产品营销策略有哪些(6个角度让你的产品被客户感知)

作者|黑色南瓜 编辑|慧慧

当下的大环境,对于想做好产品的产品人来说,有一个好消息,也有一个坏消息。

好消息是,中国有强大的供应链体系,也是全球最大的制造业大国,且国内市场庞大,是仅次于美国的世界第二大消费市场。同时,这一届产品创业者,还有消费升级和新国货爆发的大趋势加持,似乎他们只要找准赛道做出产品,就有机会获得增长。

但同时又有的“坏”消息是什么呢?

那就是以上优势大家都有,无论你想一头扎进哪个细分行业,都有一连串的竞争对手,蓝海可能也会被染成红海。

在这样的作战条件下,作为产品创业者,打磨和做好产品是第一步。

第二步就得从营销上,找到你的产品的“差异点”,并将其放大、猛推出去,让用户看到、知道、感受到。

本文我们将通过6个角度——独特性、重要性、优越性、可沟通性、专有性和经济性来拆解,在营销上应该怎么做,才能让你的产品的好被用户感知。

1首先,要抓住你的产品的“独特性”

什么是抓住“独特性”?

就是,有绝活就优先展示

如果你的产品本身就有竞争对手所不具备的优势,那就赶紧“吆喝”,告诉所有人。

拿最近特别火爆的代餐市场来举例说明。

目前市面上大部分代餐都主打减肥功效,有低碳水减肥代餐、低热量减代餐、全谷物减肥代餐、低脂肪减肥代餐,等等。

各个品牌在代餐减肥的市场里使劲砸钱,试图造出最大的响声。

但是有这样一家代餐品牌,却反复强调自己的产品“不是用来减肥的”,而是“代替一日三餐的营养正餐”。

这样一反常规的营销套路,就让那些不想减肥,却又需要代餐的用户,天然地倾向于这个品牌。

比如程序员,火车司机,森林消防员,手术医生,术后病人和忙碌的职场人。他们并不需要7天瘦10斤,但是需要快速搞定一日三餐。

如果我们把代餐用户简单分为两种:想减肥的人和不想减肥(但需要高效解决餐食)的人。

那么前者就得在众多代餐品牌里面尝试和挑选,后者就会反复购买这款不是用来减肥的代餐产品。

哪个更好做?答案显而易见。

再比如京东物流非常“快”。

这是天猫、拼多多还有其它电商平台无法竞争的。所以京东在营销上,不断突出“物流快”这个概念,就在消费者心智中占据了“独特性”。当消费者线上购物求速度的时候,自然会来京东下单。

2 “重要性”也很关键:用户重视什么,就要多提

重要性要从用户看中的属性中去找。

我们做产品就是为了满足用户的需求。所以在营销上,也要重点推广那些对用户来说重要的、关键的功能点。

比如,买食品的顾客,除了要好吃之外,对原材料和制作工艺的安全性也有非常高的要求;

所以,如果你是食品行业从业者,那么在推广产品时,就要注重把这些信息也传达出去。

当然,这种“重要性”,不见得只是产品功能,还有可能是“服务”。

比如,买跑步机的顾客,除了关注机器本身的性能之外,他们还希望最好能送货上楼和上门安装。

比如下图,你倾向选哪个?

反正我是被第二个“送上楼、包安装”的这句文案打动了。

当然,不同产品所面对的顾客群体对重要性的偏好会有不同,在制定营销策略时,就得懂得抓大放小,捕捉受众需求最广的产品“重要性”特征。

3 如果你的产品“更优越”,让用户知道

做产品的人,都知道有句话叫“做更好,不如做不同”。

因为做“更好”,其实是非常难的。

但如果你的产品与竞争对手的产品相比,真的有更优越的部分,那就要毫不犹豫地让你的用户知道。

教育培训机构在做产品上一向是使用“优越性”的好手。

一些专门做结果交付的培训机构(比如公务员、教师资格考试的培训机构),会以考试成绩为标准,推出“保过班”这样的培训产品。

“保过”、“不过退费/免费再学”,就是这些培训产品的“优越性”特质,也是卖点和噱头。

在营销上,他们会大力推广“保过”这个概念,即如果你参加我们的培训,但是没考过,要么给你退钱,要么你可以免费再学。

这样一对比,那些不承诺效果的培训班则无法与之PK,就此丧失了优越性。

那么,制造优越性意味着一定会付出更高的成本?

