口腔行业账户怎么处理(行家为你深度进行分析)

近几年口腔医疗市场增速加快,截止到2020年,中国口腔疾病患者数量目前已经超过6亿,而接受过口腔治疗的患者数量仅仅0.32亿,患者的潜在需求逐渐显现,所以口腔行业账户如何优化的发展进入黄金期,那大家对口腔市场有了解多少呢?今天小编选取了本地的一家口腔医院为例,进行深度的优化分析,大家来互相学习一下吧!

一、客户背景

① 主营项目:口腔种植、牙齿矫正、牙齿美白、口腔综合治疗等。

② 核心优势:本地口腔医院TOP1,连锁医院,实力较强。

③ 竞对分析:本地区共有四家口腔医院再投搜狗。

④ 考核目标:有效转化。

⑤ 投放平台:百度、搜狗、神马。

⑥ 投放时间段:5点-23点。

⑦ 目前对话成本:150左右。

 

二、市场分析

1. 中国口腔行业处于稳定增长阶段

数据显示,口腔医疗市场在我国目前处于稳定增长的阶段。截止到2019年,中国口腔行业市场规模已经高达1035亿元,同比增长7%左右。

2. 牙齿种植及牙齿矫正潜力大

随着我国中老年群体增多,牙齿种植需求不断在提升。可以看出,随着年龄的增长及社会发展,人口缺牙的情况较为严重:24-44岁人群人均缺牙数量为2颗左右;65-74岁则增加至9颗左右。所以牙齿种植及牙齿矫正将成为口腔行业新增长点。

3. 人群定向

通过搜索大数据显示,女性更容易爆发口腔疾病,占比58%左右,其中,19-30岁左右的人群对于口腔治疗护理的需求更大,从学历来看,初高中及大学为口腔消费者中的三大主体,总体超过整体基数的90%。

4. 消费者关注那些业务点

口腔治疗类,最重要的需求有牙齿缺失、牙龈发炎,牙龈出血、牙齿发黄、牙周病,牙结石等,其中牙齿缺失在口腔治疗类中占比27%左右。

口腔修复类,最重要的需求有牙齿正崎,牙齿美白、烤瓷全瓷牙、牙齿修复,牙贴面和矫正正畸等。其中牙齿正崎在口腔修复类中占比32%左右。

5. 搜狗时段助力保障

通过搜狗大数据,可以看出整体的用户检索需求比较大,而口腔行业检索量主要集中在移动端,占比整体的74%左右。

从分时数据可以看出,流量主要集中在无线端。

上午10点和下午3点为流量检索峰值,而晚上的21至22点属于全天检索高峰。

 

三、账户分析

1. 投放痛点

创意展现较单一:主要以普通文字创意展现为主,点击量较少。需有效引导用户点击。

曝光力度不够:整体展现量较少,需在展现环节拓展流量,增加整体广告曝光量。

转化成本较高:搜索词不够精准,导致账户无效点击增多,无法实现有效留咨,损失较多广告费。需重点优化有效关键词。

2. 客户述求

 

客户投放诉求:希望增加广告曝光量,并提升账户点击量,同时降低整体对话成本(800-100以内),让每一次点击都有效,把钱花在刀刃上。

3. 优化前数据情况

时间维度:2021.10.1-2021.10.31。

账户投放期间,数据显示:展现量及点击量较少。

账户投放期间,日均消费波动较大:整体日均1300左右。

时间维度:2021.10.1-2021.10.31。

效果不稳定:由图可看出,每日数据波动性较大。

成本偏高:转化成本波动比较大,虽然是稳定在150左右,但是整体成本距离理想值高。

4. 对标竞品

同竞品对比,夜间未投放,损失较多优质流量。

早5点到晚23点广告投放具有明显优势,建议持续投放,并时刻关注转化情况。

下午13点和晚22点为投放峰值,可重点关注该时间段数据情况。

四、优化分析

1. 开源拓量

为了保证用户需要,建议客户部分计划开启夜间投放,覆盖更多流量。

部分计划单独设置出价和匹配,低价吸引精准流量。

重点关键词设置抢排名工具,保证广告前端展现。

2. 拓词增量

账户拓充:定期监控搜索词报告,相关词进行添加。重点对话词选为词根进行二次拓词。

搜狗支持:定期推送客户词包,如搜狗拓词工具、竞争对手消费词、行业热搜词。

外部扩充:现在主流的搜索引擎基本都是具备搜索框智能匹配搜索用户意图的备选词,在搜索引擎上输入一段文字后,会出现下拉推荐或者底部相关搜索推荐,可以根据这些文字去推测用户的意图,进而推送相关搜索内容给用户。

3. 精细转化

通过四象限法分析各层级关键词。

A象限高转化高消费重点关注搜索词报告相关度及匹配度,如不相关建议定期否词或者调整匹配方式。

B象限低转化高消费重点关注搜索词匹配度是否相关,创意需突出重点。如用户对种植牙比较看重材料问题,可重点突出材料性能及使用寿命等。

C象限低转化低消费重点保证关键词排名、提升创意相关度及网页相关性。如用户搜索的是种植牙,点击进入网址是矫正的相关页面,这样会导致用户立马关闭页面,造成无效点击。

D象限高转化低消费重点拓展同类型关键词。如定期筛选出转化较好的关键词选为词根拓词增加账户流量。

4. 丰富创意展现

丰富展现阶段样式,图文结合的组件样式更加吸引用户点击,提升整体账户CTR。目前搜狗系统内图片组件样式中,单图样式、大图样式、图集样式等,都比较适合口腔账户投放,解决客户优化前有效点击较少问题。

五、数据呈现

通过优化后,各项数据明显提升,展现量提升40%左右,点击量提升28%左右。

 

通过丰富创意样式后,创意点击率提升25%左右。

通过拓词、增加时段、提升黄金时段核心词排名,账户消费提升69%左右。

 

相比优化前成本,整体降低50%左右,达到客户预期。

以上就是小编对于目前口腔账户的优化分析,再总结以下四点分享给大家!

把钱花在刀刃上,通过行业以及竞争对手找出账户问题点,分析并合理调整账户投放。

站在客户的角度上制定账户提升策略,针对各项问题逐一解决。

合理利用后台各类优化工具,实现资源最大化。

实时监控账户数据转化,做到及时发现数据异常,并快速有效调节。

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