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　　服装新员工入职培训1

　　一、 目的 1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入 公司; 2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知 度; 3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务 技能，利于开展今后工作。

　　二、 新员工入职培训模式 1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中 授课， 使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在 每月第二周(避开周五、周六、周日) ，参训人员为上月入职新员工; 2、老员工帮带。新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环 境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助; 3、自学。要求新员工建立学习心态，养成自学的习惯，由各部门进行新员 工的自学跟进及评价。

　　三、 新员工入职集中授课课程安排 根据工种不同将新员工集中授课分为三类，类别不同，授课内容、时间和方式也 不相同，具体如下： 1、新开店铺新员工(包括外阜店) ，课程安排五天，具体内容如下：

　　时间节点 第一天 9：30—12：00 课程项目 欢迎词(总经理/行政总监) 企业简介

　　品牌文化 第一天 14：00—18：00 第二天 人事制度、考勤制度、工资 制度、心态培训

　　货品知识(编码、 面料、 洗涤) 2.5h 9：30—12：00

　　第二天 电脑操作 14：00—18：00 第三天 色彩与搭配 9：30—12：00

　　第三天 销售服务流程与技巧 14：00—18：00 第四天 陈列技巧 9：30—12：00

　　第四天 店铺账务知识 14：00—18：00 第五天 9：30—12：00

　　第五天 13：30—15：00 vip 制度、防盗安全 基本礼仪 游戏式培训 结业考试 　　营销总监(销售经理)沟通会，为新员工作动员，并安排工作

　　2、老店铺新员工(含外阜店) ，课程安排三天，具体内容如下：

　　时间节点 课程项目 课时 责任部门 实施地点

　　欢迎词(总经理/行政总监)

　　第一天 9：30—12：00 品牌文化 第一天 14：00—18：00

　　第二天 9：30—12：00 第二天 销售服务流程与技巧 14：00—18：00

　　第三天 色彩与搭配 9：30—12：00

　　第四天 14：00—18：00 游戏式培训 4h 营销总监沟通会 2.5h 4h 人事制度、考勤制度、工资 制度、心态培训 1h 企业简介 1.5h

　　行政服务中心 培训部 品牌中心 当天组织 考试 公司会议 室

　　3、二线职能部门新员工，课程安排一天，具体内容如下：

　　时间节点 课程项目 欢迎词(总经理/行政总监) 第一天 9：30—12：00 品牌文化 第一天 基本制度、心态培训 14：00—18：00 4h 培训部 1h 品牌中心 当天组织 考试 企业简介 1.5h 培训部 课时 责任部门 行政服务中心 公司会议 室 实施地点

　　四、 集中培训工作流程

　　1、人事部负责统计新入职员工信息，外阜店人员由营销中心协助统计信息 并报于人事部;

　　2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计 划并发出通知; 3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工 由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部; 4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员 工学习、 课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内 完成反馈; 5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。

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