也不一定。

还是拿培训班举例。以“保过”为卖点的培训班,能吸引更多的报名者。培训机构可以从众多报名者中,择优录取,由此提高通过率。

长期下来,口碑越来越好,有潜力的报名者也会增加。

长此以往就会形成良性循环,学员得到保过承诺,机构增加了整体通过率,双方靠优越性的规则取得双赢。

4 让你的产品“可沟通”:产品好,顾客感知到了才算

有时候,顾客是不讲道理的。他不会因为你告诉他“我的产品好”,他就愿意买回家。

如果你的产品真的好,那就要让用户感知到,尤其要让你的产品“会说话”,和用户“可沟通”。

这里的“会说话”,不是找人来给产品说好话,而是让产品自己“说”出来。

我们在之前的文章提到过,面膜是护肤品里面比较好切入的产品类型。如果面膜用的好,用户可能会顺带用同一品牌的爽肤水,乳液,精华等高价产品。

但是,如果同时有20款面膜摆在用户面前,他们如何快速判断谁家的好?

这个时候,产品的“可沟通性”就是让你的产品脱颖而出的方式。

比如某品牌的泡泡面膜,顾客敷上面膜后,面膜就会自动起泡,开始清洁,画面感十足。无论是自用,还是看直播里主播敷,现场效果都很好。

甚至对于泡泡的情况,品牌都有一些解读方法:

“如果泡泡消失快,说明皮肤干燥缺水。

如果发泡慢,说明皮肤缺氧。

如果泡泡发黄,说明黑色素偏多。”

先不论这些“泡泡理论”是否严谨、科学,这款产品在沟通能力上,是远超于同类商品的。就好像在不断地告诉用户自己值得一试。

会沟通的产品,其实不见得一定是最好的,但一定是表达能力最强的。相比之下,其他面膜产品就显得平平无奇。

5 放大你的产品的“专有性”,让别人模仿不了

“专有性”是竞争者无法轻易模仿的——就是对手明明知道你的好,但是不能轻易学着来。

这里最典型的,就是专利材料或专利技术。有就是有,没有就是没有。

比如SK-II的爆款神仙水,里面的主打成分就是PITERA酵母提取物。这是典型的专利成分,其它厂家也都知道它好,但是不能拿来用。

消费者想买,就只能来SK-II。这是“人无我有”。

还有一种专有性,是你的产品某些特点具备“先发优势”。

比如小天才智能对话手表的“社交功能”,在众多类似产品,就是人无我有且具备先发优势的产品特色。

两个小朋友把自己的手表一碰,就能互相加好友,然后建立自己的社交圈子。这个功能裂变能力一流,身边多少孩子都缠着父母让给他们买个“小天才”。

当然这个功能后来者,可能会去模仿,或者已经在模仿了,但小天才具备先发优势,在一定程度上也是专有性。

6 经济性:用户掏钱包的瞬间,还是会考虑价格

价格也是很重要的一个环节。

虽然消费升级了,但很多用户更多考虑的还是性价比。他们会想,我这笔钱给出去,换回来的东西值得吗?

宝洁曾经就做过研究,想解决旗下推出的洗发水卖不动的问题。

后来调研很久,才发现是价格定得有些高,消费者就是不想买。

于是,之后宝洁推出了小袋装的洗发水,消费者一次用一袋,只要几毛钱,就此打开市场。

7 写在最后

当你的产品找不到推广思路时,以上提到的6点——独特性、重要性、优越性、可沟通性、专有性和经济性,可以作为参考方向。

但是这些方向的背后,本质上其实还是要回归产品逻辑,回归产品本身。

产品是1,营销是0。

 

营销只能放大产品的优势,而不能代替或改变产品本身。

所以,要放大营销的效果,根本上还是你首先要有一款好产品。不然,营销文案再写得天花乱坠,一旦用户最终收到的是”烂产品“,到头来都将是一场空。

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