淘宝卖家经营店铺的每一天，甚至是每一项工作，几乎都要通过千牛工作台来完成。那么对于淘宝卖家来说，千牛具体有哪些使用场景呢？千牛的使用场景有哪些？淘宝卖家可以通过千牛完成哪些事情？
千牛的使用场景有哪些？淘宝卖家可以通过千牛完成哪些事情？1、分组对各类客户进行合理分组，是一种比较有效的客户管理方式。分组需要两步操作。第一步：登录千牛，在千牛右上角位置有一个旺旺图标，点击旺旺图标进入接待中心，如图1所示。
图1 旺旺图标第二步：进入接待中心左侧，选择需要分组的好友，右击鼠标进行分组，就可以把好友分到相应的组了。分组的方法知道了，具体怎么分组比较好管理呢？咨询一下幕思城的校长火星老师吧，火星老师经验丰富，指导了很多卖家管理客户，他的微信号是huoxing997。2、自动回复设置合理的自动回复，可以有效解决回复速度慢的问题，能减少客户等待的时间。第一步：登录千牛，在右上角有一个类似“三”的图标，即设置按钮，点击设置按钮进行设置，如图2所示。
图2 设置图标第二步：进入“系统设置”中的“接待设置”页面，如图3所示。
图3 接待设置第三步：点击“自动回复”按钮，设置自动回复内容。4、保留聊天记录第一步：登录千牛，点击设置按钮。第二步：在“接待设置”页面，点击“自动回复”按钮。第三步：设置文件管理及文件接收功能，如图4所示。
图4 保留聊天记录5、出差场景首先要安装阿里巴巴手机客户端。与PC端相比，手机App的功能更简单实用，App的底部菜单只有5项，分别是首页、挑货、消息、进货单、我的。当然，除了以上场景之外，千牛的使用场景还有很多，可以在工作中不断去发现。
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