小米为什么能够快速崛起(5个故事看小米经营方法论)

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今晚七点半,小米春季新品发布会,如期而至。「安卓机皇」小米11Pro、小米11Ultra等悉数登场。每一款新品都有其特点,无论是支持IP68,还是极致的设计和工艺等等。作为最年轻的世界500强,小米依然在打破各种记录,成就各种奇迹。而我们更要看到的是:奇迹背后的真相,以及真相对我们行动的指导。以下5个小故事,带你看不一样的小米经营方法论。

01创业就是要做比难更难的事做自我驱动,不断进化的公司

我们都知道大佬那句名言:

「你是上个时代最大的赢家,可能是下个时代最大的输家」。“只有不断改变,才能生存。”这句话说起来简单,但要做到,谈何容易。记得开发第一代mix那年,小米依托于「互联网思维」,站在了聚光灯下。但下一步怎么办?下一个进化点在哪儿?一个个的会议,把这个破局点放在一款未来产品 - 小米mix上,但要做出来,到底有多难?

直接看一个现实的问题吧为了实现全面屏,你的手机表面不能开孔,那听筒、距离传感器、光线传感器、前置摄像头怎么办?每一个细小的问题,背后可能就是一个大工程:听筒的问题:为了去掉传统的听筒,MIX率先采用了压电陶瓷来替代,第一个以悬臂梁的方式来实现压电陶瓷。电话接通时,驱动单元将电信号转变为机械能,通过微震点击的方式带动整机的中框共振,将声音传递至耳朵,即便在十分嘈杂的环境中也能得到比较好的听音效果。这项无听筒传声技术,小米从2013年就开始探索,花了3年时间,专业名称叫做“悬臂压电陶瓷导声技术”,这项技术有望让听筒消失,对整个手机行业来说 价值非凡。MIX成为市场上首个使用无听筒传声技术的手机。传感器的问题:传统的感应器是用红外技术实现的,MIX采用超声波感应器代替了传统红外感应器,直接在屏幕后面发射超声波来进行识别,进行距离探测。原理挺简单,听上去似乎也不难,但是要做到对距离的精准探测和控制不是一件容易的事情。攻克这个技术,前后也花费了两年多的时间。MIX也是全球范围内率先内置了超声波感应器的手机。当在那个时间节点,看小米一步一步做出这样的突破,不得不说雷总远见,不得不说,一个真正杰出的企业家,是可以做到:因为相信,所以看见。

02最可怕的敌人在看不见的维度以下内容来自小米九号平衡车负责人王野我遇到了一个非常严重的问题:我们能被谁颠覆?看上去平衡车领域非常稳固:我们有绝大部分的专利,我们甚至在美国以一个中国企业的身份发起337调查,把美国变成我们的自留地。这个事听起来很牛X,听起来企业已经很稳固了,没有人能够撼动。但是,我们突然发现共享单车对我们做短途出行的愿景形成了巨大的威胁。

虽然说今天没有产生实质性影响,那只是因为在中国它目前没有上路的路权,所以我们定位成酷玩具,没有定位成交通工具。恰恰是定位成玩具,救了平衡车,但是非常吓人。这个话题经常让我睡不着觉。2016年年初,我们当时真觉得在短途出行领域,平衡车很可能成为一种风靡世界的形态。短短一年,我的认知发生了巨大的变化。将要毁灭你的公司和业务的敌人,你现在根本看不见他,他根本不在你的视野范围内,特别可怕。最可怕的敌人在看不见的维度,越成功的公司可能越要警惕小心。03毫厘必争产品极致才能有穿透力以下内容来自小米空气净化器负责人苏峻在常人眼中,空气净化器的进风孔就是一排可能会让密集恐惧症不适的孔罢了,没什么大的差异。

可是,关于小米空气净化器的进风面孔径,智米团队曾经在3.0毫米、3.3毫米、3.5毫米和3.9毫米之间反复纠结。

有人可能会说,开大一点没啥,4.2毫米又怎样,进风性能肯定好。但事实上,不同孔径在视觉上会产生差异,孔越小,产品看上去就越干净,反之就很突兀。

智米希望这款产品放在家中,会完美地融入环境,而不是在无声地提醒人们:这是一台净化器。

这种极致让智米团队反复纠结,压出人的极限,这还不算,他们还把供应链也压到极限。小米空气净化器前面的塑胶键是505毫米长,但人们肯定不会知道的是,键与键之间的拼合段差要求是0.2毫米,这接近手机制造的工艺。

但是手机是非常小巧且精密的产品,普通的家电行业中,供应链根本就没有遇到过这种要求。“人们会说,你不是把供应链逼疯了吗?”但想要做爆品,就得把自己压迫到最大。做产品只有赤诚是不够的,只有产品极致才有穿透力。

只有极致,才能打透层层障碍,把情感传递给消费者,才是感动人心的产品。

在用户看不见、不留意的地方,也要同样用心。04永远不要觉得自己是安全的

以下内容来自小米手环负责人黄汪创办华米以来,我看着很多新技术出现、很多团队浮夸、很多公司倒下。

我每个深夜都在不断思考,华米到底还能爬多高、能走多远,凭什么?为什么?

华米是一家对技术有追求的公司。我们在产业中需要不断面对挑战和危机,永远不要觉得自己是安全的。我们要习惯将自己置身危险之中,保持战斗的常态。当我们逐步走到产业前沿,就会特别孤独,无论产品还是商业模式,逐渐没有太多的参考,保持对新产品研究的强烈欲望,才能让我们有勇气继续创新,而不是抄袭。在没有乔布斯的时代,我们只好微光前行;对技术的把控和对消费者的洞察,需要一生的修炼。05凝聚用户靠的是产品而非信仰

以下内容来自小米净水器负责人陈小平我们要去理解小米模式的精髓所在。

第一,小米的逻辑里面,产品是为王的,小米通过极致的产品形成了口碑。

我不知道大家有没有一种感受?就是小米做的每一个产品,都是爆品。我感受非常深,因为我以前在美的,一直负责产品,过来之后发现,小米做产品的逻辑,远比传统企业要高。

爆品背后,更多的是对用户的洞察和对极致的追求。靠极致产品凝聚大量粉丝和用户忠诚度的品牌,其实在全球范围内都非常少。

苹果、小米都是靠产品而不是信仰,让人聚集在周围,这是非常不容易的。

第二,小米做了一个自己的独立渠道。我记得2014年上半年第一次听雷总讲,小米的费用只有三个多点,在我们传统行业听了简直是一个惊人的数字。

这个效率可以说是全世界最高,苹果都没有这么高,可以说是人类商业史上绝无仅有的一件事情。这也是为什么我们能够快速地获得用户的认可。其实流通主要是比效率,商品一旦进入到流通环节就看谁效率高。

第三,小米的用户对品牌、产品有非常强的认可,所以我们会发现,小米的每一款产品都自带IP、自带流量、自带红利。

我们可以没有任何营销成本,就获得巨大的单品海量。也就是说,在用户认可的基础之上,我们在传播上面效率极高,成本极低。像传统家电行业有很多千亿企业,很多几百亿、几十亿的企业,做了很多年,每年销售上亿台,但所有用户全在淘宝、京东那里,自己没用户。用户找不到你,你也找不到用户,很悲哀。

我们一定要让自己清空,深刻理解小米模式。

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