当我们在使用淘宝购物，或者遇到与商家有关的问题时，我们可能就需要寻找淘宝客服的帮助。那么，淘宝在线客服到底在何处可以找到呢?又如何进行交流咨询呢?接下来，让我们逐步了解。
首先，你需要登录你的淘宝账号。登陆后，在淘宝的首页右上角有一个“我的淘宝”的链接，点击进入后，在左侧的导航栏中就可以找到“联系客服”。点击“联系客服”，系统会弹出淘宝的在线客服界面。
然后，你会看到一个人工客服和智能客服的选择界面。一般情况下，你可以优先选择智能客服，输入你想问的问题，它会自动给你推荐相应的答案。如果智能客服无法满足你的需求，你还可以点击“呼叫人工客服”。
人工客服会在工作时间内快速回复你的问题。如果在非工作时间，或者人工客服忙碌无暇处理，你可以选择留言，客服会在看到留言后第一时间回复你。
最后，无论是人工客服还是智能客服，在对话结束后，你都可以对他们的服务进行评价。这样不仅可以帮助淘宝改进服务质量，也能帮助其他买家更好地了解淘宝的客服质量。
总的来说，淘宝的在线客服系统是非常便捷和高效的，只要你遵循上述步骤，就能够轻松找到并获取你需要的帮助。
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