1.可以向 公安机关报警，由公安机关处理；
2.如果是酒店未尽到安全保障义务导致物品丢失的，其应当承担相应的赔偿责任；
3.如果是当事人个人原因导致的丢失，由个人承担责任，酒店不承担责任。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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