简介:法务时刻网小编为你整理了多篇相关的《药店开业店长工作计划书(精选8篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在法务时刻网还可以找到更多《药店开业店长工作计划书(精选8篇)》。
药店开业店长工作计划书 第1篇
众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
药店经营工作实际上是一项服务性工作,通过向顾客提供咨询、讲解、销售及售后服务,使顾客能够买到所需药品,这就要求店长应具有较高的服务水平,不仅能解答提出的各类问题,还能以饱满的热情服务于顾客。
药店开业店长工作计划书 第2篇
在一个对专业知识要求相对较严的行业里,如果不具备相应的专业知识,是努力成为本专业人才,还是坚守自己的专业,为行业做出独特的贡献?为了解决这个难题,记者与张垣一起走访了各方人士。本想综合各家之长找出一个万全方案,谁知大家在要不要坚持医药专业方向发展的问题上产生了分歧。
正方:“专业”是立足的基础
发言人:上海童涵春堂药业连锁经营有限公司高级管理人员 杨女士
典型事例
药品不同于其它商品,它需要从业人员具备一定的知识和技术,即使是药学专业毕业的人员,也面临着专业知识不断更新,需要不断学习的问题,更不用说非药学专业出身的人员了。我身边有很多不是学医或学药的朋友和同事,他们有的是兢兢业业工作的店员,有的是作风干练的店长,有的是负责某一方面工作的部门负责人,他们并不是“专业”人才,但他们都积极、认真地学习“专业”知识,在各自岗位上做出了不平凡的业绩。
规划建议
非医药专业人才首先要学习一般营业员必备的知识,掌握一定的技能,这是基础。如果打算继续在药品零售领域打拼,可以把会计师职称转成主管药师职称,这样一来,就符合一些省市药学成考和自考的要求,报名参加考试也就符合条件了。现在各地的医药专业院校并没有完全断绝有实践经验的非专业考生的求学之路,只要有一定技术职称,也是可以尝试的。
俗话说,干一行要爱一行。现实情况是,只要还在药店工作,就要以学习药学专业知识和服务礼仪知识为主,争取尽快成为一名合格的营业员。等待人接物、推荐药品不成问题时,可以利用业余时间主攻医药专业知识。
反方:药房不是只需要药师
发言人:上海益风大药房质量管理人员 刘先生
典型事例
我认识一个拥有会计大专学历的朋友,他毕业后进入一家大型医药零售连锁企业,被分配到普通营业员岗位。当他还在为记不清药品价格、弄不清药品管理法和GSP相关要求、看不懂复杂的分子式等最普通药品知识苦恼的时候,同期医药科班出身的同事却一个个被委以重任,有的成了质量管理员,有的被公司聘为驻店药师,有的甚至成为了店长或区域经理。这时,他没有头脑发热转专业,而是及时报名参加了会计本科段的学习,拿到毕业证书。还参加了注册会计师考试。上帝只偏爱有准备的头脑,公司去年底要在外地设立分公司,需要两名财务人员,他的会计师证发挥了关键作用。小王终于干起了本行。多年坚持学习,使小王工作起来得心应手,业务工作开展得井然有序。
规划建议
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