在今天的文章开始之前，想问大家一个问题：你有做自己的微信私域流量吗？有做一套让顾客加微的模板吗？有设置自己的微信二维码吗？

作为一个服装人，你觉得现在最重要的技能是什么？

可能是选品，可能是销售话术，可能是陈列技巧，或者是其他。但其实，作为一名女装人，你现在最需要做的事就是“养鱼”。

所谓“养鱼”，就是你去找客户，并把她们聚集起来，然后好好地管理、运营，让她们成为忠实客户，开更多单。

你要问为啥？还不是因为现在竞争太强了。学习能力差，跟不上形势的服装人（所有做生意的）都是被淘汰一批又一批

做女装的越来越多

古灵精怪的年轻女装人越来越多

好看的女装店也越来越多

你不好好抓住客户，她就去别家了！

但最近却有很多朋友都跟老郑反应，二维码该贴也贴了，也在积极引导顾客加了，但客人根本不愿意加微信，甚至有些顾客，只要聊到加微信，就表现的非常反感、非常不乐意！

磨刀不误砍柴工，想要加到顾客微信、甚至让顾客主动加你微信，你得知道人家为啥不乐意！1.怕被骚扰 2.顾客觉得没必要

有些顾客其实并没有很反感加微信这件事情，只是觉得没有必要加你的微信，在他们眼里，加店主微信这件事情没有价值。所以你要做的是什么？就是去提供价值

如何让顾客主动加你微信？

根据服装圈社群分享过的N条重磅干活反映的话，做好加微信养鱼池这个系统操作。起码可以让你一年多赚几十万。可别说我吹牛，都是真实的成员数据哦。那么篇幅有限，简单讲几点

01

找准时机

不说出来，你可能都没有注意到，你加不到顾客微信很重要的一个原因，是时机错了，“时不至，不可强生”。我们在加微信的时候，更要注重提出建议的时机。

下面这三个时机是非常适合的：

1.顾客在收银台结账时

顾客在收银台结账的时候，提出加微信好友的邀请是最自然顺畅的，现在几乎所有顾客都会使用微信支付。

这时候，加好友的步骤被省略了很多，所以在顾客结账时，可以自然的邀请顾客添加好友。

2.顾客咨询价格优惠时

很多客人在逛店的过程中，还没到结账的步骤时，会先跟你询问商品的优惠。

这时候，你可以顺势告诉他，店里正在做活动，添加好友可以按会员价，可以先添加好友。

因为整个话题由顾客提出，所以一般情况下，不会有太大的抵触情绪。

3.顾客试完衣服后

很多顾客在逛店的时候，会一直保持一种警惕状态，但当她开始试穿衣服的时候，这种警惕感会被转移。

随着顾客和你交流的频率提高，可以告诉她，某件衣服还有很多搭配方式，你的朋友圈都有发，她可以加好友看一看，或者发给她，顾客也更容易接受添加好友的请求。

02

提供好处

但是光是掌握了时机，顾客还是有可能会拒绝你的请求，不反感不代表我乐意，这时候想要顺理成章的加到好友，需要你给顾客一个添加你的理由。

在所有理由里最好用的就是提供好处，下面这三种方法都可以尝试：

1.加好友会有折扣

最简单有效，亲测好用的方法就是加好友的同时给出优惠的好处，本质上给出优惠，形式上可以多一些花样。

形式举例

添加好友，可以优惠10元

添加好友，转发第一条朋友圈还能免费赠送丝巾一条

添加好友，以后所有消费一律9.8折

...

2.加好友会提供售后服务

除了给顾客眼下的直接利益，还可以用售后服务来吸引顾客关注，尤其是服装行业，中小门店的售后做得并不好。

主动提出添加好友之后会有比较好的售后服务，不仅会让顾客觉得你的微信有一种“以后有用”的感觉。

还会因为这份服务，让客人更认可你家门店的品质感和高级感。而这份“售后服务”并不需要你花费太大的心思。

售后服务

服装出现任何问题，可以及时微信联系反馈；

提供专业的服装护理方式；

转发给她一些清洗方式；

...

做好及时回复、整理好衣物护理的文章就可以。（女装陈列推送过很多，可以自己查看保存使用）

3.加好友能优先参与店内活动

加到微信之后，可以告诉顾客，店里会不定时举行活动，只有添加了好友的顾客可以优先参加，能提高获奖或者拿到折扣的几率。

这样的方式，不仅会刺激顾客的“优越感”。还会给她一种“占到便宜”和“未来有好处”的心理暗示，顾客很少会拒绝。

03

产品信息相关的朋友圈

产品有关的朋友圈分为三类：宣传、质量，及用户痛点。

1. 产品宣传

宣传产品的时候，比起你自己把产品夸成什么样，哪个明星穿过、博主推荐，和小红书真人分享往往更有说服力。

2.产品质感

在微信上卖衣服，顾客感受不到衣服的质感，这一点对于那些贵价的衣服来说就很“吃亏“，所以就需要你用实际例子讲述产品质感，产地，款式等。

实在害怕语言没有说服力，那就把微信视频这个功能用起来。一个视频的影响，会比你干说更有吸引力。

3.客户痛点

想要衣服卖得好，抓住顾客痛点的推荐，力度最强。

有很多漂亮的款式，顾客觉得好看，但不一定有购买的冲动，可是如果你说这是适合腿粗的女生、肩宽的女生，这样针对性的话语会更刺激购买欲。

04

顾客反馈相关的朋友圈

比起你亲口说这衣服有多火有多时髦，买家秀会更有说服力。你想想，自己买东西时，不是也会去看买家秀到底是什么样子吗？

所以，你也要及时挑选老顾客给的反馈图发圈。她们的穿着效果，能够直观体现衣服的优缺点。

而且当你做这个动作时，老顾客也会为自己的照片能作为买家秀而开心，并会更加多频去你家购物，为了下次上镜。

当然，配文除了夸赞自家顾客外，还要说这件衣服的好。例如：腰部的系带不仅能凸显腰线，还是不错的细节点缀，果然谁穿谁好看。

除此之外，顾客亲口说的反馈也不可少，这是最直观的好评证据，不放就是傻。

05

活动折扣

当你店里有折扣活动时，一定要尽快在朋友圈更新，包括封面信息，甚至可以提前预热，为折扣期策划一些什么游戏，吸引更多人前来参加。

最简单的就是让顾客朋友圈集赞换折扣，或是参与你的朋友圈互动换折扣。这样的互动会更有意思，并且自己争取来的折扣也会更珍惜，过来逛店的几率也会增加。

有的人喜欢折扣信息一天发个十几条，根本不需要！越多越招人烦！你只要在这几个时间点发布即可——

1. 时间：中午及晚上八九点适宜

2. 条数：一天3-5条，在精不在多

06

自己生活的朋友圈

其实做生意的大家都一样，微信好友再多，真正的顾客其实很少，除了发得多、没有获得信任，也是被屏蔽甚至删好友的原因。

老郑建议大家平时发一些自己的生活日常，不需要多，但要有。这样看到你的朋友圈会觉得更了解你，不只是一个卖衣服的号，更像一位热爱生活的老朋友。

获得信任之后，顾客才会愿意看你的产品推荐的朋友圈。

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