讲内容的时候别忘了讲故事。

生鲜选购、生产、销售的知识只有这么多,你知道的别人或许也分享过,但如果加上你独特的演绎或经验的分享,那么即便是普通的内容也能变成独一无二的分享。

在分享海鲜运输常识时讲述自己的创业故事,或者在水果吃播时分享自己的童年回忆,又或者在展现日常工作的同时讲述自己的成长经历。

并不是说要大家一定按照列举的三种情况来进行内容打造,而是提醒大家发散思维,从自己的生活出发,分享知识的同时讲述自己的故事。

没有两个人的故事会完全一样,这能使你的视频内容不再沦为大流,反而能鹤立鸡群获得更多的关注和认可。

02

直播前期准备

 

即便在账号拥有了足够的变现价值,可以开始直播带货后,也不要急于开启直播。要知道在直播之前,需要进行的准备工作还有很多。如果不能把这“临门一脚”做好,那么急于开始的直播效果也会难以达到预期期望。

直播预热

直播并不是说开始就开始,在进行直播之前一定要做好适宜的预告和预热。临时开始的直播可能会因为推送延迟、粉丝未知等原因导致人气欠佳。

错过了开场这个吸引人气的黄金时段却无法获得足够理想的人气高度的话,前面为了这场直播所作的努力便废了一半。为了能获得更好的直播效果,也为了浪费直播成本、打击直播信心,通过预告和预热让更多粉丝知道直播的时间是非常有必要的。

大家可以通过发布动态视频、社交平台发布通知等,尽可能地将直播的消息散播出去。直播刚起步的还可以预告直播开场的优惠或抽奖活动,以此在短时间内吸引更多人气,让直播打出开门红。

直播预演

在进行直播预热的同时,工作人员内部的直播预演也是非常重要的。这个预演并不是说在直播之前需要把所有的台词和流程都彩排一遍。

而是要让所有参与和支持直播的工作人员对直播的整体流程和分工职责进行明确,预演的内容包括但不限于直播时长控制、直播内容确认、直播流程明确、直播链接制作与分享的检查等。

这些预演过程的进行可以有效避免在直播过程中出现直播事故或突发事件时手忙脚乱、无法处理的情况。特别是直播内容,一定要反复梳理确认。

03

直播售后服务

 

直播的过程更多是主播的个人秀,虽然也离不开各位工作人员的支持,但直播效果还是更多受到主播个人发挥效果的影响。

一般情况下,只要主播是账号粉丝们熟悉的视频主体,那么直播效果一般都能得到预期的反馈。但为了能账号直播带货的成功能够不断成功,直播的售后服务就显得尤为重要。

售后包括但不限于在视频和后续直播中回应已买粉丝对带货销售商品的各种评价和疑问,请专人提供售后客服咨询和退还服务等内容。

卖完就跑不顾售后的行为很容易让好不容易建立起来的粉丝基础受到冲击和动摇,也容易导致账号的风评下降,影响后续的带货销售和账号运营。

为了不让之前用心做出的准备和打下的账号基础白费,售后服务是必须提供的,并且需要持续维持高服务水准。

除了这些基础的售后服务,还可以多与粉丝联合互动,通过抽奖、有奖评价、视频采访等方式,在粉丝的帮助下用事实说话,让更多心动却没有行动的粉丝被事实打动,也可以借此为之后的新产品等奠定测评基础,提升宣传力度,一举两得。

04

主播注意事项

 

前面更多介绍的是直播前后整个账号的运营和经营方法,有了这样一个过程的介绍,大家也能更好地入手上手,更顺利和方便地踏上账号经营和直播带货之路。

但主播作为整个过程中唯一暴露在粉丝面前的工作人物和运营环节,是需要更多的关注和资源倾斜的。

人气主播的打造并非一朝一夕,在保证账号直播前后的工作质量的同时,对主播的培训和要求也需严抓,无论是临场应变能力、口才话术能力,还是危机处理、直播经验等,都是需要不断提高的。

作为主播一定要时刻明确自己身为主播的职责,肩负带货的重担,同时注意带动直播间气氛、注意自身言行的规范,避免直播因主播“翻车”。

END​​​​​​​

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