一、企业绩效考核方法有哪些
(一)个人绩效常用评价方法
1、比较法
就是对评价对象进行相互比较,从而决定其工作绩效的相对水平,比较法包括直接排序法、交替排序法及配对比较法。比较法是最方便的评价方法。
2、量表法
量表法是指列举一些绩效特征要素(如质量、可靠性等),同时还分别为每一个绩效特征要素列举了取值范围(从不令人满意到优异),建立评价等级。
(二)团队绩效常用评价方法
1、目标管理法
是指企业内部各层管理者通过重要工作目标的设立,以对其工作进度和工作绩效进行自我控制和自我评价,从而使员工在工作完成后得到满足感,以激励员工的责任心和荣誉感,发挥工作潜能,进而提升企业效率的一种管理方法。
目标管理法要求管理人员与每一位员工共同制定一套便于衡量的具体工作目标,并定期审查其目标完成情况。
2、平衡计分卡
是把企业的使命和战略转化为一套的动作目标和绩效指标,作为执行战略和内部监控的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。
3、360度绩效考核法
又称为全方位考核法。它是一种从不同层面的人员中收集评价信息(上级主管、同事、下属和顾客等等),从多个视角对团队及其成员进行综合绩效考评并提供反馈的方法。
4、关键绩效指标
是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的量化指标,它来自对企业总体战略目标的分解,反映最能有效地影响企业价值创造的关键驱动因素。
二、企业怎么分配绩效工资
效益工资的来源主要是在考核上缴款或实现利润中按比例提取分配。效益工资的比例分成要尽量考虑职工占大头,企业占小头,以充分调动职工为企业争创效益的积极性。
1、基数确定分配。
实行责任成本控制单位效益工资分配,可按基数确定分配方案。一般按特殊效益、责任中心、非责任中心三个层次分别确定基数进行分配。
2、系数确定分配。
未实行责任成本或无法实行责任成本控制单位效益工资分配,可按系数确定分配。主要根据所任职务,水平,责任大小,岗位难易程度,一线与二、三线的区别,脑力劳动与体力劳动,室内与室外确定分配系数。分配前通过群众评议确定分配方案,可按主要领导、副职、中层管理人员、工程技术人员、一般管理人员和其他人员确定不同系数进行分配。
3、系数分配具体操作方法。
(1)确定一个科学合理的工资收入结构。
公司结合商业服务行业的特点对传统的等级工资制度从总体上进行了全新的设计。
(2)基本工资制度实行“岗技工资制”。
岗位技能工资制只有实行动态管理,才能充分发挥其杠杆作用和激励作用。
主要内容:
①岗位工资和劳动人事制度相配套。
②技能工资根据员工业务能力,技能高低,参考本人原等级工资而设立,主要反映员工积累劳动的贡献。
③坚持岗技工资重点向一线岗位倾斜,向脑力劳动岗位和技术复杂岗位、苦脏累险岗位倾斜,以鼓励员工学文化、学业务、学技术,鼓励员工向一线岗位、向艰苦繁重岗位流动,稳定一线岗位的职工队伍,确保企业经营业务活动正常运转。
(3)工资总量靠效益,个人收入靠贡献。
(4)营业员技术等级津贴的考核发放。
(5)做好内部分配的基础管理工作。
在效益工资分配管理中,以经济效益定分配,管理、服务质量定奖惩,按月体现。
(6)正确处理企业内部各类员工工资关系。
①全面体现员工由于岗位不同、技能不同、责任不同、劳动实绩不同所形成差别。合理拉开分配差距,工资水平拉开合理档次。
②实行向一线倾斜的分配政策。
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