在疫情激发的数字化浪潮下，大量企业商家转型线上开辟新战场。据官方数据，截止今年6月，抖音企业号数量已增长至400万。大规模迁移线上的同时，短视频内容服务需求也随之激增，服务商市场迎来新机遇，成为新一片蓝海。

在今天的巨量引擎服务市场启动大会上，以“巨量引擎服务市场·新机遇”为主题，巨量引擎推出“巨量服务市场平台”，携手生态伙伴共建巨量引擎服务市场生态，挖掘市场发展机会，促进服务商行业持续进阶。

产品、服务、内容成新经济标配

服务商进入内容转型关键期

在增效降本的行业诉求下，企业开始向精细化运营转型。在此背景下，服务B端市场，为企业提供服务的服务商，毫无疑问将成为这场转型运动中的主角。

从PC时代到电商时代，企业服务经历了基础建设、多元经营的过程，伴随着基础建设的完成与丰富，企业布局的重心向着内容转移，企业服务也向着内容为基础的3.0时代迈入。在这样背景下，在内容服务领域涌现了⼀批抢先布局的服务商，比如独⻆鲸群、网红猫、美淘等机构就已经取得了很好的成绩。

当广告和内容的边界越来越模糊，推广和传播的分界被打破，交易与内容融合，内容消费成为商品消费的敲门砖，此时，产品+内容+服务，成为新经济的标配。

在内容营销服务时代，服务商如何满足企业对内容的诉求，如何把握行业快速发展而带来的机遇？企业主如何找到切合自身诉求的服务商？

借势平台能力

助力服务行业顺利进阶

针对服务商行业发展现状，巨量引擎推出了⾼效可靠的企业服务交易平台——巨量服务市场平台，它⼀侧对接企业内容需求，如内容创作、效果直播、粉丝经营、新渠道建设，⼀侧对接服务商所提供的服务，如直播代运营服务、账号代运营服务、创意服务、数据服务等，通过服务严选和服务推荐运算，可以⾼效链接企业和服务商两个群体。

会上，巨量引擎服务市场负责⼈张继希介绍：“依托规模化商家资源、高效的对接平台、全链路服务能⼒、精细化服务管理、可靠的服务伙伴五大优势，巨量引擎通过巨量服务市场，打通企业与服务商之间的连接，来促进服务行业有序且快速发展。”

1. 链接百万企业，场景化内容打通服务诉求

针对当前企业服务里极为重要的内容需求，巨量服务市场通过与20+⼀级⾏业，200+⼆级⾏业，400万+企业进⾏合作，实现了百万级企业内容需求量场景化嵌入式的服务，涵盖巨量大学、巨量创意等场景。⽐如，商家在企业后台看数据时、在巨量⼤学学习完课程时、在巨量创意使⽤创意制作⼯具时，服务平台都会嵌入其中，出现在商家有服务购买的场景里。同时，巨量服务市场也会对商家的能⼒进⾏分层和群体画像，向商家精准化的推荐服务商需求。

2. 科学评估模型，助力行业健康成长

在具体服务过程中，巨量服务市场结合“S-M-A-R-T”能力评估模型，建立服务商的严选体系，全方位量化服务指数，让服务市场获得可持续的成长，打造更加健康的行业生态。

其中，Service为服务商的服务力，通过活跃度、增长率、成交单量等来衡量，Market-share为拓展力，主要由新客开发、获客手段等构成，Assessment为评估力，通过评估服务商的满意度、服务NPS、投诉率等来帮助企业主评估选择到合适的供应商。Retention为留存力，通过续约率、留存商家数等展现服务商的服务品质，Trend为发展力，通过上市状态、融资状态、产品资源等来展现服务商的实力。

3. 高效推荐机制，让商业潜能最大化

B2B的服务市场是交叉分层级的。有的服务商侧重于头部商家，有的服务商聚焦于潜力商家；不同服务商也会选择在美妆、服装等不同行业深耕。不同层级、不同⾏业的商家，有不同的需求，这也决定了不同领域的服务商，各具特色与优势。

张继希强调，基于多元化的市场环境，巨量服务市场打造了多元化智推优选的推荐机制。智推优选以巨量引擎产品能力、技术能力、数据能力、分析能力为支撑，“S-M-A-R-T”能力评估模型、客户层级与行业系数为参考指数，帮助企业主智能化推荐优选服务商，结合涵盖服务商自有服务、标准服务包、效果付费服务等，以保证各领域的优秀服务商都有获得⽣意的机会。

百里计划

整合巨量引擎平台资源，扶持优秀服务商

内容服务⽣态是⼀个快速发展的业态，很多服务商合作伙伴都是从其他行业转型而来。基于行业的快速发展与服务商的基本功各有不同，巨量服务市场推出了服务商成⻓计划“百⾥计划”，整合巨量引擎平台资源，⽀持服务商发展。张继希表示：“我们希望通过⼀年时间，能够扶持100家巨量服务市场平台核⼼服务商，寓意百⾥挑⼀。”

“百里计划”通过官方活动、知识课程、商机触达等，全链路护航扶植服务商群体，助力服务体系高效提升。比如，从培训交流、生意助力、招商合作等方面，帮助服务商实现能力与生意的提升。

会上，百里计划推出100家服务商专享的星选榜单公示、优先产品体验、流量运营支持、最新政策获取、人才成长联盟、年度生态峰会、品牌推广曝光7大合作权益。并将携手合作伙伴，全面开启服务市场合作，创造共赢的服务商生态。

目前，巨量服务市场业务已经正式启动，服务商完成签署合同、缴纳保证金、建立能力档案、报备服务即可入驻。欢迎广大服务商积极申请、共建百万商家生态！

基于商家服务的业务场景，本次招募面向多类（非技术）的服务合作伙伴开放，包括：直播代运营服务合作伙伴、账号代运营服务合作伙伴、创意服务合作伙伴、培训服务合作伙伴等。

服务商可联系报名邮箱 fuwu@bytedance.com 征询详情。 

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