双十一 ”预售打响 直播间成今年“主战场”

“面膜就是下一个链接，赶紧打开直播间抢啊!”10月20日晚8点，“十一”预售开始，江彤和她朋友的第一波“买买买”战役打响。

今年的“双十一”较往年来说，来得比以往更早一些。天猫和京东两大主力军都将预售提前至10月20日。这意味着，今年“双十一”的购物战线被拉长很多。不仅如此，两大平台还打破惯例，将预售时间从零点提前到晚上8点。在10月20日8点到11月1日之间，所有活动商品均为“预售”，消费者在支付定金后，还要在11月1日~3日支付完尾款。11月11日为第二波，规则照样是先付定金再付尾款。

江彤告诉记者，当天她和朋友都早早下班直接回家蹲守直播间，为的就是能抢到一些心仪的折扣产品。为此，姐妹两人还分工合作，一个守着李佳琦的直播间，一个则守着薇娅和雪梨的直播间。

“早在‘十一’长假过后，全网讨论的都是某某美妆产品在李佳琦的直播间便宜还是薇娅的直播间便宜，以前都是自己做攻略或者跟着攻略博主抄作业，现在各大头部主播直接把直播间中要上的产品做成了excel实时更新，生怕你不知道要卖啥、该抢啥。”江彤表示，这两年的“双十一”似乎变成这些头部主播pk的“战场”，便宜是让消费者选择的因素，但是为了便宜，“双十一”真的越来越麻烦。

“每一个商品在直播间预售的时间不确定，我们消费者只能干守着。此外，每一个商品满减凑单形式也不同，有些商品优惠力度大的甚至还要拼手速。”江彤吐槽，“这预售虽然搬到了晚上8点，但我们却更累了。”

据记者了解，今年的直播更是疯狂攻城掠地。之前的“双十一”商家多多少少还会有自己其他的活动和策划，但是今年“双十一”似乎所有商家的重心完全转移到直播上。10月20日“双十一”预售开启当天，李佳琦直播最终销售额达到106.53亿元，薇娅直播销售额为82.52亿元。两大头部主播直播间一天内的成交额合计接近190亿元。

这一数字让不少人惊叹。有业内人士指出，今年的“双十一”大战很大程度上就是直播大战。

江彤告诉记者，10月20日当晚，她总共预付了订金470元，而大部分都是在李佳琦直播间抢购的护肤品，后续还需支付尾款2000元左右。

观察

预售狂欢究竟是福利还是套路?

消费者发现，今年“双十一”的一个显著变化是头部主播们经常喊的“全网最低价”消失了，取而代之的是“比免税店还要低”。那么，消费者到底有没有“薅到羊毛”呢?

“就拿今年来说，直播间最大的优惠并不能通过链接直接购买，而是要等李佳琦30秒一个的链接，上架后几秒就抢光了。”江彤表示，首先是消费者前期花时间做的攻略基本没用，爆品很难抢到;其次苹果手机和金条等超值福利，是不定时开放通道，一旦开始就要时刻坚守，不能离开;此外，还有不定时红包雨、加量的优惠和特别福利，这种种套路都是为了让消费者从8点到12点全程紧盯，冲动抢购很多不必要的东西，甚至订金原则也是为了让大家花的钱看起来更少，以更有消费力……

还多个消费者表示，今年“双十一”预售成为送赠品、送小样的花式大比拼，很多看着很美，但实际优惠程度因人而异。

“直播间最大的诱惑就是赠品的叠加，多买才能多送多优惠。比如我看中的一款面霜单买1瓶到手价350元，只赠送3个小样;但如果我买2瓶则到手价只需599元，还送6个小样，折扣力度比单瓶购买划算太多。”长沙一位资深网购用户唐玲对记者表示。

“付完订金冷静下来才想明白，虽然买得多划算，但自己压根用不了这么多!很多商品囤着囤着就过期了，最后还是我们消费者亏了。”唐玲还说，虽然很多大牌的赠品听起来相当诱惑，但仔细一想这些赠品本就是用来赠送给用户体验的，到了直播间却被当成了品牌的优惠力度，实在是又一次说明了“羊毛出在羊身上”。

唐玲还告诉记者，各大头部主播间的一些商品价格其实大同小异。“我对比了一款欧莱雅安瓶面膜在各直播间的价格，在薇娅直播间50片面膜到手价429元，而在李佳琦的直播间也是如此。此外，这两家头部主播带货的商品重复率也不像往年那么高了，以致我们消费者常用的货比三家‘薅羊毛’方法，在今年则很难管用了。”

叮嘱

“剁手”“秒杀”要理性

众所周知，虽然“双十一”已经进行了十多年，但商家这场商战中最常用的手段依然是打折促销，即以优惠价格吸引消费者购买。能够在“双十一”以比平时更优惠的价格购买到商品，同样也是消费者舍得在此时“剁手”的关键要素。

记者在采访过程中发现，不少年轻的消费者表示，在直播间里很容易冲动消费、过度消费。消费者吴女士表示：“在李佳琦的直播间里，只要主播一喊5、4、3、2、1，我就想抢，尤其是预售当晚，感觉和我竞争的有上亿用户，生怕自己抢不到。但仔细想想自己去年‘双十一’囤的东西，到现在还有很多放在柜子里落灰。”

也不少消费者表示，承受了之前“双十一”不顾后果的冲动消费，近两年已没有那疯狂了，今年也更加理性地看待电商促销活动，不再只关注价格，而是更注重商品的实用性。消费者黄女士表示，今年她都不再像去年一样凌晨蹲守直播间了，而是提前做好预算和规划，按需消费。

“‘双十一’商家使尽浑身解数宣传推广，激发消费者购物热情，但也因此导致了大家冲动消费，购物不知节制。在商家活动结束后，等大家反应过来，退货退款又往往费时费力。”李女士表示。

“双十一”，面对商家推出的各种促销活动，如何抑制冲动消费，做到理性消费、适度消费?对此，湖南天楚律师事务所李晓龙律师提醒，一定要结合自身需求，理性消费并维护好自身合法权益。另外，通过消费金融参与“双十一”的年轻消费者，一定要量入为出，适度消费，避免陷入以贷还贷的危机中。消费者一定要做好相关的预算和规划，不要因为满足满减的相关需求而购买了自己其实并不需要的商品和服务，同时，建议消费者一定要选择正规网购平台，因为正规商家资质齐全而且具有相当强的履行能力，也珍惜自身的商业信誉。同时，在购物的时候要留存相关购物凭证，在收到货物的时候一定要先验货后签收，发现存在质量问题，及时联系商家进行合理维权。

网友评论

@雯风而笑：战线拉长太反而没有以前“双十一”的感觉了!很想念以前一到时间点就抢的那种感觉。预售也好烦，还要等到凌晨12点半才能付尾款，心累!

@李小星哇：我真很无语，很多淘宝商家先涨价，然后再打折!这不是打着“双十一”的幌子，薅消费者羊毛?

@险海涛声：可以消费，但不能浪费。“双十一”了，整个社会都在劝你买买买!

@飞羽茯苓：不得不说，淘宝现在的规则越来越有欺骗消费者的嫌疑，各种活动规则复杂，步骤繁琐，需要花费大量的时间来钻研。比如提前一个月的喵糖总动员对战，前几年的盖楼，都是在打着促销的旗号赚流量。其不仅需要邀请多位好友，还有各种恶意链接，让这场购物盛宴变了味道。