十四经常给客户做直播在线人气和直播互动，通过在线人气和直播互动可以营造更好的直播氛围，但是还是有部分客户的成交率提升不上去，通过对他们的直播间观察可以发现一些规律。

那么今天就跟大家分享一下，在提升直播成交率方面，作为商家和企业应该从哪些细节入手，当然，还是劝大家自己动手、丰衣足食，毕竟直播这东西说白了就是团购促销，没有经验没有关系，多去测试多开播，多分析数据多优化流程，成交的效果也不会比找人直播带货差的。

第一个层面要注意的是产品展示，展示包括了主播的介绍，这点以往文章中也多次提及了，主播对产品卖点的理解，以及自身使用后的感受，再贴合观众的使用场景，或给观众安利使用场景，比纯粹地介绍产品的原材料、生产技术、功能功效，成交说服力要强很多。

主播的介绍话术不是说一两天就能优化好的，一场测试下来，发现无法调动观众的情绪，无法激励观众与主播进行互动，更无法让观众有欲望去点击产品主图或链接，这个时候，我们就需要对话术进行调整，还包括助理那块。当然这一块通过十四做人气互动的时候也可以解决。

我们说直播其实有点像在演戏，你如果以前经常看电视购物节目就知道，主持人和所谓的专家在挖消费者痛点、介绍产品神*奇功效、循循善诱你打电话下单的时候，无论是从话术的表达、四肢的动作、脸部的表情都十分到位，有些电视剧都不敢那么演。

因此，除了话术，记得把表演成份也加上去，让主播跟助理在介绍产品时更加活灵活现，老马无法给你具体的模版，只能说一款产品从头到尾，主播在介绍时，哪个节点该讲什么话，该用什么样的语气，该有什么肢体动作，表情应该怎样，旁边的助力该怎样煽风点火，你是可以排练出来的。

另外，产品的展示还包括了直播现场的摆放，有些产品摆放在桌面上不够显眼，或者不能够一眼看得出来品牌LOGO、包装设计特点、产品具体种类的，建议换个方式进行展示，比如让主播手里拿着，靠近一点镜头多角度展示，或者在介绍的过程中，由助理多次插入展示。

最后还得注意产品详情页的优化，以前直播没有起到关键性导购作用的时候，电商的导购基本依赖于详情页，转化率的提升更是取决于详情页，因为产品主图这些是流量入口，售前客服也只是临门一脚，从一开始了解产品到产生信任，最终消费者自主下单，还是看详情页。

所以，直播之前，记得设计好产品详情页，该有的内容规规矩矩地展示出来，这里老马就不多展开了，涉及内容太广，但还是得提醒一点，一个产品详情页没有用户晒单评价，或者销量太少，评价也太少，那么作为消费者来讲，在直播间被你洗脑得激情满满，一看详情页的萧条景象就有点不敢下单了，心里就会觉得，主播吹牛的，东西说得多好，没多少人买。

对于直播间的铁粉还好说，人家经常看你直播的，你上一个新品没有什么销量和评价，基于多次的了解或之前的首次体验，成交的阻力没那么大，但大部分的新流量进来，直播间洗完到了详情页就会出现这种信任突然刹车的问题，解决方法也很简单，你懂的，梭哈就行了。

第二个层面要注意的是测推广渠道、测产品，不同直播平台的功能、引流的玩法上是有区别的，比如抖音的直播要获得官方的推荐，就得完成相应的任务，像直播时长要达标、开播的频率要达标、音浪收入要达标等等，这些你都是可以去测试后，看数据指标找出不足之处再优化的。

除了官方推荐的免费流量，老马建议还是去付费买流量，付费的流量与免费的要稳定得多，不会受平台规则和算法的影响，比如做快手的直播推广可以进行全域投放，将直播间推广到关注、同城、发现页，让全国观众在同城页看到你的直播。

不管是免费的流量还是付费的流量，我们最终需要的是流量更加精准，这些流量进来的是男的多女的多，年龄段如何，地域是全国的还是同城的等等，这就决定了我们获取的流量的时候，要去调整直播的时间段，付费投放的时间段，或者不同的地域等等。

与此同时，直播间的封面和标题也要跟着同步测试调整，zui后产品这块的测试，一是测试平台切合度，二是测试主播切合度，不同品类的产品在不同平台的切合度是不一样的，首先要保证的是有足够的利润空间，其次客单价要能够被广泛接受，再者虽然说主播不能挑品，但尽量还是选择主播zui熟悉的、zui擅长的产品，否则只能多花时间培训。

第三个层面是私域流量的运营，也就是粉丝的运营，建议是直播一段时间后，建立自己的粉丝社群，或者一对一的粉丝VIP服务，还有一些针对粉丝的福利特权、优惠政策也是需要的，每次开播预热前都能够在粉丝社群里，通过活动引导给直播间事先导入一波流量，由于长期的互动习惯，粉丝能够与主播无缝地配合演出，烘托直播间气氛，进行信任背书等等，这样也能够促进新观众的成*交。

第四个层面是强有力的促销活动，应该说我们所知道的那些大咖主播，每场能够带货多少万的，基本都对供应链拿捏得死死的，价格拿出去全网对比，咱这里就是zui实惠，性价比zui高的，当然了，不是所有的产品都打完折当白菜卖，而是分不同的款去推，引流款做秒杀推广，爆款拿来跑量刷刷，利润款拿来赚点钱。