艾多美：一个跨境电商的内迁记录

2017年，艾多美来到中国。2020年4月开放会员注册后，便有100多万人注册成为会员，尤其是2020年7月，艾多美正式开放了网上购物平台，而仅用一年多的时间就成功实现了销售额破十亿、纳税额破亿的战绩。

在这一项项亮人眼睛的战绩之下，有人疑问，有人羡慕，艾多美是如何赢得消费者的信任与喜欢，快速融入市场竞争激烈的中国?艾多美的取胜之道又是什么呢?

海澜路16号的机遇

“艾多美进入中国后，利用烟台跨境电商综试区等新贸易政策，采取‘电商+经销商’模式开展线上销售服务，取得了不错的成绩。“在第三届跨国公司领导人青岛峰会上，艾多美(中国)总经理朴炳宽说道，“这是‘烟台机遇’”。

朴炳宽所说的“烟台机遇”是什么呢?

2017年，在考察了武汉、厦门、惠州、盐城等城市后，艾多美将中国大区总部选在了山东烟台。选择烟台，因为烟台和韩国交流方便，很多韩国大企业都在烟台有分公司、工厂。

大多数的跨国企业都会存在隔阂症候，一方面是异国结合并不容易，特别是初期，差异化会不可避免地导致企业不适应当地环境，而当地的消费者也会不适应跨国产品的疏离。为此，艾多美积极推行本土化战略，强调不同文化之间的相互理解，演绎出了本土化的哲学逻辑，并且将其作为长期战略持续推行。

与此相对应的是另一市场销售逻辑——GSGS战略(GlobalSourcing Global Sales)。GSGS战略，即全球采购、全球销售。这意味着，艾多美的产品并非一味地将中国产品推销出去，或是将国外的产品引进来。而是既将国外优质产品带进来，又要立足本地，挖掘特色产品带出去。

向内，是优质;

向外，是特色。

一来一去，尽显艾多美的市场逻辑。

以此为开局，来到中国的艾多美，再次展现了非凡实力。它也见证了选择中国，是一种正确的战略选择。

走 “大众精品”理念的电商

在烟台，最出名的就是栖霞苹果。艾多美大胆将这一名优特产研制创新成为艾多美苹果脆片。如今这一品牌不仅提高了烟台知名度，而且还打开了当地苹果农业的又一生产销路。顾客的成功、流通的枢纽、一流的企业是艾多美的经营哲学，打造出联动中小企业共同发展，成果共享共赢的新企业。

2019年，艾多美中国开始搭建电商平台——部分产品按一般贸易进口，另一部分是跨境贸易，通过“电商+经销商”模式，销售化妆品、食品和咖啡、洗碗布、牙刷等日常生活用品。

在烟台，艾多美拥有三大生产基地。厨具、牙刷产品工厂，食品生产基地以及艾多美产业园。依此，艾多美成为了产品流通枢纽站，汇聚着中国与韩国，乃至海外市场的优质产品。

如今，“产品+艾多美”是一张靓丽的烟台风景线。艾多美中国产业园区将生产更多“优品良价”的产品分享给全世界消费者使用。

尽管拥有了这道靓丽的风景线，艾多美却坚持走“朴实”道路。

何谓“朴实”?

摒弃营销技巧，回归产品本身。

在朴炳宽看来，产品与价格二者的定位并非一得一失的关系。优质产品，事实上不意味着价格高企，相反走“大众精品”之路也能兼顾这项艰难的抉择。舍与得，在艾多美有一个平衡点。

这就是艾多美的“大众精品”经营理念。从消费者的立场出发，在保证产品质量的同时，力求将各类繁杂的成本降低。毫无疑问，这种路线意味着公司的利润就要相应地舍去。但是朴炳宽认为，消费者买得到优质优价的产品，公司也获得了口碑，这本身就是一种得到。

只是，产品“本土化”还远远不能完全融入当地文化之中。

自从进入中国以后，艾多美就积极开启了公益之门，长期致力于承担社会责任和践行公益事业，并始终走在最前面。

善行至善，教育为先

践行 “珍爱灵魂、经营梦想、坚定信念、谦卑服务”司训，打造回馈社会的分享文化。艾多美始终没有忘记初心。

事实上，慈善公益的形式有很多种。艾多美自进入中国以来，就积极致力于公益活动。正如艾多美(中国)有限公司董事长朴韩吉所说，“(我们)不要把公益当成一件事来做，而是要当成工作来做。”

这份工作，艾多美不仅做起来了，还做得很好。

艾多美非常重视儿童文化教育。在公益之路上，艾多美希望能尽自己的企业责任，帮助贫困落后地区，尽可能地缩小教育差距，实现教育公平，以此助力每一个孩子都能读好书，实现人生价值。

2020年，艾多美携手中国儿基会启动 “艾多美慈善教育项目”。

在安徽省亳州市涡阳县新兴大李小学捐赠仪式上，艾多美(中国)有限公司上海分公司经理王昕说：“把爱传递到每一个角落。”

而大李小学只是艾多美慈善教育项目的其中一站。这些年，艾多美志愿者们的脚步遍及全国7个省份，7所小学，21间翻新教室，42台教学一体机，1785个桌椅……，把爱传递到每一个角落，艾多美的慈善教育之路走得很远，也走得很久，一路生花，香及每一位需要帮助的孩子们。

除此之外，艾多美还致力于青少年的身心健康。今年，在“艾多美——微笑行动”项目中，艾多美、微笑行动大中华区以及盈江市人民医院义诊团队共同爱心助力10余名拥有“天使吻痕”的唇腭裂患儿，让他们得以重新绽放微笑。

在环保领域，艾多美一直致力于实现企业绿色转型和“双碳”目标。为此，艾多美携手中国绿化基金会，持续关注环保公益领域。并且制定了5年规划，将在2020—2024年期间，共计捐赠公益资金150万元。

艾多美响应乡村振兴国家扶贫政策方针，在内蒙古鄂尔多斯，艾多美种植沙棘15万穴，造林面积2000亩。沙棘茁壮，风沙不在。6月21日，2022年商业向善大会绿色生产向未来会议上，评委会授予了艾多美“向善企业”大奖，以此来表彰艾多美在环保、绿色生产和可持续发展领域的贡献。

这些年，艾多美始终以实际行动奉行着通过爱与世界沟通的分享文化。

2017到2022，艾多美已经启动了惠及教育、儿童、青少年、助残、环保等多个领域的“艾多美慈善教育”公益项目。范围之广，是每一位艾多美人的共同努力与爱心汇聚。用脚步走在公益路上，用爱心践行慈善精神。

其实，市场、产品、公益似乎是相互分离的部分，但是仔细探究，不难发现，这正是艾多美进入中国短短5年就成为跨境电商的领跑者的底层逻辑。广阔的市场依赖与优质优价的产品，离不开社会资源的链接，而回馈社会本身就是艾多美连接市场活力与生命力的外在行为：公益就是共益。

未来，还在路上;答案，总在潜流之下。艾多美还在继续。