对于商家而言，最不希望看到的其中一种情况，也就是消费者的差评了。其对店铺和商品的影响，还是比较大的，毕竟商品的评论是消费者购买商品的重要判断之一。所以接下来小编就来给大家讲一讲淘宝店铺差评的影响方面是什么，以及如何去删除差评。



　　首先就是对好评率的影响，如果商品存在差评的话，那么就会拉低相应的好评率。而好评率的下降，那么不用说也会影响到之后前来店铺购买这件商品的消费者。久而久之，商品的流量也将难以为继。

　　然后就是对商品展现排名的影响，虽说差评并不会直接影响到这个方面。但也是存在间接影响的，毕竟差评会影响商品的销量，进而影响相应的转化率。那么这样一来，消费者也就不会对差评较多的店铺进行收藏加购和浏览了。所以为了不影响宝贝的搜索排名，还是要减少中差评。

　　接着就是对活动方面的影响，很多活动的参加都需要一个相对应的准入门槛。比如金牌卖家这样的竞选活动，会审核店铺的好评率。如果店铺不达到相应的好评率准入门槛的话，那么也就与活动无缘了。还有就是对动态评分的影响，同样的如果差评过多的话，那么动态评分也就不会达到相应营销活动的要求了，这样也就是错失了营销店铺的一次机会。

　　总之，对于商品评论中的差评，商家一定要时刻的关注好。一旦出现，那么要及时的找出相应的原因，然后有针对性的去解决这个差评，以及这个差评所带来的影响。这样一来，店铺商品的发展才不会被差评所拖累。