抖音小店怎么运营起来(行家教你用好工具事半功倍)

用好工具,事半功倍。

今天这篇文章给你介绍4类无货源抖音小店运营必备的抖音小店工具,分别是:

选品工具

搬家工具

下单工具

客服工具

这4大类工具都是运营抖音小店必不可少,也是互相关联的。

选择好产品之后,用搬家工具把产品搬到你的抖音小店上架;出单之后用下单工具去上家拍下,接待客户的时候用客服工具进行沟通。

熟练使用这些抖音小店工具,不仅会让你的工作效率替身至少3倍,还能让小店订单猛增,体验分上升。

01选品工具

爆单靠好品。

没有好产品,再牛逼的运营都是白搭。

但是去哪里寻找好产品?适合抖音兴趣电商推荐逻辑受抖音6亿用户喜欢的好产品呢?

绝对不是靠你的眼力凭空想象,而是靠数据说话。

选品的抖音小店工具首选飞瓜数据和蝉妈妈数据,二者选其一即可。

飞瓜数据选品

蝉妈妈选品

蝉妈妈:https://www.chanmama.com/vip飞瓜数据:https://dy.feigua.cn/Member#/Rank/PromotionDouyin

直接根据榜单上的抖音销量排行榜跟品,定价和佣金设置也方便参考。

蝉妈妈和飞瓜都有7天的会员免费试用期,试用期期间可以每天签到领积分。

因为飞瓜和蝉妈妈数据会员费都不便宜,起店初期如果不想支出这部分费用,可以用积分兑换普通会员,基础版会员也能查看不少数据。

另外也可以找人拼团,便宜很多。

以蝉妈妈为例,高级版有5个子账号(如下图所示)。也就是开通一个会员,可以同时5个人使用该账号,这样算下来高级版会员每人就仅需119.8元/月就能使用了。

除了蝉妈妈和飞瓜数据,也可以直接去抖音精选联盟商品榜单进行选品。

详细的抖音小店选品渠道和方法、参数,在下面这篇文章里面都有详细的讲到,新手一定要去看看:

选品定胜负!这些抖音小店无货源选品技巧,你一定要知道

02搬家工具

所谓无货源,就是利用搬家软件采集全网电商平台的商品(前提是精细化选品,粗暴铺货的玩法已经不适用现在的抖音小店了),上架到你的抖音小店。

采集的抖音小店工具有很多,在抖音小店后台服务市场——一键搬家上货栏目,就有很多搬家软件。

根据我们这边的实操,比较推荐妙手(首选)、甩手、虎虎搬家和小黄鸭这4个抖音小店工具。

每个软件的收费也基本一致,新手还有7天免费试用期。选择其中一个使用就好。

详细的软件操作流程和方法,抖店服务市场都有详细的说明,有不清楚的也可以直接咨询对应软件的在线客服处理。

需要注意的是,虽然利用搬家软件可以一键上传商品到自己的抖音小店,但是每个平台的商品审核规则都不一样,抖音小店商品上架规则尤其严格。

很多在多多、淘宝可以展示的商品详情、关键词、图片,在抖音都是违规的,严重的还有可能直接扣除保证金,比如:

所以用搬家软件上传之后,一定要对商品详情,包括主图、标题、详情页、SKU进行检查或二次修改,把有可能违规或疑似违规的全部删掉或替换。

03下单工具

选品上架之后,如果产品没问题,按照我们的7天起店流程去操作,大概率7天左右就会出单。

出单之后就需要用到拍单的抖音小店工具。自动获用户下单信息,然后下单付款,上家发货之后点击同步物流信息,即可自动同步物流信息。

下单的工具同样在抖音小店后台服务市场——精选打单工具里面选择。

比较推荐的是逸淘(可以自动下单)、店管家和小鸭一键下单,另外极速下单也还不错。

软件使用方法平台都有对应的说明和教程,不难跟着做就行,有不清楚的也可以咨询对应软件的平台客服。

04客服工具

售前售后处理是影响店铺体验分的核心因素,所以高效、有效利用客服工具提升商家服务分、商品体验分非常有必要。

客服工具一般情况下就是抖音小店官方的飞鸽客服工作台(电脑端),手机端直接下载抖店APP即可处理。

另外,如果你是兼职做无货源的抖音小店,没有时间或精力来随时随地回复客服消息,也可以在抖音小店服务市场——客服工具选择一个第三方客服消息处理服务商来帮你专门处理售前售后客服消息。

一般他们的在线处理时间是早8点~晚24点,专人处理可以把3分钟工单率长期稳定在90%左右。

我们有不少兼职做抖音小店的学员就是把客服外包,自己可以腾出更多的时间和精力去选品、对接达人和做其他精细化抖音小店运营动作,省心不少。

具体的收费主要是根据每个月平均每天的对话量来收费。

以赤兔为例,当月平均每天的客服对话量是10条左右,收费一般是250元/月;如果是50条左右,那就是800元/月左右。

当然这只是例举,具体的收费标准每个软件不一样,主要是和对话量有关,你也可以直接联系对应的服务商去咨询。

不管是飞鸽还是抖店APP还是客服外包,常用的客服消息回复话术,比如什么时候发货、哪里发货、发什么快递、售后常见问题等,都建议你提前设置好自动回复和快捷短语回复,提升工作效率,提高IM3分钟回复率。

抖音小店快捷短语

以上就是无货源抖音小店运营必不可少的抖音小店工具大全 。

最后说一下很多人对抖音小店无货源的误解,以为只需要软件就可以搞定一切,选品、下单全部软件自动化操作,那就太天真了啊!

就拿上传商品这个环节来说,上传商品现在不能粗暴、无节制的上传,真正在抖音小店店群赚到钱的,必须对产品做数据分析,找出那些相对低竞争,高需求的产品。

接着去电商平台找到具有价格优势的上家,采集他的商品,然后加上合适的利润上传。

另外,还要时刻注意自己的店铺体验分,体验分低,自然流量减少,达人信任度也会降低。

总之,虽然入驻门槛低,流量大,做起来相对容易。

但是想要玩好抖音小店店群还是有点技巧的。自己瞎摸索费时间不说,还可能踩坑导致封店扣保证金,比如下面这样的:

啥都没干因为上传假冒品牌商品,直接扣除保证金5000元;

因为不懂抖音小店规则,上传卡券类商品,直接扣除保证金2万元,同时封店;

还有这样干预销量较多的,直接扣除A类违规积分12积分,同时处以节点处罚,店铺被停业整顿3天,同时扣除保证金2000元。

想说的就是虽然抖音小店无货源玩法是蓝海市场,成本低可操作性强,但是还是不建议你盲目开始,踩坑不说,像上面这种万里长征路,死在第一步就不划算了。

最近,我们也把这1年玩抖音小店无货源项目单店月销300万+的经验总结出来,以线上课程的形式分享给想要玩抖音小店无货源项目的朋友。

抖商公社抖音小店实时成交数据

课程内容主要包括:

一句话总结就是,我们是怎么做的,你就怎么做。不管是实操方法还是供应链资源、带货达人资源,全盘托出。

抖商公社独家抖音带货达人资源

报名之后服务时间是1年,在这1年内,有任何问题都可以咨询锋哥,后面有新的抖音小店无货源模式电商玩法也会一直更新,我们也会继续深耕无货源模式电商玩法。

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