天猫保价险怎么申请赔偿(保价险赔付要点解析)

天猫保价险是对聚划算活动结束之后的15天内的价格保险,如果商品的实际成交价格低于活动期间的任意实际价格,则需要进行天猫保价险的赔付,那么这个天猫保价险怎么赔付呢?且听小编慢慢道来。具体赔付计算逻辑如下:1、差价金额=(消费者在聚划算购买单件活动商品的实付款-举证订单单个商品的拍下价格)*活动商品购买数量2、单笔赔偿限额:最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)。举个例子:买家A于2019年5月10日在聚划算向卖家B购买其已投保保价险的商品(参聚时间至5月11日结束)一件,并以198元的达成交易,卖家在5月14日以158元在淘宝、天猫或天猫国际平台上销售同一商品(例外情形除外),则买家A在有权申请保价理赔,在符合所有理赔条件的情况下,买家A获赔的金额为40元(198-158元)*1。

图1 天猫保价险展示方式在了解了天猫保价险怎么赔付的规则之后,我们再来看看买家需要符合哪些条件,才能够进行理赔。消费者申请理赔时,须提交举证订单,举证订单的要求如下:1、举证订单涉及的商品,与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品;2、提交的举证订单拍下即可,无需付款;3、举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。所以,买家如果想要获赔,除了需要证明是与聚划算活动期间购买的是同一个商品之外,对举证的提交时间也有明确的规定,如果超过时间,即使购买商品的价格低于聚划算活动价格,也是无法获赔的。

图2 加入保价险另外,支持保价险仅限于在聚划算上带有“保价险”标识的商品,一些特殊大型营销活动(如双11、618等)的活动商品订单及活动过程中使用官方优惠玩法的订单是不在保价险理赔范围内的。而同一用户就同一订单仅能享受一次保价险服务,已经有裁定结果的订单不进行二次赔付。消费者具体是否能够获赔,需要以保险公司的审核结果为准。那么以上就是天猫保价险怎么赔付的相关讲解了,可以看到天猫保价险的赔付并不适用在所有天猫活动中,具体是否支持保价险,还需要以详情页面“保价险”图标为准。

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